本報2月1日訊(記者 王亞男) 1月27日，淄博市保險行業(yè)協(xié)會召開2015年淄博市保險市場運(yùn)行情況通報會。2015年，淄博保險業(yè)面對經(jīng)濟(jì)下行和商業(yè)車險改革等內(nèi)外部因素的壓力，實現(xiàn)業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長，2015年，淄博市保險業(yè)實現(xiàn)保費收入99.48億元、同比增長16.36%。

　　在會上，記者了解到，2015年，淄博保險市場共有56家市級機(jī)構(gòu)。淄博市保險業(yè)實現(xiàn)保費收入99.48億元、同比增長16.36%。農(nóng)業(yè)險、建工險、家財險、公眾責(zé)任險等非車險業(yè)務(wù)保持良好發(fā)展勢頭，分別實現(xiàn)保費收入7784.54萬元、852.19萬元、14427.54萬元、432萬元，同比分別增長了49.41%、97.21%、83.57%、24.85%。

　　據(jù)了解，醞釀多年的商業(yè)車險費率市場化改革于2015年6月1日啟動試點，其突出特點是參與試點的險企可以依據(jù)行業(yè)出臺的綜合示范條款進(jìn)行自主定價。商車改革不僅拓寬了保障范圍，擴(kuò)大了車損險和三者險、車上人員責(zé)任險等保險的保險責(zé)任，而且擴(kuò)大了消費者選擇權(quán)、提升消費者滿意度，有助于提升道路交通安全水平，有助于提升汽車安全性水平，改革使絕大多數(shù)車主受益。有數(shù)據(jù)顯示，77%的車主比改革前繳納了更少的保費。

　　另外，保險行業(yè)協(xié)會做好保險糾紛調(diào)解工作。去年協(xié)會各部門共接收、接待各類投訴、情況反映等186件，約見49人次；其中，處理人民來信5件；人民來訪批人15次；處理電話投訴166件。協(xié)會與淄博市公安局經(jīng)偵支隊相互配合，并成立了“淄博市反保險欺詐工作站，加強(qiáng)公安機(jī)關(guān)與保險業(yè)的互動配合，構(gòu)建預(yù)防和打擊保險欺詐違法犯罪長效機(jī)制。

　　2016年，協(xié)會仍將把保險業(yè)穩(wěn)定和發(fā)展擺在首位，把維護(hù)保險消費者權(quán)益作為義不容辭的社會責(zé)任，把提高服務(wù)水平作為重要工作目標(biāo)。協(xié)會將深入貫徹落實黨的十八大精神，按照全國保險監(jiān)管工作會議和省局工作會議精神，務(wù)實高效，扎實前進(jìn)，做好協(xié)會在新一年的各項工作。持續(xù)推進(jìn)解決車險理賠難和壽險銷售誤導(dǎo)治理工作，切實維護(hù)消費者利益，樹立保險業(yè)良好的社會形象；通過建立行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，公示結(jié)案周期，推進(jìn)科技創(chuàng)新、加強(qiáng)對員工的業(yè)務(wù)和素質(zhì)教育等等措施提高服務(wù)水平。繼續(xù)推進(jìn)機(jī)動車輕微道路交通事故快速處理工作，提高道路通行能力、提升保險理賠服務(wù)水平，節(jié)假日期間與高速交警開展高速公路快速處理工作，有效緩解交通事故對高速公路帶來的通行壓力。

　　本稿件所含文字、圖片和音視頻資料，版權(quán)均屬齊魯晚報所有，任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載，違者將依法追究責(zé)任。網(wǎng)友為此稿件打分的平均分是：