2016,國美給消費(fèi)者極致購物體驗
- 發(fā)布時間:2016-01-22 02:34:35 來源:重慶晨報 責(zé)任編輯:羅伯特
重慶家居名企
本報記者專訪重慶國美總經(jīng)理宋火紅,解讀國美將如何繼續(xù)領(lǐng)跑重慶家電市場
本報訊 (記者 胡科)“新常態(tài)”下的經(jīng)濟(jì)形勢正倒逼著中國經(jīng)濟(jì)由高速低效時代向穩(wěn)速高效時代轉(zhuǎn)型。作為經(jīng)濟(jì)晴雨表的中國零售業(yè)也進(jìn)入了精細(xì)化管理的發(fā)展期,以消費(fèi)者為中心的深度變革,其中走在變革前列的當(dāng)屬國美。相較于大多數(shù)零售企業(yè)掙扎于虧損的陰影中,國美的出色業(yè)績讓人眼前一亮。日前,記者走進(jìn)國美,專訪重慶國美總經(jīng)理宋火紅。
回顧2015
領(lǐng)先市場跑贏大盤
為了領(lǐng)跑2015,國美在大數(shù)據(jù)的收集、分析上花了巨大精力,同時推出了多次定制類的大型營銷活動。雖然工作量加大了許多,但事實證明,細(xì)節(jié)決定成敗。
宋火紅告訴記者,2015年,國美依托大數(shù)據(jù)工廠對消費(fèi)的需求進(jìn)行了統(tǒng)計,比如國美篩選出了最受消費(fèi)者關(guān)注和喜愛的明星商品,并依托強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,對這些暢銷品進(jìn)行足量備貨?;趯οM(fèi)趨勢的精準(zhǔn)預(yù)判,國美今年先后組織了“黑色星期五”、“黃金72小時”、“9·17親友福利日”、“12·18年終超級內(nèi)購會”四場大型營銷活動,并屢破家電行業(yè)銷售紀(jì)錄。
此外,國美堅持低價、正品、差異化家電,通過介入上游產(chǎn)業(yè)鏈的方式,掌握定價權(quán)和主動權(quán),突出產(chǎn)品的差異化屬性,滿足消費(fèi)者差異化的需求。
宋火紅表示,一直以來,國美始終堅持百分百正品,并用最快的送貨速度將顧客商品送到家。2015年,國美創(chuàng)造了一次又一次單日突破兩億元的銷售成績,而每次成功都表明國美的普惠低價已得到消費(fèi)者的認(rèn)可與肯定。
展望2016年
追求極致的購物體驗
對于2016年的市場變化,宋火紅也發(fā)表了自己的見解。他認(rèn)為,2016年任重道遠(yuǎn)。今年元旦,重慶國美五個門店同時開業(yè)打響了2016年的第一次大戰(zhàn),并且取得了不俗的銷售成績。后期,重慶國美將秉承精耕細(xì)作、網(wǎng)絡(luò)布局的理念在重慶各大區(qū)域陸續(xù)新開門店,擴(kuò)大重慶國美的市場影響力及占有率。同時,重慶國美也會繼續(xù)堅持普惠低價,堅持百分百正品、 暢品,讓消費(fèi)者在國內(nèi)始終能買到放心、便宜的產(chǎn)品。
2016年,重慶國美還會聯(lián)合廠家推出更多的優(yōu)惠資源,給消費(fèi)者帶來更多的大型促銷活動。比如,在新春來臨之際,重慶國美于1月22日-2月22日舉辦了以“回家、過年”為主題的新春家電廟會,為消費(fèi)者提供多款過年優(yōu)惠商品。
此外,2016年重慶國美還將堅持“被信任是一種快樂”的服務(wù)理念,全體員工將用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給消費(fèi)者帶來愉快的購物體驗。
曬成績單
重慶國美獲得多項殊榮
2015年,重慶國美獲得多項殊榮。其中,重慶市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會于2015年3月授予重慶市國美電器有限公司為“2014年度消費(fèi)維權(quán)誠信單位”;重慶市商業(yè)聯(lián)合會于2015年5月和12月分別授予重慶市國美電器有限公司為“重慶市誠信經(jīng)營示范單位”和“2015年度商務(wù)誠信創(chuàng)建示范單位”;2015年11月12日重慶市國美電器有限公司還被2015全國地鐵報聯(lián)盟(重慶)峰會組委會評選為“中國軌道族最喜愛年度品牌”。
1月22日-2月22日 國美舉辦新春家電廟會
1月22日-2月22日,重慶國美將開啟以“回家、過年”為主題的新春家電廟會。
在此期間,各種特價優(yōu)惠將輪番上演。iphone 6(限量100臺)國美的價格為3988元;1P的志高冷暖定速掛機(jī)KFR-25GW/D128+N3(白)國美的售價為1399元;還有5公斤的現(xiàn)代全自動洗衣機(jī)XQB50-515WSA,國美在活動期間的價格為699元;更有沁園凈水設(shè)備QR-RU-05D國美在春節(jié)大促期間的價格為3499元,并且據(jù)國美小家電負(fù)責(zé)人介紹,消費(fèi)者在1月份的29日、30日、31日購買此款凈水設(shè)備還會得到重慶國美送出的價值3499元的(微波爐+飲吧+油?。┐蠖Y包。
國美電器企業(yè)跑團(tuán)。
■新年寄語
重慶國美總經(jīng)理宋火紅:
2016年,新的一年,新的氣象、新的目標(biāo),在市場低迷的情況下,重慶國美唯有做好自己。2016年,我希望重慶國美的全體員工能團(tuán)結(jié)一心、思想一致、心無旁騖地朝著共同的目標(biāo)踏踏實實地向前走,為了我們愛的人和愛我們的人,2016年,讓我們一起向前奔跑,用我們的努力,給消費(fèi)者創(chuàng)造更多的福利,給自己創(chuàng)造更多的銷售輝煌!
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