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2025年01月10日 星期五

老年餐桌:老人點(diǎn)贊,市場艱難

  推行居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老,空巢、高齡老人的吃飯問題亟待解決?!督?jīng)濟(jì)日報(bào)》記者走訪北京多個(gè)社區(qū)發(fā)現(xiàn),很多空巢老人吃飯都很湊合,離營養(yǎng)、健康的距離甚遠(yuǎn)。一些社區(qū)雖然有老年餐桌,很受老年人歡迎,但因?yàn)楦鞣N原因,大多虧本或微利運(yùn)營,企業(yè)參與積極性不高。

  您家的老人怎么吃飯?他們吃得營養(yǎng)嗎?健康嗎?

  2014年底,我國60歲及以上人口達(dá)2.1億,占全國總?cè)丝诘?5.5%,超過歐洲地區(qū)的老年人口總數(shù)。預(yù)計(jì)在未來30年內(nèi),65歲和80歲以上人口數(shù)量將大幅上升。這就是我們面臨的老齡化挑戰(zhàn)。

  老人說:

  我們需要老年餐桌

  中午11點(diǎn),北京市豐臺(tái)區(qū)西羅園街道養(yǎng)老照料中心內(nèi)暖意融融,老年餐桌就要開餐了。今天的主食有米飯、花卷、小饅頭,菜品有青椒炒肉、黑椒雞腿肉、炒菜花、熗炒圓白菜粉絲等,湯粥免費(fèi)?!懊刻爝@里有300多人來就餐,午飯有10元、13元、16元3種不同的價(jià)位,葷素自選,有些行動(dòng)不便的老人我們可以上門送餐?!蔽髁_園街道意馨夕陽樂苑院長于宏說,現(xiàn)在的養(yǎng)老照料中心面積1300多平方米,他們有專業(yè)的營養(yǎng)師配餐,集團(tuán)旗下有蔬菜生產(chǎn)基地,老年人吃的雞蛋、蔬菜、雞肉等都來自基地。前期運(yùn)營確實(shí)很艱難,質(zhì)量要高、價(jià)位不能高,不能完全按照商業(yè)模式來做,好在有街道的支持,目前已有一定規(guī)模。

  75歲的劉洪喜大媽和老伴兒正在用餐,他們買了一葷一素兩個(gè)菜?!坝袀€(gè)老年飯桌,感覺太幸福了!我們把這兒當(dāng)成自己的家。這里有一日三餐,冬有暖氣夏有空調(diào),飯菜衛(wèi)生便宜。我們每天到這兒來吃飯,吃完飯就走,不用收拾碗筷,輕松又方便?!眲⒑橄哺嬖V記者,她的兒子住在北城,工作忙,顧不上照顧他們。她和老伴兒身體都不好,吃飯成了問題。有了老年飯桌,他們每天定時(shí)定點(diǎn)能吃上熱飯,而且花費(fèi)不多,花樣不少。“感謝街道給老百姓辦的實(shí)事,讓老年人有家了!”

  西羅園街道民政科科長喻中文告訴記者,西羅園街道有16個(gè)社區(qū),總?cè)丝谠?.6萬人左右,60歲以上老人有1.9萬人,老年人口比例超過20%。由于老年人占比多,不少居民提出希望開辦老年餐桌?!拔覀兿脒^很多辦法解決老年人的吃飯問題,曾與社區(qū)的飯店簽約,老年人憑助老券在飯店就餐。但大家反映,小飯店衛(wèi)生沒保障、價(jià)錢也不合理。我們下了很大決心,建設(shè)養(yǎng)老照料中心,開辦老年餐桌。這里本來是個(gè)公辦民營的養(yǎng)老院,前年8月,開始動(dòng)工改擴(kuò)建,去年5月1日正式運(yùn)營,每天提供三餐?!背嗽谶@里設(shè)置中央廚房,他們還在5個(gè)社區(qū)開始運(yùn)營老年餐桌,由餐車配送到各社區(qū),盡可能覆蓋更多人群。

  在調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn),開辦老年餐桌的社區(qū)只是少數(shù)。一些飯店雖然可以用助老券消費(fèi),但并沒有專門為老年人推出的菜品,更沒有適合老年人少油少鹽需求的營養(yǎng)餐。

  企業(yè)說:

  微利運(yùn)營步履艱難

  辦老年餐桌,場地問題最難解決。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前開辦的老年餐桌基本由街道協(xié)調(diào)解決場地,第三方提供服務(wù)。這是最主要的運(yùn)營模式。北京龍?zhí)督值拦饷鞅崩锷鐓^(qū)也開辦了老年餐桌,但餐廳面積比較小,大部分老年人是打飯回家。經(jīng)營餐桌的是家福寧居家養(yǎng)老服務(wù)有限公司,目前,這家公司已在北京4個(gè)社區(qū)開設(shè)了小規(guī)模的老年餐桌。

  “我從2012年開辦了第一家老年餐桌,做這行算比較早的。辦老年餐廳,成本高,利潤低,大企業(yè)不愿辦,小企業(yè)又運(yùn)營不下去。我們干了這么多年,也是‘以外補(bǔ)內(nèi)’才堅(jiān)持下來,用做家政服務(wù)的盈利來補(bǔ)貼老年餐業(yè)務(wù)。”家福寧居家養(yǎng)老服務(wù)有限公司總經(jīng)理何方說,他大致算了算,光明北里的老年餐桌運(yùn)營近1年,虧損近5萬元?!爸饕侨斯こ杀靖?,目前我們開設(shè)了送餐服務(wù),爭取覆蓋到周邊社區(qū)有需要的老年人,這樣算下來,開辦一個(gè)點(diǎn)的餐桌要2個(gè)廚師、3至4個(gè)服務(wù)員。受場地限制,我們還不能滿足更多老人的需求。2015年夏天,來我們這個(gè)點(diǎn)報(bào)名的老人有150多人,但我們只能做50人左右的老年餐?!彼f,街道對這項(xiàng)工作比較支持,一葷一素的盒飯13元,街道補(bǔ)貼2元,同時(shí)還提供場地。何方認(rèn)為,作為家政服務(wù)公司,在做老年餐項(xiàng)目上有一定優(yōu)勢,純餐飲企業(yè)一般不愿接這個(gè)項(xiàng)目,做老年餐能幫助家政服務(wù)公司密切與老年人的聯(lián)系,所以能做得長久。

  全國老齡辦2015年發(fā)布的《十城市萬名老年人居家養(yǎng)老狀況調(diào)查報(bào)告》顯示,當(dāng)前老年人對老年餐桌和家政服務(wù)的需求比例較高,自報(bào)需求比例分別為42.3%和33.3%。但由于做老年餐盈利空間小,企業(yè)并不愿做。首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)院所作的《2015老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報(bào)告 北京市居家養(yǎng)老服務(wù)研究》顯示,養(yǎng)老(助殘)餐桌數(shù)量缺口超過2500個(gè)。2013年全市養(yǎng)老餐桌數(shù)量達(dá)到4240個(gè),未來如果所有的居委會(huì)/村委會(huì)養(yǎng)老(助殘)餐桌實(shí)現(xiàn)全覆蓋的話,全市養(yǎng)老(助殘)餐桌需求數(shù)量至少在6797個(gè)。據(jù)此測算,北京市養(yǎng)老(助殘)餐桌數(shù)量缺口至少在2557個(gè)。如果考慮到部分居委會(huì)/村委會(huì)養(yǎng)老(助殘)餐桌不止1個(gè),缺口會(huì)更多。在外地,老年餐桌就更顯得鳳毛麟角。

  老年餐配送目前還是一片藍(lán)海,除了餐飲企業(yè)、家政服務(wù)企業(yè),也有一些別的企業(yè)跨界試水。在天津,今晚傳媒集團(tuán)著力打造了營養(yǎng)餐配送項(xiàng)目——今晚老年?duì)I養(yǎng)餐。專家認(rèn)為,除了餐飲企業(yè),航空公司、醫(yī)院營養(yǎng)中心做這項(xiàng)服務(wù)比較有基礎(chǔ),建議從政策上給予扶持。

  專家說:

  通過政府購買服務(wù)推動(dòng)

  “北京從2009年開始在社區(qū)建設(shè)老年餐桌,這幾年,相關(guān)企業(yè)在增長,也受到群眾的歡迎。但從目前的發(fā)展來看,還停留在初級階段,發(fā)展的模式是分散的,各自為政,沒有出現(xiàn)影響有品牌的企業(yè)。一些餐飲門店可以收老年人的助老(殘)券,但食品并不符合老年人的健康需求,只停留在吃飽的階段,離吃得好、有營養(yǎng)、符合老年人的多樣化需求還有較大差距。”北京大學(xué)社會(huì)學(xué)系教授、博士生導(dǎo)師陸杰華在接受《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》記者采訪時(shí)說,政府部門要出臺(tái)更多扶持政策,引導(dǎo)相關(guān)企業(yè)參與老年助餐服務(wù)體系,同時(shí),購買服務(wù)要更精準(zhǔn),讓那些行動(dòng)不便的失能老人、殘疾人得到相關(guān)補(bǔ)貼。

  推廣老年餐桌對推動(dòng)家庭養(yǎng)老意義重大。長期從事老齡化問題研究的陸杰華建議從四方面著手:其一,針對不少老年人有慢性疾病的現(xiàn)實(shí),要扶持專業(yè)的老年?duì)I養(yǎng)餐制作與配送企業(yè),做好老年人的營養(yǎng)分類、評估、監(jiān)督工作;其二,運(yùn)營模式上要打破目前這種分散的運(yùn)行方式,轉(zhuǎn)變成有中央廚房、就餐點(diǎn)、配餐點(diǎn)、送餐助餐服務(wù)的體系,為老年人提供營養(yǎng)膳食;其三,要有健康的服務(wù)與指導(dǎo),營養(yǎng)師的加入能夠提升老年餐的營養(yǎng)健康水平;其四,家庭助餐服務(wù)要向失能失智這些特殊群體傾斜,為這些特殊困難家庭提供配餐服務(wù)。他說,“在日本、韓國,有專門制作或配送老年餐的企業(yè),能提供專業(yè)的營養(yǎng)配餐,他們有中央廚房、就餐點(diǎn)、分餐點(diǎn)、送餐點(diǎn),業(yè)態(tài)比較完整。要給企業(yè)合理的利潤空間,否則他們很難堅(jiān)持做下去”。

  記者了解到,北京市目前正在開展養(yǎng)老助餐服務(wù)體系建設(shè)工作,計(jì)劃投入資金4495萬元,在東城、西城、朝陽、海淀等8個(gè)區(qū)開展養(yǎng)老助餐服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn),培育特色品牌。鼓勵(lì)大型社會(huì)餐飲企業(yè)通過建立“遠(yuǎn)郊中央廚房+冷鏈輸送+社區(qū)配送站”的社區(qū)老年配餐體系,包片為老年人提供配餐、助餐和送餐服務(wù),擬用2至3年集中解決老年人就餐和營養(yǎng)均衡問題。在上海市、山西太原等地,也有一些社區(qū)推出了老年餐桌。專家表示,老年餐桌關(guān)乎居家養(yǎng)老的質(zhì)量,關(guān)乎我們能否實(shí)現(xiàn)健康老齡化,是重要的民生工程,需要多方支持,尤其是政府的大力扶持,才能盡快走上健康發(fā)展道路。

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