金華公交跨界玩轉(zhuǎn)O2O
- 發(fā)布時間:2016-02-20 04:29:57 來源:浙江日報 責(zé)任編輯:羅伯特
本報金華2月19日電 (記者 徐賢飛 見習(xí)記者 陸欣) “滴”的一聲,手中的公交卡已經(jīng)買到了一包米。這是最近發(fā)生在金華公交車站的新鮮事。在金華人民廣場BRT站臺,一臺自動售賣機(jī)周圍被放學(xué)回家的小朋友擠得滿滿當(dāng)當(dāng),小薯片這樣的小零食,掃掃手中的公交卡,就能到手了。
如果你坐上車,司機(jī)“叮咚”一聲,提醒大家,秒殺時間到!乘客紛紛低下頭瞄準(zhǔn)手機(jī)刷屏,車廂里頓時響起“啊,這么快就被搶完了”“哈哈,我搶到啦”“唉,你們下手都太快了”……讓人有身處商場的錯位感。這一切,緣于金華公交集團(tuán)的“跨界”,成立信息技術(shù)公司,建WiFi、開微商城,準(zhǔn)備把金華公交線打造成全省乃至全國首條“互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)街”。
一個傳統(tǒng)公交集團(tuán)打起了“賣東西”的主意,是好是壞?記者專訪了金華公交集團(tuán),聽聽公交集團(tuán)對這一創(chuàng)新之舉的詳細(xì)解答。
坐公交
讓你“買買買”
下午3時,金華市區(qū)BRT1路車廂里又掀起搶購潮,“金華行”準(zhǔn)點推出好貨搶購——限量版的靈猴賀歲公交紀(jì)念卡,價值100元搶購價70元。“手快有,手慢無。這真是用來搶的。”坐在記者邊上的李女士解釋說,春節(jié)前搶年貨,2000份飲料,兩三分鐘就搶完了。
“金華行”是金華市公交集團(tuán)的微信公眾號。自1月11日起,這個公眾號有自己的商城,每天都有特價產(chǎn)品,供市民搶購?!斑@種秒殺搶購,其實大家就圖個好玩,‘金華行’最大的好處是買土特產(chǎn)比實體店便宜,有些店家直接打八折呢?!崩钆空f。
像李女士這樣的人有不少,他們坐在溫暖舒適的公交車上,用碎片化的幾分鐘、幾十分鐘的坐車時間,上“金華行”購物。
據(jù)金華市公交集團(tuán)“金華行”微信平臺副總經(jīng)理潘敏介紹,“金華行”商城是1月11日上線的,當(dāng)日上線的三四千份秒殺單品,都在一兩分鐘內(nèi)被搶購一空。一個多月來,參加商城的商家也越來越多,已增加到50多家上百種商品,日均銷售額在十多萬元?!盎鸨潭瘸^我們和商家的預(yù)想?;ヂ?lián)網(wǎng)+公交+商業(yè)的魅力真的很大?!迸嗣粽f。
“我們做的就是差異化競爭,瞄準(zhǔn)的是同城電商市場?!迸嗣粽f,對于買家而言,與淘寶、天貓這些大電商相比,“金華行”最大的優(yōu)點就是同城取貨,既省去了快遞的費用,質(zhì)量也更有保障;而對賣家而言,線上線下的推廣,對打響他們的品牌有很大的意義。像最近為給實體商戶做推廣,金華兩條BRT線路上的許多站臺都成了產(chǎn)品推介館,如1號線人民廣場東站臺裝飾為源美科技生活館、八一南街雙溪西路站臺升級為金字火腿文化館等。
小商戶
進(jìn)場很容易
何志堅這些天一直緊盯著“金華行”微信平臺。他是“金華行”的商家何掌柜品牌負(fù)責(zé)人,開始也是抱著試試看的心態(tài),“上線就4天,微信支付成交1200件?!薄敖鹑A行”如此“給力”,讓何掌柜連稱“想不到”。他說:“如果在線下實體店想賣出1200件,可能要花幾個月時間。”線上搶購,線下取貨,何掌柜忙得不亦樂乎。
“房租、人工和運行成本太高,我在大城市的幾家連鎖店都關(guān)門了,市場有萎縮的風(fēng)險。沒想到,卻在‘金華行’這里找到一個新的市場空間?!?“生態(tài)儂”的老板蔡文君說,他的產(chǎn)品全部來自有著“金華的西藏”之稱的磐安縣高二鄉(xiāng),如果市場打不開、產(chǎn)品賣不出去,就直接影響高二鄉(xiāng)農(nóng)民的收入,因此他的壓力巨大。
與眾多小土特產(chǎn)商店小老板一樣,蔡文君和何志堅都面臨著同樣的尷尬。沒有互聯(lián)網(wǎng)營銷經(jīng)驗、小企業(yè)人才儲備不足,在淘寶和天貓的強(qiáng)勢沖擊下,實體店生意越來越清淡,電商又做不了。而“金華行”有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、營銷推廣人才,又是零進(jìn)場費,讓他們十分開心。
“上淘寶,成本不菲;進(jìn)天貓,門檻難以企及;自己上線單打獨斗,幾乎不可能?!边@是許多實體小商家的尷尬。金華公交瞄準(zhǔn)于此,以“金華行”微信公眾號為平臺,構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)流動商業(yè)街,突出“零門檻、低成本、接地氣”三大優(yōu)勢,令中小商戶眼睛一亮。在他們眼中,這種同城電商“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式,為實體商戶轉(zhuǎn)型做電商提供了更加精、準(zhǔn)、高效的營銷渠道和平臺。
玩跨界
勝算有幾分
刨去春節(jié)期間不算,“金華行”日均銷售額超過十萬元。與大型互聯(lián)網(wǎng)公司相比,“金華行”只能算是小搞搞。但考慮到其原來僅是一個公交公司的微信公眾號,這樣的成績足以讓人舉手稱贊。
去年2月,為緩解金華城區(qū)越來越擁擠的交通壓力,金華市投入巨資修建的第一條貫通城市南北的BRT線開通,“金華行”微信平臺同步上線。從實用出行信息的查詢,到空中充值、開卡,再到租車包車,一年來“金華行”不斷改進(jìn),成功吸引50萬乘客粉絲關(guān)注。
70萬IC卡用戶、50萬微信粉絲,每天客流30萬人次,有人測算,金華公交若能充分開發(fā)這些客流資源,變線下乘客為線上顧客,變站臺(車廂)為商鋪,吸引乘客進(jìn)入線上商店,就相當(dāng)于創(chuàng)造4到6個杭州河坊街,或10個武林路女裝街消費容量的增長空間。
金華公交開始思考一個問題,如何把這些粉絲和BRT華麗的站臺盤活,變成服務(wù)當(dāng)?shù)貙嶓w經(jīng)濟(jì)的資源,言下之意,讓公交線變身為一條流動的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)街。
金華公交首先布局免費WiFi。截至去年10月,市區(qū)主干公交線車廂和站臺已經(jīng)基本實現(xiàn)了免費WiFi全覆蓋,以及手機(jī)藍(lán)牙信號接入上線,構(gòu)建了“人、手機(jī)、微平臺”完整的移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系。
然而,一個以載人運客為母體的電商平臺,能夠走多遠(yuǎn)呢?作為公共交通資源的公交車,能夠跨界運營嗎?金華也有不同的聲音。有人認(rèn)為,公交集團(tuán)是國有企業(yè),不能隨意變更公共交通的用途,把乘客變成顧客。公共交通就該做好自己的本職工作,不能把公共領(lǐng)域作為自己贏利點。
另外也有人認(rèn)為,公交車可以跨界運營,問題是能否成功。他們說,商家愿意來是因為零成本進(jìn)駐,當(dāng)“金華行”開始收費時,商家愿不愿意付錢?會不會一拍兩散?也有人認(rèn)為,目前商家和“金華行”的聯(lián)姻,只是暫時之計。當(dāng)同城電商市場打開之后,商家就會單飛,“金華行”微商城就會不了了之。記者在采訪中,也的確聽到有商家準(zhǔn)備單飛的想法。傳統(tǒng)公交公司能否跨界運營成功,還有待市場檢驗。
一場熱熱鬧鬧的公交跨界,引發(fā)不同的聲音。到底會如何,我們拭目以待。
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