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取票機(jī)裝上幫助鈴哺乳室設(shè)在候車廳(春運(yùn)那些事兒)
- 發(fā)布時(shí)間:2016-02-16 08:09:00 來源:人民網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
本報(bào)成都2月15日電(記者王明峰)“這個(gè)幫助鈴,可是幫我解決了大問題?!蓖鈦韯?wù)工人員雷德強(qiáng)說。
在成都打工的雷德強(qiáng)準(zhǔn)備乘坐的是K258次列車。之前家人在網(wǎng)上訂好了車票,讓他到車站取票??傻搅巳∑睓C(jī)前,雷德強(qiáng)卻不會(huì)用。他按了一下取票機(jī)右上角的呼叫鈴,一位志愿者馬上出現(xiàn)在他身邊。不到一分鐘,車票就送到了雷德強(qiáng)手中。
針對部分民工不熟悉自動(dòng)取售票機(jī)使用的情況,成都站和成都東站在每臺(tái)自助取售票機(jī)上都安裝了一個(gè)幫助旅客購票的呼叫鈴,連接到導(dǎo)購臺(tái),并在每個(gè)自助取售票區(qū)安排一名青年志愿者值守。
本報(bào)西寧2月15日電(張志鋒、馬文)“大叔別急,我讓小紅帽服務(wù)隊(duì)幫您拿行李。”西寧火車站候車廳,90后客運(yùn)員韓蕊正引導(dǎo)旅客檢票上車。
韓蕊是一位來自青海循化縣的撒拉族姑娘,正值哺乳期。春運(yùn)值班忙,兒子穆斯塔發(fā)還沒斷奶。為了讓韓蕊安心值班,每天傍晚韓蕊休息間隙,家人就把穆斯塔發(fā)抱到車站找媽媽。
春運(yùn)期間,帶嬰兒的旅客媽媽增多,加上西寧站多名客運(yùn)員都剛當(dāng)上媽媽,西寧站特意在候車大廳增設(shè)哺乳室,在優(yōu)先保證旅客需要的前提下,方便女職工哺乳。
《 人民日報(bào) 》( 2016年02月16日13 版)
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