本報記者 范曉

　　當大家都沉浸在掃年貨、搶紅包的濃郁年味中時，互聯網界的兩大CEO在朋友圈因“數據”問題掀起口水戰(zhàn)，不僅把各新聞端視為絕密的“日活躍用戶數”推向大眾視野，更引發(fā)關于國內第三方數據機構公信力的大討論。

　　一場“數據”引發(fā)的罵戰(zhàn)

　　2月4日，今日頭條CEO張一鳴通過微信朋友圈發(fā)表聲明，炮轟艾瑞數據報告內容失實，并聲稱將禁止公司任何部門與艾瑞有任何合作，“以未曾給過艾瑞一分錢為榮”。

　　合伙人張利東在朋友圈則更加不客氣地直稱“艾瑞是所有第三方數據公司里面最垃圾的，我為門戶時代互聯網行業(yè)能容忍這樣一家低級公司的存在感到恥辱?！睋嘎叮鹪幸馔顿Y今日頭條，并希望在APP中嵌入他們的軟件開發(fā)工具包，被今日頭條拒絕。

　　今日頭條之所以這樣火藥味十足地在朋友圈里口誅筆伐，源自艾瑞咨詢對其日活躍用戶和用戶平均使用天數的統(tǒng)計數據。在包括TalkingData、TrustData、QuestMobile在內的所有第三方數據機構報告中，今日頭條的日活躍用戶都超過三千萬，今日頭條自己的數據是“日活躍超過3500萬”，但是艾瑞的數據始終將該數據描述為“數百萬”。

　　在當下這個被大數據“裹挾”的時代，數據排名早已成為各互聯網公司的“命門”，是其實力的證明。2月4日晚間，今日頭條在微博發(fā)布聲明稱，艾瑞數據失實并非一朝一夕，艾瑞方面已與今日頭條溝通，承認統(tǒng)計方法有問題，可改進。

　　然而，就在大家認為兩家握手言和之際，一直被質疑、被詬病的艾瑞難再沉默，終于發(fā)聲為自己辯解。

　　都是“友商”惹的禍？

　　2月5日早晨，艾瑞在首頁掛上了這樣一個頭條：早起必讀，《今日頭條》真相完整版，艾瑞版的事實真相浮出水面。

　　“事件導火索是因為今日頭條的友商，前日發(fā)布了推廣稿。該數據直接從艾瑞后臺調取，從獨特數據維度發(fā)掘自己優(yōu)勢，未經艾瑞許可，并用艾瑞格式自己獨立做出了圖表，讓人誤以為艾瑞官方發(fā)布，這組排名對行業(yè)排名認識帶來一定誤解，引起了今日頭條高層的憤慨，艾瑞也變成了出氣筒。”

　　在這個“完整版”中，艾瑞承認，艾瑞目前最新版本數據中，日活躍用戶數量（DAU）騰訊新聞排名第一、今日頭條排名第二。多家第三方數據顯示今日頭條DAU2015年平均下來大概為騰訊新聞DAU的百分之四十多，而艾瑞的排名中這個值是41%，相對值沒有差距，艾瑞排名相對客觀。

　　那么問題來了，面對雙方的各執(zhí)一詞，我們該信誰呢？

　　如果相信今日頭條的話，那么互聯網第三方數據統(tǒng)計確存黑幕，艾瑞的數據統(tǒng)計并不專業(yè)可信。今日頭條，成為了勇敢揭開行業(yè)黑幕的英雄。如果艾瑞版本的“真相”是真的，那么整個事件的根源就在于某“友商”擅自篡改、肢解、重組了艾瑞數據，形成了有利于自己的數據報告，還發(fā)布了出來。

　　在這場唇槍舌劍中，除了今日頭條和艾瑞，還有一個神秘的“第三者”——“不知名應用”，而它很可能也是問題的癥結。

　　第三方數據公信力迎大考

　　企業(yè)對數據公司的抨擊，以及企業(yè)與競爭對手之間關于數據真相的撕扯，這不是第一次，也不會是最后一次。

　　在今日頭條與艾瑞這場“頗為高調”的互撕中，第三方數據公司的公信力就像躺在地上的陀螺，每次嗆聲都是對其無情的抽打。

　　眾所周知，第三方機構存在的最大價值就在于公平、公正、可信，獨立于企業(yè)之外。然而，在市場需求和行業(yè)競爭下，企業(yè)和第三方公司形成了一種微妙的關系，某些第三方公司通過數據造假為企業(yè)服務，各類統(tǒng)計數據滿天飛，第三方數據的公信力遭到質疑。

　　值得注意的是，行業(yè)內的統(tǒng)計方法無法統(tǒng)一也是造成數據亂象的幕后元兇。北京師范大學新聞與傳播學院副院長張洪忠認為，“數據是否有科學性是問題的關鍵，不能先看結果，而應先看數據來源、采集方法、推論范圍、誤差、效度與信度等，只有在這些基礎上才能判斷數據是否有價值?！?/p>