新華社瑞士達沃斯1月22日電 記者手記：求解第四次工業(yè)革命之問

　　新華社記者沈忠浩

　　阿爾卑斯冰雪之間，人類未來之辯如火如荼，這是初到達沃斯的記者對世界經(jīng)濟論壇年會最直觀的印象。在這座瑞士東南部小鎮(zhèn)，論壇主人、78歲的克勞斯·施瓦布招呼著全球各界領(lǐng)袖和精英。思想在此交流碰撞，話題涉及經(jīng)濟、政治、科技、環(huán)境、文化等關(guān)乎人類命運的各個領(lǐng)域。

　　與過去數(shù)年達沃斯年會的主題相比，今年的主題略顯另類——“掌控第四次工業(yè)革命”，具象而透著科技味兒。

　　由主入口走進會議中心，新科技的味道撲面而來。長廊一側(cè)公開陳列著面向未來的科技成果，3Ｄ打印產(chǎn)品、人工綠葉、蓄能外套等，新意十足。在長廊盡頭的一間透明屋外，人們排隊入內(nèi)體驗虛擬現(xiàn)實技術(shù)。

　　會議中心周邊，一些企業(yè)專門設(shè)置展廳展示技術(shù)創(chuàng)新成果。例如，臉譜公司展示了其在數(shù)據(jù)中心、太陽能無人機、人工智能等領(lǐng)域的新進展，很多內(nèi)容已遠遠超出社交網(wǎng)絡(luò)的范疇。

　　科技是人類進步的關(guān)鍵動力。前三次工業(yè)革命均以一項決定性的技術(shù)發(fā)明為標(biāo)志，深刻影響人類文明進程，也為世界經(jīng)濟注入強大動能。施瓦布在本屆年會召開前推出的新書《第四次工業(yè)革命》中，把新一輪革命的主要信息描述為“網(wǎng)絡(luò)物理系統(tǒng)”。但與此同時，他在第四次工業(yè)革命的時間欄里留下了一個大大的問號。

　　這個問號意味著什么？難道新一輪革命尚未開始？記者通過連續(xù)兩天的采訪發(fā)現(xiàn)，第四次工業(yè)革命處于進行時是普遍共識，但沒人能預(yù)料本輪革命何時完成。

　　世界軟件業(yè)巨頭德國思愛普公司負責(zé)生產(chǎn)和創(chuàng)新的董事會成員貝恩德·洛伊克特向記者描述了第四次工業(yè)革命已經(jīng)實現(xiàn)的局部應(yīng)用，即前瞻性維修，它的實現(xiàn)需要依靠大量的傳感器、數(shù)據(jù)分析、智能化控制等，能夠帶來更穩(wěn)定的客戶服務(wù)和更低的維修成本。

　　對于正在進行中的第四次工業(yè)革命，嘉賓的描述不盡相同。然而，共性的部分大致可以歸納為幾個關(guān)鍵詞：融合、數(shù)字化、智能化、個性化和服務(wù)。

　　中歐國際工商學(xué)院副院長丁遠將新一輪工業(yè)革命的要素分為“軟”和“硬”兩個方面?！败洝敝杠浖头?wù)；“硬”指硬件和加工。二者融合即可為產(chǎn)業(yè)帶來突破性改變。

　　根據(jù)嘉賓的描述，新一輪工業(yè)革命是漸進式的，非單一技術(shù)引領(lǐng)，而是不同技術(shù)和要素的融合。在這個過程中，服務(wù)扮演著比前三次工業(yè)革命更重要的角色，尤其是以客戶需求為導(dǎo)向的個性化服務(wù)。不少企業(yè)家認為，制造與服務(wù)的融合是新一輪工業(yè)革命的突出特征。

　　既然第四次工業(yè)革命已經(jīng)開始，那么在革命完成前，所有參與者能做些什么什么搶占先機？答案恐怕可以歸納為兩個字：創(chuàng)新。

　　本屆年會上，創(chuàng)新屢次成為嘉賓發(fā)言的關(guān)鍵詞。比如，加拿大總理特魯多指出，多樣化是創(chuàng)新的動力，它帶來創(chuàng)造力并讓世界更豐富。

　　事實上，無論是科技進步還是社會繁榮，無論是尋找新增長點還是應(yīng)對危機，都必須依靠創(chuàng)新，包括技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新等各個層面。在此背景下，中國深入實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，推動“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，無疑將為新一輪工業(yè)革命和世界經(jīng)濟發(fā)展注入正能量。

　　記者在達沃斯明顯感受到，華為、聯(lián)想、阿里巴巴等中國品牌正獲得越來越廣泛的認可。洛伊克特對華為的技術(shù)創(chuàng)新能力給予高度評價。他說，華為有強大的硬件技術(shù)，思愛普擅長軟件，在新一輪工業(yè)革命浪潮下，彼此開展戰(zhàn)略合作，能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)勢互補、市場互補。

　　除創(chuàng)新能力外，巨大的市場是中國為全球新一輪工業(yè)革命作出的另一個貢獻。中國市場對各國企業(yè)家有著強大吸引力。丁遠認為，隨著全球市場流動性增強，中國的市場和資本優(yōu)勢將在新一輪工業(yè)革命中進一步體現(xiàn)，中國企業(yè)家大有可為。