2016年1月12日-14日，以“融合 共生 演變”為主題的全球B2B生態(tài)峰會(huì)在杭州云棲小鎮(zhèn)召開(kāi)。圖為阿里巴巴B2B事業(yè)群1688事業(yè)部總經(jīng)理劉菲。

　　中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)杭州1月13日訊（記者 佟明彪）全球B2B生態(tài)峰會(huì)近日在杭州召開(kāi)，阿里巴巴B2B事業(yè)群1688事業(yè)部總經(jīng)理劉菲在會(huì)上表示，內(nèi)貿(mào)B2B在今后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)最需要關(guān)注兩個(gè)話題是垂直和開(kāi)放。 >>>點(diǎn)擊進(jìn)入直播專題

　　以下是發(fā)言全文：

　　大家早上好！我叫劉菲，剛才介紹過(guò)了，大家聽(tīng)完了在外貿(mào)圈打拼了二十多年的魏強(qiáng)的介紹，又聽(tīng)了在阿里巴巴帶了10年的阿里老兵余涌在這里非常有激情的對(duì)外貿(mào)圈的一些看法，對(duì)整個(gè)生態(tài)圈的一些看法。我作為一個(gè)來(lái)到阿里巴巴僅僅一年半的阿里新人，跟大家講一講在整個(gè)內(nèi)貿(mào)B2B一些看法，跟大家簡(jiǎn)單介紹一下去年一年里面究竟有什么樣的一些業(yè)務(wù)的變化，也包括在未來(lái)的時(shí)候展望在內(nèi)貿(mào)B2B戰(zhàn)略上的一些方向改變和看到的一些機(jī)會(huì)希望跟大家做一些分享。

　　說(shuō)一下我自己，因?yàn)樵谶@里可能大多數(shù)的朋友們也是第一次見(jiàn)到，我自己以前最早的時(shí)候是做供應(yīng)鏈，最后其實(shí)是在B2C先做的電子商務(wù)一段時(shí)間，然后才來(lái)到阿里巴巴進(jìn)入B2B這個(gè)領(lǐng)域里面，在我看B2C和B2B的區(qū)別上，真的是有非常大的一些不一樣，對(duì)我來(lái)講是一個(gè)非常大的一個(gè)轉(zhuǎn)變，因?yàn)閺腂2C的角度來(lái)講，中國(guó)的B2C在過(guò)去發(fā)展非常快，已經(jīng)領(lǐng)先世界，成為線上B2C最大的經(jīng)濟(jì)體，B2C和B2B相比較起來(lái)，以我一年多通過(guò)自己在工作上看到的一些區(qū)別，最大的區(qū)別B2C其實(shí)它圍繞是在商業(yè)鏈條上最終端末端某一個(gè)環(huán)節(jié)的效率提升。因?yàn)橹袊?guó)過(guò)去從整個(gè)零售整個(gè)商業(yè)的鏈條上，在B2C領(lǐng)域里面有非常不成熟的一些客觀環(huán)節(jié)，所以中國(guó)在B2C在那個(gè)階段曾經(jīng)有過(guò)一個(gè)非常好的發(fā)展，不管阿里巴巴內(nèi)部淘寶、天貓，還是外部的B2C平臺(tái)。

　　舉個(gè)例子，中國(guó)百貨型的商場(chǎng)、商超有多少能夠讓品牌觸達(dá)中國(guó)零售末梢，比如農(nóng)村？可能很多地方連快遞都還進(jìn)不去，所以B2C那個(gè)階段能夠解決很多問(wèn)題。B2B很不一樣，其實(shí)觀察B2C，B2B是一個(gè)已經(jīng)非常成熟的業(yè)態(tài)，發(fā)展幾千年，整個(gè)我們?cè)谧龅膸缀鯖](méi)有做什么過(guò)去沒(méi)有線下的人做更多的東西，更多努力嘗試如何能夠提高一定的效應(yīng)，不是去替代別人，而是在我們領(lǐng)域里面做的效應(yīng)更高，所以在B2B作為一個(gè)新人來(lái)看，其實(shí)復(fù)雜度是更高的，需要這種行業(yè)服務(wù)的深度也是做的非常深，這就牽扯出來(lái)今天整個(gè)內(nèi)貿(mào)B2B在今年之以后很長(zhǎng)一段時(shí)間最重要最需要關(guān)注兩個(gè)話題，一個(gè)要做垂直，一個(gè)要做開(kāi)放，這兩點(diǎn)也是未來(lái)在今年定下來(lái)1688.com在內(nèi)貿(mào)B2B上重點(diǎn)的戰(zhàn)略方向。

　　在這里介紹B2B整個(gè)過(guò)去的歷史，Alibaba.com開(kāi)始之后，很快有一個(gè)中文的網(wǎng)站，那時(shí)候叫Alibaba.com.cn，那時(shí)候馬總提到剛才非常著名讓天下沒(méi)有難做生意前提下，我們既幫助很多做外貿(mào)這樣做中國(guó)的客戶，把自己的商品銷售到全世界找到更多的買家，同時(shí)中文的網(wǎng)站也在幫很多內(nèi)貿(mào)的客戶在做B2B之間的鏈接，1688.com在Alibaba.com.cn這個(gè)中文網(wǎng)站上一步一步走過(guò)來(lái)，到今天來(lái)講中國(guó)最大綜合性的內(nèi)貿(mào)貿(mào)易的一個(gè)平臺(tái)。

　　B2B的使命和遠(yuǎn)景和整個(gè)阿里巴巴整個(gè)遠(yuǎn)景沒(méi)有什么區(qū)別，我們?nèi)匀蛔铌P(guān)注中國(guó)中小型企業(yè)，在昨天和今天和可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)為中國(guó)的中小型企業(yè)做賦能，這是我們的首要任務(wù)。

　　回顧一下發(fā)展的歷史，如果回到15年前，在最開(kāi)始的時(shí)候，其實(shí)頁(yè)面像現(xiàn)在呈現(xiàn)這樣，是一個(gè)比較簡(jiǎn)單的根據(jù)產(chǎn)品品類一個(gè)商家的羅列，在那個(gè)時(shí)候是一個(gè)黃頁(yè)的時(shí)期，很快到2007年阿里巴巴中文網(wǎng)站那個(gè)時(shí)候結(jié)合網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的力量，做了更多線上線下的推廣，能夠提供更深的服務(wù)給我們的客戶，在2016年過(guò)去的幾年里面做的最多由信息層面向交易層面做的一些轉(zhuǎn)型，這個(gè)時(shí)候今天大家看到阿里巴巴的網(wǎng)頁(yè)已經(jīng)變成橫跨56個(gè)行業(yè)，覆蓋中國(guó)絕大多數(shù)商品這樣B2B交易的平臺(tái)。

　　從頁(yè)面上可以看到阿里巴巴整個(gè)經(jīng)歷的過(guò)程，從一個(gè)最典型的信息平臺(tái)，做最基礎(chǔ)的信息匹配，最基礎(chǔ)的信息匹配開(kāi)始是沒(méi)有做商品的匹配，更多做商家之間的匹配，隨后推出一個(gè)又一個(gè)的產(chǎn)品，逐步去完善在信息匹配層面上要做的東西，直到大概兩三年以前，逐步開(kāi)始向交易層面做擴(kuò)展，解決支付層面一些問(wèn)題，解決整個(gè)商家之間鏈接的關(guān)系之后，其實(shí)到現(xiàn)在為止仍然是中國(guó)整個(gè)線上交易B2B類型的，在線交易這種規(guī)模最大的平臺(tái)。到現(xiàn)在來(lái)講簡(jiǎn)單的說(shuō)大概已經(jīng)服務(wù)了接近百萬(wàn)這樣的一些付費(fèi)賣家，同時(shí)每天有數(shù)千萬(wàn)專業(yè)B類買家的流量來(lái)到1688.com這個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行這種尋源、采購(gòu)和交易服務(wù)等等的活動(dòng)，這些買家不光是阿里巴巴承接天貓和淘寶賣家來(lái)到阿里巴巴進(jìn)行采買，同時(shí)還有大量線下或者其他B2C生態(tài)環(huán)境里面一些買家在我們這里進(jìn)行采購(gòu)，而我們隨著在過(guò)去這段時(shí)間里面不斷的去累計(jì)自己的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)和自己業(yè)務(wù)方向的調(diào)整，已經(jīng)逐步要把自己的定位向一個(gè)綜合服務(wù)型B2B的貿(mào)易平臺(tái)去做一些轉(zhuǎn)變，這個(gè)跟后面要說(shuō)的緊密連在一起。

　　今天其實(shí)一定程度上對(duì)全行業(yè)基本上進(jìn)行覆蓋，不管在淘寶天貓賣的比較好的消費(fèi)品，服裝、飾品、食品等等，還是可能更偏工業(yè)化的這樣一些原材料，甚至像昨天有提到這些鋼鐵、化工原料、紙張這一類東西在1688.com平臺(tái)上都是被覆蓋，基本上做到全渠道的覆蓋。

　　最后現(xiàn)在服務(wù)上不光線上的運(yùn)營(yíng)，幫別人如何經(jīng)營(yíng)線上的旺鋪，同時(shí)做了很多系統(tǒng)的整合，幫助上游和下游的客戶能夠在這里有更好的一個(gè)整合后的一個(gè)經(jīng)營(yíng)效率。還包括其他的物流、金融上的。今天其實(shí)已經(jīng)做了大量的嘗試，包括說(shuō)如何提供給兩個(gè)互相不認(rèn)識(shí)的人，如何通過(guò)平臺(tái)針對(duì)我們累計(jì)的這種對(duì)上游和下游數(shù)據(jù)的分析和總結(jié)能夠提供很多這樣的賒銷賒帳，或者提前預(yù)支現(xiàn)金這樣方式的金融服務(wù)。

　　昨天其實(shí)有很多投資圈的人在這里，也在談所謂B類的風(fēng)口到了，這個(gè)東西這一年感受非常深，在電子商務(wù)有一段的時(shí)間，有若干年，其實(shí)電子商務(wù)可以看到從投資圈非常容易看到整個(gè)電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)，最早投資圈大家看到投資最多是B2C，隨后在那段時(shí)間內(nèi)B2C像雨后春筍起來(lái)，各種各樣的B2C，有做綜合，有做垂直，有做特買，各種各樣B2C的行業(yè)，隨后起來(lái)是大量的O2O，今天來(lái)講已經(jīng)沒(méi)太有人再往B2C、O2O這樣的地方去投資，因?yàn)樗恼弦呀?jīng)基本上完成了。另一邊過(guò)去這段時(shí)間看到，還有風(fēng)投比較密集的，過(guò)去一兩年里面無(wú)非跨境B2C，跨境B2C隨著國(guó)家的政策隨著中國(guó)人民特別是大陸老百姓對(duì)于高質(zhì)量高品質(zhì)的產(chǎn)品有更大訴求之后，跨境B2C產(chǎn)生一波浪潮，但是政策等等有很大不確定性。

　　剩下最大在投資領(lǐng)域大家看到一股熱浪就是在B2B，B2B行業(yè)在過(guò)去一兩年里面看到長(zhǎng)出大量一些小的平臺(tái)在做大量小的嘗試，對(duì)于阿里巴巴在行業(yè)里面的龍頭老大，我們的感受在這方面有點(diǎn)兩地分化，一方面我們其實(shí)非常開(kāi)心，開(kāi)心的地方整個(gè)外部投資的熱潮其實(shí)一定程度上驗(yàn)證自己內(nèi)部很多看法，也就是B2B整個(gè)成熟度還是機(jī)會(huì)確實(shí)來(lái)到，高興的還有看到其實(shí)更多的同道中人，能夠和我們一起去想辦法在B2B領(lǐng)域里面做突破，而不是阿里巴巴一個(gè)人在這里單獨(dú)戰(zhàn)斗。

　　另外，我們從一定程度上感到緊張，我們自己審視自己這個(gè)平臺(tái)，在過(guò)去做的時(shí)候其實(shí)還有很多深度的服務(wù)沒(méi)有提供到的，其實(shí)還有很多垂直化的場(chǎng)景還是沒(méi)有做的很好，這就是說(shuō)我們看到既有機(jī)會(huì)，也有一些我們看到的一些對(duì)我們來(lái)講很重要的一些挑戰(zhàn)，機(jī)會(huì)上來(lái)講，整個(gè)從人的思維，從整個(gè)客觀環(huán)境上從設(shè)備上從技術(shù)上的準(zhǔn)備程度，整個(gè)B2B是越來(lái)越強(qiáng)，很多年以前如果我們?nèi)タ?，假設(shè)沒(méi)有移動(dòng)設(shè)備這樣的普及，假設(shè)沒(méi)有4G網(wǎng)絡(luò)這樣一些更新替代，很難想象在線下每天非常忙碌檔口主和檔口小妹有這個(gè)精力在互聯(lián)網(wǎng)上做其他東西，正是因?yàn)榻裉煲苿?dòng)設(shè)備的普及，大數(shù)據(jù)分析上的成熟，還有金融應(yīng)用等等一些行業(yè)上的突破，導(dǎo)致整個(gè)社會(huì)不管對(duì)B2B這種線上這種接受程度、準(zhǔn)備程度也好，都已經(jīng)達(dá)到了很好的一個(gè)階段。

　　人也是非常重要的，其實(shí)在線下調(diào)研里面，看到很多類似這樣的情況，很多可能是過(guò)去做非常傳統(tǒng)工廠生意的人，在若干年前他的父輩做這個(gè)東西的時(shí)候，他根本不知道什么叫互聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)在看到不管從各個(gè)那里接到生意，還是父輩接到的一些年輕人，他們是80后，你不讓他們做互聯(lián)網(wǎng)不可思議，對(duì)這些人他們?cè)谡麄€(gè)企業(yè)里面，不管中小企業(yè)，他們變成企業(yè)的業(yè)主，還是其他大型企業(yè)里面，他們做成重要一環(huán)，隨著整個(gè)辦公整個(gè)移動(dòng)化，整個(gè)企業(yè)移動(dòng)化，整個(gè)ERP的線上化，都看到在這方面大家對(duì)B2B接受的程度是越來(lái)越高，這就是看到為什么機(jī)遇在這里，跟昨天提到的東西，昨天有一張PPT讓我非常有感觸，不是我們這一代B2B人比前面幾代B2B人更聰明，今天的分口來(lái)純是我們更幸運(yùn)，就是因?yàn)橥獠康沫h(huán)境還有內(nèi)部的一些積累使我們今天可以由機(jī)會(huì)去抓住這么大一個(gè)風(fēng)口上的機(jī)遇。

　　從機(jī)遇上來(lái)講現(xiàn)在要解決的問(wèn)題，B類也五里面有三個(gè)比較大的特點(diǎn)，一個(gè)垂直縱深度非常強(qiáng)，可能在B2C行業(yè)里面，兩個(gè)單一的采購(gòu)方或者最終的用戶區(qū)別沒(méi)有那么大，無(wú)非一個(gè)男人一個(gè)女人，一個(gè)中產(chǎn)階級(jí)有點(diǎn)錢，一個(gè)在四五線城市里面消費(fèi)者，他們?cè)谙M(fèi)的領(lǐng)域消費(fèi)的動(dòng)機(jī)和消費(fèi)方式有些須的差異，但是差異不是那么大，但是到B2B里面有非常大的差異，昨天有提到，在鋼鐵行業(yè)里面，本身行業(yè)屬性非常垂直縱深。即使是大宗里面，我們說(shuō)解決鋼鐵的問(wèn)題和解決化工的問(wèn)題，和解決其他一些大宗領(lǐng)域的問(wèn)題，他們的方式他們所采用的手段動(dòng)可能有很大的不一樣，雖然說(shuō)在底層有很多共通的地方，比如說(shuō)對(duì)物流的需求，對(duì)行業(yè)的需求非常不一樣，同時(shí)分工化非常明顯，因?yàn)檫@個(gè)B2B不是一個(gè)人做的，不是一個(gè)靠我們體系內(nèi)能夠有一兩個(gè)懂這個(gè)行業(yè)的人可以做，非常體系化的事情，需要整個(gè)鏈條上各個(gè)能力一些能力的補(bǔ)充，才能夠把這個(gè)鏈條去走通，最后來(lái)講對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的分層也是有非常明確的需求。從這個(gè)上面想跟大家做一些內(nèi)部反思這樣一些溝通。

　　內(nèi)部反思來(lái)講過(guò)去在垂直縱深做的不太夠，太關(guān)注于說(shuō)如何做一個(gè)大的框架式的市場(chǎng)，確實(shí)覆蓋56個(gè)行業(yè)，但是在很多垂直領(lǐng)域沒(méi)有做的夠深，服務(wù)沒(méi)有做的夠透，這也是為什么今天會(huì)有那么多小的B2B網(wǎng)站長(zhǎng)出來(lái)，鋼鐵行業(yè)，一個(gè)鋼鐵垂直里面盡然能夠長(zhǎng)出兩三百個(gè)B2B的企業(yè)，他們看到是機(jī)會(huì)，對(duì)我們來(lái)講，這些現(xiàn)象告訴我們一個(gè)問(wèn)題，沒(méi)有在這些更加走，我們客戶需要走的更加深的垂直領(lǐng)域做的足夠好，這需要改的。

　　我一度認(rèn)為，解決專業(yè)分工，解決垂直問(wèn)題，找到懂這些行業(yè)的人，把這些人拉到阿里巴巴一起打造一個(gè)為垂直領(lǐng)域做綜合服務(wù)的這樣一個(gè)垂直行業(yè)。這樣做今天看其實(shí)是不現(xiàn)實(shí)的，原因很簡(jiǎn)單，整個(gè)行業(yè)分工非常詳細(xì)，整個(gè)線下的業(yè)態(tài)已經(jīng)發(fā)展太久，昨天吳文宏會(huì)長(zhǎng)介紹的，在四季青這個(gè)地方看的時(shí)候看到整個(gè)物流的分工，整個(gè)數(shù)據(jù)包等等分工，分工已經(jīng)非常詳細(xì)。但是，過(guò)去整個(gè)數(shù)據(jù)層面的對(duì)接不是太好，所以曾經(jīng)抓住數(shù)據(jù)層面這種匹配一個(gè)商機(jī)幫助大家提高效率，但是今天隨著整個(gè)信息化的普及達(dá)到這個(gè)程度，隨著整個(gè)的應(yīng)用隨著其他的應(yīng)用已經(jīng)達(dá)到這個(gè)情況，我們已經(jīng)錯(cuò)過(guò)這個(gè)，或者已經(jīng)不僅停留在那個(gè)階段去做的，我們做的分工需要更加的深，這個(gè)不但阿里巴巴去做，希望更多像五礦這樣的企業(yè)，更多用友這樣ERP的提供方和我們一起才有可能在專業(yè)服務(wù)非常深的地方去做更多的開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新。

　　過(guò)去可能以為一個(gè)大的市場(chǎng)滿足很多人的需求，一定程度上忽視其實(shí)市場(chǎng)需要分層的，就像現(xiàn)在在線下可以看到的，其實(shí)有很多這樣的批發(fā)市場(chǎng)，是一個(gè)綜合貿(mào)易市場(chǎng)，可能逛一天兩天不見(jiàn)得逛的完，跑到廣州逛大的紡織市場(chǎng)也是這樣，有很多提供一些區(qū)隔的分類，可能買家和賣家就是要做針對(duì)特殊人群做專門市場(chǎng)自分層，大家在后面看到1688一步一步會(huì)去做。

　　解釋一下垂直和開(kāi)放兩個(gè)詞，怎么理解，所謂垂直最重要一個(gè)任務(wù)就是要做的更加專業(yè)，我們平臺(tái)更多是要回到平臺(tái)該去做的那些底層服務(wù)，把企業(yè)的信用，由建設(shè)企業(yè)信用之上的金融產(chǎn)品做的更加好，讓更加專業(yè)的事情讓更加專業(yè)的人來(lái)做，這不是阿里巴巴一個(gè)人憑自己一個(gè)企業(yè)內(nèi)部去解決，這就是理解上的垂直，很多人一開(kāi)始談的時(shí)候問(wèn)我們一個(gè)問(wèn)題，問(wèn)的特別普遍，就是說(shuō)相信阿里巴巴可以做大，但是和阿里巴巴這樣合作的前提下，如何保證大家是一個(gè)互利互惠，并且能夠去一個(gè)公平的讓利方式，其實(shí)阿里巴巴做一個(gè)平臺(tái)做一個(gè)生態(tài)，我們一直定義是做平臺(tái)，不是定義我們要去控制什么，據(jù)個(gè)簡(jiǎn)單例子，像數(shù)據(jù)這種東西，任何一直做垂直鏈路B2B也好，還是其他也好，你沉淀下來(lái)的數(shù)據(jù)只是單一鏈條上這一個(gè)客戶單一身份這種鏈接，這種時(shí)候應(yīng)用程度有很大的難度，這條數(shù)據(jù)回饋到阿里巴巴整個(gè)底層大平臺(tái)的時(shí)候，因?yàn)楸救说纳矸菰诎⒗锇桶推脚_(tái)上有其他數(shù)據(jù)沉淀，因?yàn)檎麄€(gè)鏈條整個(gè)人的身份在阿里巴巴后臺(tái)更大體系里面留下其他的軌跡，阿里巴巴在這種數(shù)據(jù)上做一些加工，做一些更加立體維度化的處理，處理完以后不僅在阿里巴巴平臺(tái)上做應(yīng)用，把這些數(shù)據(jù)反饋到每個(gè)單一鏈條上，不管鋼鐵還是服裝，能夠垂直領(lǐng)域行業(yè)更好應(yīng)用數(shù)據(jù)的結(jié)果，而不是僅是簡(jiǎn)單看到僅是沉淀下來(lái)那一組單一鏈條的數(shù)據(jù)，這是我們覺(jué)得作為一個(gè)平臺(tái)最容易最適合去和很多鏈路非常公平互利的合作的給予。

　　開(kāi)放，開(kāi)放這個(gè)詞解釋來(lái)講更多是合作，更多是一個(gè)協(xié)同的作用，以前做的東西相對(duì)封閉，希望更多人來(lái)，沒(méi)有把能力開(kāi)放出去，沒(méi)有把平臺(tái)開(kāi)放出去，沒(méi)有吸引足夠多的人來(lái)到平臺(tái)上和我們一起做。比如和五礦合作的，就是要做一個(gè)全鏈條鋼鐵的垂直電商，在這上面結(jié)合就是雙方不同的力量，以五礦這邊來(lái)說(shuō)，五礦在全國(guó)有那么大線下的體量，它在鋼鐵不管風(fēng)控還是物流還是金融上有很多年這樣一些沉淀，整個(gè)人才構(gòu)架上是整個(gè)鋼鐵行業(yè)里面很可能是我們最需要去補(bǔ)充那部分能力都在那個(gè)地方，而在這種結(jié)合的情況下，阿里又剛剛好有很多互聯(lián)網(wǎng)的基因，很多線上化的產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)的一些能力都是我們特別擅長(zhǎng)，所以把雙方的能力能夠真的有機(jī)的結(jié)合在一起，我們相信一定真正做一些創(chuàng)新，突破，并且覆蓋整個(gè)鋼鐵垂直鏈條上這樣一個(gè)電商平臺(tái)。

　　同樣的例子，整個(gè)如果說(shuō)把阿里巴巴的這樣一個(gè)底層的這些能力，不管數(shù)據(jù)能力、產(chǎn)品能力、技術(shù)能力，還是阿里的文化，把底層能夠能夠做出輸出，除了經(jīng)營(yíng)56個(gè)行業(yè)公開(kāi)市場(chǎng)還要經(jīng)營(yíng)若干像鋼鐵和阿里在這個(gè)方面做的市場(chǎng)，才能把上面提到的場(chǎng)景，不管從貨源的角度還是不管從買家的角度，都能夠把整個(gè)鏈條做的足夠的閉環(huán)，同時(shí)又能夠足夠的縱深，阿里的任務(wù)向周邊提供這些基礎(chǔ)的底層的物流、金融、保障技術(shù)上面的支撐，而我們需要跟更多的伙伴和阿里巴巴一起搭建這個(gè)臺(tái)子，服務(wù)非常類型不同線上的買家，大的買家小的買家，服務(wù)非常不同的垂直行業(yè)，這是未來(lái)想要打的。

　　以進(jìn)口案例講一下，這是去年取得比較大的場(chǎng)景，進(jìn)口不止一個(gè)品類，進(jìn)口一旦抓住，以阿里整個(gè)平臺(tái)的能力，這是忽然看到整個(gè)進(jìn)口在去年5月18日開(kāi)業(yè)以來(lái)，幾乎每個(gè)月以若干倍數(shù)增長(zhǎng)，不管引入買家還是引入賣家，還是引入整體交易量上來(lái)講，這是互聯(lián)網(wǎng)抓住一個(gè)機(jī)會(huì)爆發(fā)出來(lái)能夠達(dá)到的效果。

　　還有就是跟四季青線下傳統(tǒng)的一個(gè)B2B一個(gè)市場(chǎng)做的一個(gè)結(jié)合，我們?cè)谒募厩嘤昧四敲炊痰臅r(shí)間，因?yàn)楦鷧俏暮陼?huì)長(zhǎng)非常緊密的合作，真正把線上線下結(jié)合在一起，個(gè)人來(lái)講特別不太喜歡用O2O這個(gè)名詞，這個(gè)東西把線上的東西引到線下，線下引到線上，這個(gè)2，其實(shí)不是說(shuō)引到哪里，更多把它們兩個(gè)連接起來(lái)，今天在云市場(chǎng)做的方式不是為了誰(shuí)引到哪里，更重要把他們兩個(gè)連接起來(lái)，目的更好服務(wù)線上或者線下的客戶，因?yàn)樽罱K客戶不太關(guān)心究竟線上還是線下，他有他的需求，我們要解決他真正這樣的一些問(wèn)題。

　　所以在整個(gè)四季青整個(gè)產(chǎn)品的應(yīng)用上其實(shí)抓住這樣一些客戶的需求，不管是他在線下場(chǎng)景里面所需要的，如果有這樣的一些移動(dòng)化的設(shè)備其實(shí)可以給他提供很好的服務(wù)，以前他白天賣東西，今天可以整天在賣東西，可以過(guò)年在賣東西，這就是線上和線下連接起來(lái)，可能會(huì)發(fā)生的一些化學(xué)反應(yīng)。

　　阿里巴巴今天看到在內(nèi)貿(mào)B2B一些改變，讓我們逐漸意識(shí)到兩個(gè)最重要的改變，第一個(gè)由過(guò)去的競(jìng)一定要變成合，過(guò)去的競(jìng)大家談的是不是要替代你，經(jīng)常談的是不是要把一個(gè)鏈條做的更短，把某一個(gè)鏈條里面的某個(gè)角色去干掉，經(jīng)過(guò)10幾年的沉淀阿里巴巴越來(lái)越意識(shí)到競(jìng)不如合，用競(jìng)的方法完全看不到對(duì)未來(lái)想要看到的結(jié)果，一定采取更多合作的方式才能達(dá)到效果。這些合其實(shí)在線上和線下這些環(huán)節(jié)里面，更多的是一個(gè)連接一個(gè)作用。

　　對(duì)內(nèi)部來(lái)講由寬變深，舉供應(yīng)鏈的日子，過(guò)去的時(shí)候很多時(shí)候說(shuō)供應(yīng)鏈一定做到最短，看到機(jī)會(huì)把供應(yīng)鏈某個(gè)環(huán)節(jié)去掉好像效率得到提升，那個(gè)時(shí)間點(diǎn)客觀原因那個(gè)時(shí)候信息本身非常不同場(chǎng)，信息有很強(qiáng)的不對(duì)稱性，信息通暢有很大的成本，有人才會(huì)利用信息賺錢，有人會(huì)增加鏈條上環(huán)節(jié)賺錢，今天信息科技進(jìn)步已經(jīng)發(fā)生很大的變化，在這種情況下不見(jiàn)得把鏈條做的最短，一定要B2B或者BBC一定是最好，看到很可能由B到S，S是服務(wù)方，到一個(gè)小B，到一個(gè)S，到一個(gè)C，其實(shí)到最后要拼的今天看到已經(jīng)不是鏈條的長(zhǎng)短，要拼的真正鏈條的專業(yè)服務(wù)能力和鏈條整體效率，堅(jiān)持做寬堅(jiān)持做大，同時(shí)找到一定的方法做的更加收入。1688到未來(lái)一定從源頭入手，不管貨品的源頭，還有下游買家流量的源頭，這是后來(lái)要去關(guān)注的，謝謝大家！