1月19日，來(lái)自全國(guó)各地的約200名貼吧吧主齊聚北京，參加2016百度貼吧吧主溝通會(huì)。圍繞加強(qiáng)貼吧管理、提升貼吧內(nèi)容質(zhì)量及用戶體驗(yàn)，共建貼吧健康生態(tài)環(huán)境等話題，各大吧主和百度貼吧管理人員進(jìn)行了深度的討論，積極建言并明確表態(tài)，將協(xié)同百度官方加強(qiáng)貼吧管理，共同維護(hù)貼吧綠色生態(tài)。

　　本次吧主溝通會(huì)，是貼吧事件爆發(fā)后，百度貼吧加強(qiáng)平臺(tái)管理的重要行動(dòng)。在此之前，為進(jìn)一步凈化貼吧環(huán)境，維護(hù)吧主、吧友切身利益，百度貼吧還啟動(dòng)了一項(xiàng)長(zhǎng)效保障機(jī)制——“小門神計(jì)劃”。該計(jì)劃是通過(guò)組建一支由貼吧核心用戶構(gòu)成的監(jiān)察團(tuán)隊(duì)，通過(guò)綠色投訴通道，及時(shí)高效的反饋貼吧內(nèi)不良內(nèi)容及事件。百度貼吧還設(shè)立了專項(xiàng)部門與“小門神”組織對(duì)接，承諾48小時(shí)內(nèi)處理投訴，并公布對(duì)不良信息的處理結(jié)果?！靶￠T神計(jì)劃”1月19日正式上線，對(duì)全部吧友開(kāi)放，首批招募人數(shù)為50人。

　　此外， 1月17日，百度貼吧還啟動(dòng)了“全民舉報(bào)計(jì)劃”，通過(guò)建立“全民舉報(bào)吧”開(kāi)放投訴舉報(bào)通道，接受吧友、吧主及全網(wǎng)用戶的監(jiān)督，設(shè)立專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)及時(shí)處理網(wǎng)民的投訴及意見(jiàn)反饋。在“全民舉報(bào)計(jì)劃”推出當(dāng)日，接到網(wǎng)友投訴43例，涉及貼子違規(guī)、吧主違規(guī)、商業(yè)化、賬號(hào)相關(guān)等方面，貼吧官方均在第一時(shí)間做到了100%的回復(fù)和處理。

　　一位來(lái)自山東的吧主在溝通會(huì)上表示，“管理好一個(gè)貼吧并不是一件容易的事。我們?cè)敢馀c貼吧平臺(tái)方一起努力，做好自身工作，重點(diǎn)加強(qiáng)內(nèi)容監(jiān)管，清除虛假信息，打擊坑蒙拐騙的行為?！?/p>

　　作為社區(qū)日常運(yùn)營(yíng)管理的核心力量，百度貼吧一直高度重視吧務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、管理和溝通，比如，按照區(qū)域、細(xì)分類目等維度召開(kāi)各種形式的吧務(wù)團(tuán)隊(duì)溝通活動(dòng)，還會(huì)定期召開(kāi)覆蓋全國(guó)的吧主會(huì)議，聽(tīng)取廣大吧主對(duì)貼吧發(fā)展的意見(jiàn)建議。百度方面表示，2016年將繼續(xù)加強(qiáng)與吧務(wù)團(tuán)隊(duì)的溝通，借助廣大吧主的力量，共同管理和建設(shè)貼吧。

　　截止目前，百度貼吧主題吧數(shù)量達(dá)1900萬(wàn)個(gè)，有450萬(wàn)吧主、吧務(wù)參與到這個(gè)龐大組織和廣大用戶群體的管理工作中，百度貼吧"吧主"體系的存在是讓社區(qū)蓬勃發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力。通過(guò)此次與200位吧主代表的深度溝通，以及推出一系列舉措，百度貼吧旨在完善其管理制度、保障平臺(tái)的健康、有序發(fā)展，構(gòu)建良性生態(tài)。

　　（張儀）