“今天開了一天的會(huì)，馬上還得準(zhǔn)備出差需要的材料，明天7點(diǎn)多的早班機(jī)去青島，和供應(yīng)商談年度計(jì)劃?！焙锬旯ぷ魅盏娜粘瘫?，方琴在春節(jié)前就排好了。

　　方琴的辦公室在九堡，作為一家本地服裝定制O2O電商衣邦人的創(chuàng)始人，方琴和她的小伙伴，每天要做的事情就是為客戶量身定制衣服。重點(diǎn)在于，美女裁縫開車到家里來，為你量體裁衣，10天收到專屬于你的定制服飾，品質(zhì)媲美高定門店，而價(jià)格為門店的30%~50%。

　　美女裁縫上門

　　平民高級(jí)定制來了

　　打開衣邦人APP，量身定制一套西裝，新春狂歡新客體驗(yàn)價(jià)是2181元。對(duì)于定制西裝而言，這個(gè)價(jià)格并不是什么高價(jià)?！耙詺W洲傳統(tǒng)的高級(jí)定制標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)比，這甚至只是一個(gè)零頭?！币晃簧莩奁窅酆谜吒嬖V錢江晚報(bào)記者。

　　“一提定制，大多數(shù)人想到的幾個(gè)詞是：貴、慢、過程復(fù)雜，和普通人的關(guān)系似乎非常遙遠(yuǎn)?！庇谑牵角儆辛艘粋€(gè)新的想法，有沒有一種方式讓大多數(shù)人都能享受到定制服裝帶來的快樂？

　　“這個(gè)快樂要建立在價(jià)格合適、發(fā)貨快、服務(wù)好的基礎(chǔ)上。”方琴說，衣邦人的創(chuàng)立始于這樣一個(gè)看似簡單的想法，而接下來的問題是如何實(shí)現(xiàn)。

　　傳統(tǒng)高定門店租金可以占到其成本的30%以上，方琴選擇不開門店，省掉租金讓利給消費(fèi)者。此外，選擇的供應(yīng)商必須是有多年大規(guī)模個(gè)性定制經(jīng)驗(yàn)的工廠，從源頭保證質(zhì)量和發(fā)貨速度。

　　“怎樣才是服務(wù)好？我們的做法是，客戶在預(yù)約的半小時(shí)之內(nèi)會(huì)接到第一通電話，之后得到上門服務(wù)。美女‘裁縫’不僅會(huì)給客戶量體裁衣，也會(huì)帶上樣衣、面料，任客戶挑選感受?！狈角僬f。

　　用“網(wǎng)絡(luò)營銷+美女著裝顧問上門服務(wù)”改變價(jià)格高昂和服務(wù)高冷，方琴的“野心”是要顛覆傳統(tǒng)的服裝定制行業(yè)。2014年12月，衣邦人上線了。公司運(yùn)營第2個(gè)月即實(shí)現(xiàn)盈利，成立不到1個(gè)月敲定了天使輪以及Pre-A輪2輪投資，其后連續(xù)6個(gè)月，月度營收增長保持80%至120%。

　　面對(duì)模仿者

　　繼續(xù)做行業(yè)第一

　　方琴，80后，畢業(yè)于浙大，讀研時(shí)開始創(chuàng)業(yè)，碩士畢業(yè)后參與創(chuàng)辦卡當(dāng)網(wǎng)，2007年底出任卡當(dāng)網(wǎng)CEO并實(shí)現(xiàn)連續(xù)5年公司業(yè)績翻3番。

　　如果說前兩次創(chuàng)業(yè)算是累積資金與觸碰互聯(lián)網(wǎng)的初次嘗試，那這一次是方琴真正意義上的全力以赴。從這家新公司的名字，就能看出她所傾注的情感。杭州貝嘟科技有限公司——貝貝和嘟嘟是方琴兩個(gè)娃的名字。

　　事實(shí)上，米趣科技CEO毛靖翔、個(gè)推的方毅、投資人吳炯等杭州創(chuàng)業(yè)圈內(nèi)的不少名人，都是衣邦人的客戶。方琴告訴記者，杭州、上海、北京是衣邦人銷售排行榜上的前三甲。截至羊年年底，衣邦人總共服務(wù)了11030位顧客。

　　從去年下半年開始，各種唱衰O2O的聲音此起彼伏，這個(gè)領(lǐng)域率先遭遇了資本寒冬。不過，方琴透露，眼下衣邦人的A輪融資基本敲定，數(shù)額達(dá)數(shù)千萬元。方琴說，目前的發(fā)展證明了自己的商業(yè)模式是正確的，但在眼下的創(chuàng)業(yè)環(huán)境中，面對(duì)蜂擁而上的模仿者，不成為第一就無法生存。

　　“好的用戶體驗(yàn)，本質(zhì)上是抓管理?！崩砉た瞥錾淼姆角儆幸粋€(gè)強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，不僅針對(duì)客戶APP端，內(nèi)部管理的EIP更是經(jīng)歷了數(shù)次迭代更新。

　　創(chuàng)業(yè)于杭州，想的是更遠(yuǎn)的地方。方琴說，2016年，要繼續(xù)做行業(yè)第一，做遍布全國的高端定制。按照方琴的計(jì)劃表，2016年10月底前，衣邦人將開通全國100個(gè)城市的服務(wù)；2016年，著裝顧問的全職團(tuán)隊(duì)將達(dá)到210人，全年希望能服務(wù)7萬客戶，成交額達(dá)到1.5億元。