“一、二、三”，快門的“咔嚓”聲把燦爛的笑臉定格在鏡頭中，也把“峻屹愛心服務(wù)隊(duì)”刻在了旅客心上。

　　“我要把合影上傳到臉書，謝謝你們的幫助，真的很感激。”在呼和浩特車站客運(yùn)值班員李峻屹的微信記錄中，一名馬來西亞籍旅客給他留言。

　　對李峻屹來說，春運(yùn)有特殊的意義。勞模妻子孫奇去世后，他接過妻子“再為旅客服務(wù)一次”的接力棒，成立了“峻屹愛心服務(wù)隊(duì)”。從此，他帶領(lǐng)著34名隊(duì)員肩負(fù)起更多責(zé)任，將愛心服務(wù)播撒在旅客的出行路上。

　　1月24日，呼和浩特車站微信后臺工作人員收到一條預(yù)約微信：“明天，我和丈夫乘坐1133次列車回烏海，丈夫行動(dòng)不便，請給予幫助！”次日清晨8點(diǎn)，氣溫直逼-30℃，北風(fēng)打在臉上生疼，李峻屹和3名隊(duì)員已經(jīng)推著輪椅，靜候在站前廣場。李女士一到火車站，李峻屹就跑上前，小心翼翼地將李女士的丈夫扶到輪椅上，幫助他們進(jìn)入車站候車。一路上，李峻屹一邊推著輪椅，一邊拿對講機(jī)聯(lián)系進(jìn)站乘車的各個(gè)環(huán)節(jié)。

　　“我在火車站買票時(shí)，見列車時(shí)刻表宣傳單后面附著‘峻屹愛心服務(wù)隊(duì)’的預(yù)約方式，沒想到一預(yù)約就有回復(fù)了……”候車室內(nèi)，李女士向身邊旅客們講述著自己的欣喜，并對車站的暖心服務(wù)贊不絕口。

　　“有困難，找我們！”這是“峻屹愛心服務(wù)隊(duì)”的承諾，也是李峻屹每天重復(fù)著的工作?！皠e人過年，一家團(tuán)聚，我們過年，堅(jiān)守崗位。那么多老弱病殘重點(diǎn)旅客，他們出門多難?。　崩罹僦钢蜍噺d里熙熙攘攘的人群說，“我要留在這里，在他們需要的時(shí)候幫一把。”

　　工作近20年，李峻屹逐漸成長為獨(dú)當(dāng)一面的客運(yùn)服務(wù)“專家”，旅客的一個(gè)表情、動(dòng)作，他立即就能心領(lǐng)神會。春運(yùn)次日，李峻屹看到一位旅客下車后四下觀望，就主動(dòng)上前詢問。原來，這位旅客是不會講漢語的草原牧民，李峻屹憑著一些簡單的蒙語，邊比劃邊詢問，終于明白該旅客需要聯(lián)系家人。幫助牧民聯(lián)系到家人后，李峻屹又幫他把沉甸甸的牛羊肉扛出站。

　　受到李峻屹的幫助后，許多旅客和他成了好朋友?！吧虼髬專欢ㄒ磿r(shí)吃藥?！崩罹俚氖謾C(jī)上，時(shí)常會出現(xiàn)問候沈大媽的短信。一年前，家住呼和浩特的沈大媽被確診為乳腺癌，每月都要去北京做化療。每次沈大媽去北京，他都親自把她送上車，并跟她交流自己家人對抗癌癥的經(jīng)歷、患病后生活中的注意事項(xiàng)等。幾個(gè)月下來，沈大媽逐漸把李峻屹當(dāng)成自己的親人，跟他無話不說，對抗病魔也更有信心了。

　　春運(yùn)期間，呼和浩特火車站客流日均近5萬人次，較平?？土髟龇?0%至30%。在這里，李峻屹每天忙前忙后，做老年旅客的“兒子”、殘疾旅客的“拐杖”、盲人旅客的“眼睛”、外籍旅客的“翻譯”，還有年輕隊(duì)員的“老師”……他堅(jiān)守在一線最平凡的崗位上，只為旅客平安順暢回家。