“95”后黃鑰是廣西南寧至北京西Z5/6次列車上的一名乘務(wù)員，她生長在一個(gè)名副其實(shí)的鐵路之家。

　　爺爺黃志軍是Z5/6次前身5/6次列車上的一名列車長，也是該趟“紅旗列車”的第一任“火炬”手。

　　爸爸黃文濤從爺爺手中接過“紅旗列車”的接力棒，成為第二代“火炬”手。

　　2014年，黃鑰從廣西藝術(shù)學(xué)校畢業(yè)，來到Z5/6次列車，成功轉(zhuǎn)型成為第三代“紅旗手”。

　　一家三代與Z5/6次列車結(jié)緣，也見證了Z5/6次列車的成長。

　　黃鑰最喜歡聽爺爺講述老鐵路故事。爺爺說：“以前火車上的人非常多，特別是春運(yùn)的時(shí)候，車廂里面人挨人、腳貼腳，人都快被擠成紙片啦！但是車廂里還是笑聲四起，每個(gè)人都很開心?！睜敔?shù)墓适驴偸巧鷦?dòng)有趣。

　　爺爺?shù)囊簧娮C了我國鐵路翻天覆地的變化，從沒有空調(diào)的“綠皮車”，到有空調(diào)的“紅皮車”，再到如今的高鐵，說到這些時(shí)，爺爺?shù)难壑蟹撼隽俗院赖墓饷ⅰ?/p>

　　爸爸黃文濤子承父業(yè)，接替爺爺?shù)墓ぷ鞒蔀镵5/6次列車上的一名乘務(wù)員。黃文濤說：“我剛工作時(shí)，一到春運(yùn)，打掃一次衛(wèi)生就會(huì)全身濕透，當(dāng)一次班下來累得倒頭就睡，但我干得很開心、覺得很充實(shí)?！?/p>

　　“以前買火車票只能到車站的售票窗口，排很久的隊(duì)還不一定買得到，現(xiàn)在有自動(dòng)售票機(jī)，還可以電話訂票、網(wǎng)絡(luò)購票，多方便！”黃文濤感慨地說。

　　在黃鑰兒時(shí)的記憶中，爸爸留給她的時(shí)間很少，拉著乘務(wù)包漸行漸遠(yuǎn)的背影多過父女相處的畫面。不過，這也促使黃鑰養(yǎng)成了獨(dú)立、自強(qiáng)的性格。

　　每次翻閱家里的舊相冊(cè)，看著照片中爸爸身著一身整潔合體的制服，總覺得他是最帥的乘務(wù)員。

　　在爺爺和爸爸的熏陶下，黃鑰心中的“紅旗夢”也漸漸萌芽了。

　　畢業(yè)時(shí)，能歌善舞的黃鑰放棄待遇較好的工作，毅然投身鐵路事業(yè)。通過層層考核，她光榮地成為Z5/6次列車上的一名乘務(wù)員。

　　來到Z5/6次的第一天，她參觀了車隊(duì)榮譽(yù)室，看見滿屋的榮譽(yù)證書、牌匾、錦旗、獎(jiǎng)杯時(shí)，她心中的自豪感油然而生，慶幸成為這里的一員。

　　隨后的日子里，這個(gè)不滿20歲的小姑娘，堅(jiān)持用心、熱心、誠心服務(wù)，像一顆慢慢燃燒的火苗溫暖著旅客。

　　2015年12月26日，Z6次列車南寧站始發(fā)后，黃鑰為旅客更換臥鋪卡時(shí)，看到8號(hào)下鋪的一位老人的衣服缺了兩顆扣子，忙完手頭的工作后，她立即拿來針線盒，穿針引線，為老人縫起扣子，引來老人的連連稱贊。

　　對(duì)旅客的稱贊，黃鑰總是報(bào)以最燦爛的笑容。她說，得到別人的肯定是最開心的事。

　　2016年1月23日21時(shí)55分，Z5次列車停靠在鄭州站臺(tái)。此時(shí)氣溫為零下5攝氏度，乘客張女士一手拖著箱子、一手拉著3歲的女兒恬恬，在站臺(tái)上艱難地走著。黃鑰見狀立即迎上前去，牽著恬恬上車。發(fā)車后，她幫助張女士放好行李，看著小恬恬臉頰被凍得通紅，她就把自己的雙手搓熱放在恬恬臉上捂著，并把自己準(zhǔn)備用的暖手寶裝好熱水后放在恬恬手中。

　　一個(gè)小舉動(dòng)，一個(gè)暖手寶，它帶給人身體的溫暖很有限，但這個(gè)溫馨的記憶卻是永恒的。

　　黃鑰就是這樣，用實(shí)際行動(dòng)踐行著Z5/6次“紅旗列車”的服務(wù)宗旨，也獲得了2015年度鐵路局安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。

　　一家三代人與鐵路有著不解之緣，與Z5/6次有著難以割舍的情感。為了鐵路事業(yè)，他們奉獻(xiàn)青春，在“紅旗列車”上圓了心中的“紅旗夢”，“紅旗”精神也在他們手中代代相傳。