新年伊始盡管A股行情跌宕起伏，但券商擁抱互聯(lián)網(wǎng)的趨勢卻沒有減速。自2013年末券商觸網(wǎng)以來，互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)了一輪券商行業(yè)的變革，各家券商對于經(jīng)紀業(yè)務(wù)模式探索使出了渾身解數(shù)。

　　多家券商布局移動端 業(yè)務(wù)特色各有千秋

　　從國泰君安發(fā)布的“君弘一戶通”賬戶平臺開始，券商的“觸網(wǎng)”戰(zhàn)就已經(jīng)正式打響。除了導(dǎo)流開戶以外，多家券商均開始布局移動端交易軟件，包括國金證券傭金寶、中山證券小鹿金融等。值得注意的是，近期東北證券推出的互聯(lián)網(wǎng)證券綜合金融平臺“融e通”，平臺選用了社交金融模式作為切入點，并覆蓋手機APP和微信平臺。據(jù)東北證券相關(guān)人士介紹，“融e通”平臺綜合了基礎(chǔ)服務(wù)與創(chuàng)新功能，投資者不僅可在融e通APP進行正常的股市交易，還可通過互動社區(qū)進行在線互動，平臺活躍度持續(xù)保持穩(wěn)定的增長。

　　社交模式跨界延生 證券產(chǎn)品也玩社交

　　當(dāng)前，市場上券商推出的手機交易APP和交易平臺，其主要功能涵蓋：股市行情、金融商城、掌上營業(yè)廳等系列功能。但是對于社交在金融產(chǎn)品中的應(yīng)用，仍有待探索。

　　根據(jù)調(diào)查顯示，當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最火的概念莫過于社交媒體，所謂社交媒體是指互聯(lián)網(wǎng)上基于用戶關(guān)系的內(nèi)容生產(chǎn)與交換平臺。社交媒體是人們彼此之間用來分享意見、見解、經(jīng)驗和觀點的工具和平臺。那么，券商社交金融又該怎么運作？

　　東北證券網(wǎng)絡(luò)金融部總經(jīng)理馮利在接受媒體采訪時曾表示，券商產(chǎn)品的社交屬性整體來看是分階段體現(xiàn)的。第一階段為服務(wù)，券商原有的線下服務(wù)受網(wǎng)點數(shù)量的限制，不能全面覆蓋。通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)投資顧問與客戶的線上化社交服務(wù)。第二階段為傳播，以一階段的社交服務(wù)關(guān)系的維護，結(jié)合優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，推動社區(qū)形成口碑效應(yīng)，實現(xiàn)產(chǎn)品的二級、三級傳播。第三階段為銷售，以口碑傳播來帶動社區(qū)的用戶增長和金融產(chǎn)品的銷售。

　　馮利舉例稱，“融e通”下設(shè)的投顧社區(qū)和積分商城等項目，就是為了增加客戶的互動性，為客戶服務(wù)綜合體系奠定基礎(chǔ)。

　　？券商產(chǎn)品同質(zhì)化倒逼新特色 加強風(fēng)險管理形成安全閉環(huán)

　　各大券商觸網(wǎng)雖積極，但產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重?；ヂ?lián)網(wǎng)證券產(chǎn)品仍然是以交易APP和金融商城為主，僅有部分券商在打造投顧社區(qū)，布局未來的客戶服務(wù)體系。

　　馮利認為，東北證券以社交金融作為切入點，投資者不僅可以獲得更加專業(yè)的服務(wù)，最重要的是在互動中能夠彌補過去投資者教育的缺失。

　　有投資人士認為，目前券商“觸網(wǎng)”創(chuàng)新的腳步較快，主要是注重行情交易速度以及掌上業(yè)務(wù)辦理等幾個方面，對于產(chǎn)品的穩(wěn)定性、安全性更應(yīng)重點關(guān)注。

　　對此，業(yè)內(nèi)人士表示：“券商一直是讓投資者實名制參與投資，同時三方存管機制，讓投資者的資金托管在了銀行。相比一般互聯(lián)網(wǎng)金融公司的產(chǎn)品，券商互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品安全性更高?！?/p>