一家之言

　　人首先是由情感驅(qū)動(dòng)的，故事永遠(yuǎn)比數(shù)據(jù)表格更能打動(dòng)人心，騙子都深諳此道。

　　一個(gè)男人，借用一個(gè)美女頭像，在知乎編了一些雞湯故事，騙到手十幾萬(wàn)真金白銀。知乎女神童瑤詐騙案發(fā)后，許多人問(wèn)的第一個(gè)問(wèn)題是：知乎用戶不都是高智商、技術(shù)流嗎，怎么會(huì)給雞湯販子騙了？

　　說(shuō)實(shí)話，此事確實(shí)令知乎一貫向外界展示的理性、高冷形象難堪。但混跡知乎多年的用戶對(duì)此不該過(guò)分驚訝。知乎的口號(hào)是“與世界分享你的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和見解”，但硬貨派與抖機(jī)靈派一直斗得難解難分。用戶中多少為知識(shí)而來(lái)，又有多少為姿勢(shì)而來(lái)，一時(shí)也未可知。

　　不過(guò)，由一起詐騙便宣布“早就看穿知乎”的人，也未免有點(diǎn)猴急了。再高冷的社區(qū)也是由人組成的，而人的先天心智結(jié)構(gòu)決定了他不可能時(shí)刻都理性。人首先是由情感驅(qū)動(dòng)的，故事永遠(yuǎn)比數(shù)據(jù)更能打動(dòng)人心，騙子都深諳此道。

　　在網(wǎng)上，摳腳大漢偽裝花季少女的故事早已不是第一次了。童瑤不過(guò)又一次驗(yàn)證了“你永遠(yuǎn)不知道網(wǎng)絡(luò)的對(duì)面是一個(gè)人還是一條狗”的名言。我們每天在網(wǎng)絡(luò)上會(huì)遇到很多人，幾乎每個(gè)人都靠講述故事建立自己的虛擬人格。每回答一個(gè)問(wèn)題，每曬一張圖片，都為自己的虛擬人格增加一點(diǎn)履歷。

　　我們希望他人相信自己的虛擬人格，也天然地相信他人的虛擬人格。還記得那個(gè)賣書賣成騙子的康夏嗎？他利用網(wǎng)友愿意相信正能量、小清新的心理行騙，結(jié)果讓相信他的人飽受嘲笑。

　　我們應(yīng)該從這樣的故事中得到怎樣的教訓(xùn)？絕不是放棄對(duì)網(wǎng)絡(luò)陌生人的信任，因?yàn)樾湃巫尵W(wǎng)絡(luò)和世界變得美好，降低了溝通和交易的成本，信任是寶貴的財(cái)富。

　　最恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)，不是老死不相往來(lái)，而是讓騙子付出慘痛的代價(jià)，并使行騙的代價(jià)廣為人知。知乎網(wǎng)友對(duì)童瑤的扒皮、報(bào)警，和之前全網(wǎng)圍毆康夏的故事，會(huì)讓仿效者三思。讓法律懲治騙子，讓我們繼續(xù)信任美好。

　　□西坡（媒體人）