基層海關的一位同志在工作餐間告訴記者一個故事，他5歲多的孩子在看到電視里播放海關“國門衛(wèi)士”宣傳片時驚呼“爸爸！原來海關真的有槍??！”“看到這里時，他比我還自豪！”這位關員說。

　　2015年5月，剛剛開始采訪海關新聞的記者赴云南邊陲河口，報道90后海關英雄李順琪在打擊走私凍品時英勇犧牲的事跡。當?shù)弥趷灍岢睗竦臒釒夂蛳?，?00多公里冗長的邊境線上承擔起守衛(wèi)國門任務的就是30多名海關緝私關員時，海關執(zhí)法衛(wèi)士的形象深深留在了記者的腦海中。

　　然而，海關的角色并不僅此一個。在中國實行對外開放、發(fā)展對外貿易的大局中，海關作為“服務者”的形象日益凸顯，海關業(yè)務也越來越多地影響著人們的生活。例如，當一名普通消費者通過時下最流行的跨境電商APP購買海外價廉物美的產(chǎn)品，并且盼著第二天快遞就能送貨上門的同時，海關關員正在跨境電商試點城市的保稅倉內24小時作業(yè)，查驗放行?！拔也坏貌槐磉_一下對海關工作人員的感謝，我們企業(yè)為了經(jīng)營加班加點，而只要我們加班，他們就必須加班！”在寧波海關跨境電商保稅區(qū)內，記者碰到的一名跨電業(yè)務企業(yè)的負責人這樣說。事實上，近年來隨著改革的深化，在越來越多的外貿企業(yè)眼中，海關開始扮演起送政策、送服務的“知音”！

　　在全國海關關長會上，于廣洲署長在總結“十二五”期間成績的時候，首先說的是治關理念的創(chuàng)新，這體現(xiàn)在外，就是從“衛(wèi)士”到“知音”的轉變。近一年時間里多次赴基層采訪，記者也感覺到似乎已很難聽到企業(yè)的怨言?！斑@并不是因為現(xiàn)場也有海關的同志在，而是因為他們的工作確確實實幫助到了企業(yè)的進出口業(yè)務?！痹诒本┖ｊP下屬朝陽海關的辦公現(xiàn)場，相機知名企業(yè)佳能的負責人就這樣對記者說。的確，通關一體化改革的推進，給無數(shù)家像佳能這樣的企業(yè)帶來了實實在在的方便，更重要的是節(jié)約了成本，提高了產(chǎn)品競爭力。

　　“供給側改革”是今年絕對的熱詞，而為了提升供給端的競爭力，海關必定要更加從企業(yè)實際業(yè)務需求出發(fā)，作出更多的業(yè)務改革和調整。2016年，旨在成為“企業(yè)知音”的海關又將塑造什么樣的形象，我們拭目以待。