新華社北京1月21日電（記者齊中熙）2016年春運(yùn)在即，面對(duì)即將到來的客流高峰，各航空公司根據(jù)旅客及市場需求，統(tǒng)籌調(diào)配運(yùn)力，增加熱點(diǎn)航線班次，加大產(chǎn)品優(yōu)惠力度，努力提高運(yùn)行和服務(wù)品質(zhì)，為廣大旅客提供安全順暢之旅。

　　根據(jù)預(yù)測，2016年春運(yùn)期間民航旅客運(yùn)輸總量將達(dá)到5455萬人次，與去年相比增幅約為11％。為滿足春運(yùn)期間旅客出行需求，國航21日宣布，在春運(yùn)期間預(yù)計(jì)投入航班46420班次，同比增加2432班次，增幅為5．5％；投入座位數(shù)882萬個(gè)，同比增加43．13萬個(gè)，增幅為5．1％；安排加班航班3216班次（國內(nèi)航班2896班次，國際及地區(qū)航班320班次），基本覆蓋了探親、返鄉(xiāng)和旅游人群較為集中的國內(nèi)、國際熱點(diǎn)航線。

　　中國南方航空公司預(yù)測，今年春運(yùn)，廣州機(jī)場節(jié)前高峰在1月29日至2月6日，節(jié)后高峰在2月12日至18日。國際熱點(diǎn)集中于廣州往返東南亞、日韓等境外旅游市場；國內(nèi)熱點(diǎn)集中于廣州往返武漢、長沙、成都、重慶等傳統(tǒng)旅游和返鄉(xiāng)航線。為了滿足學(xué)生群體在寒假期間的購票需求，南航在2月底前推出了2016年春季關(guān)愛飛產(chǎn)品，12至23周歲的青少年購買機(jī)票享受相應(yīng)優(yōu)惠。

　　針對(duì)冬季冰雪、大風(fēng)、低能見度等復(fù)雜天氣的運(yùn)行特點(diǎn)，航空公司提前有針對(duì)性地完善了各項(xiàng)保障措施和處置預(yù)案。春運(yùn)期間，國航運(yùn)行控制部門會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)復(fù)雜天氣的預(yù)警、評(píng)估和運(yùn)行監(jiān)控，并做好冰雪天氣條件下飛機(jī)除防冰工作。一旦出現(xiàn)可能引發(fā)航班大面積延誤的特殊情況，國航會(huì)適時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急處置程序，統(tǒng)一指揮、整體聯(lián)動(dòng)，根據(jù)天氣發(fā)展、運(yùn)行動(dòng)態(tài)、保障資源和機(jī)場運(yùn)行保障情況，做好航班計(jì)劃調(diào)整、決策和信息發(fā)布，努力降低影響，加快航班恢復(fù)。

　　南航地面服務(wù)部門也已針對(duì)春運(yùn)期間旅客出行高峰做好服務(wù)保障預(yù)案。南航各部門將加強(qiáng)信息溝通，重點(diǎn)關(guān)注兒童、老人等特殊旅客群體出行需求，對(duì)重點(diǎn)、特殊航班建立保障機(jī)制，完善保障流程和細(xì)節(jié)。