不遠(yuǎn)處的園區(qū)寬敞、整潔。新建的辦公樓外立面上，亞馬遜、eBay等國際知名電商的標(biāo)志格外醒目，讓這個(gè)不算太大的園區(qū)多了一種與眾不同的國際范兒。寬闊的道路通向的是中國（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)臨安園區(qū)。

　　作為首個(gè)獲批的國家級跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，近一年來，杭州逐步形成了“單一窗口”平臺和線下綜合園區(qū)平臺相結(jié)合的格局。通過制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)自由化、便利化、規(guī)范化的改革先行先試。臨安園區(qū)是其中新近落成的一座。

　　2015年8月啟動入駐至今，臨安園區(qū)已吸引了30余家當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)進(jìn)駐。園區(qū)展示廳里，3D打印的玩具、可以“流動”的地面裝飾材料引人注目。其他產(chǎn)品還分布在電線電纜、節(jié)能燈、家紡、裝飾紙、體育用品等行業(yè)。

　　作為首批入駐園區(qū)的代表，臨安市華宇橡塑有限公司主要生產(chǎn)生料帶，2015年產(chǎn)值2600萬元。該公司在2015年產(chǎn)量增長27％的情況下，產(chǎn)值卻大幅縮水，成本上升后，利潤變得更薄。

　　“但是直接上到亞馬遜賣，一卷25美金，這在以前是不可想象的?！瘪R順榮在談到B2C的利潤率時(shí)，驚訝之情溢于言表。通過傳統(tǒng)B2B貿(mào)易渠道，他的生料帶一卷也就能賣到3美元左右。

　　相比于華宇橡塑，杭州鎮(zhèn)涵運(yùn)動器材有限公司在B2C端上想得更遠(yuǎn)?！拔覀儸F(xiàn)在大約有20％的產(chǎn)值轉(zhuǎn)到線上，銷售渠道主要通過速賣通、亞馬遜，減少了很多中間環(huán)節(jié)。下一步我們不僅要提高B2C的比重，還要打造自己的品牌。”鎮(zhèn)涵運(yùn)動總經(jīng)理胡九曙說。

　　實(shí)際上，中國（杭州）跨境電子商務(wù)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)從很有潛力的B2C小額跨境電商起步，以B2B跨境電商為主導(dǎo)。中小企業(yè)探索“互聯(lián)網(wǎng)＋外貿(mào)”新通途的背后，是政府帶動傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級、打造品牌的新路。

　　綜合試驗(yàn)區(qū)以線上“信息化綜合服務(wù)”平臺，打通海關(guān)、外匯管理、稅務(wù)等政府部門的信息互換、監(jiān)管互認(rèn)、執(zhí)法互助；線下“綜合園區(qū)”平臺，提供通關(guān)、物流、金融等“一站式”綜合服務(wù)。

　　“在園區(qū)里，企業(yè)的融合度高了；通過商務(wù)局搭建平臺，組織培訓(xùn)，也感受到了企業(yè)與政府的距離拉近了；海關(guān)‘單一窗口’我是第一單?！瘪R順榮感受到了綜試區(qū)的便捷。

　　像“單一窗口”這樣的管理流程是綜試區(qū)探索創(chuàng)新的其中一項(xiàng)舉措?？缇畴娮由虅?wù)市場主體通過“單一窗口”平臺申報(bào)的商品清單視作報(bào)關(guān)單，不再進(jìn)行匯總申報(bào)，這將有效減輕企業(yè)的工作量，同時(shí)節(jié)約企業(yè)的通關(guān)成本。

　　除了政府先行先試解決“通關(guān)難、退稅難、結(jié)匯難”等深層次矛盾和體制性難題外，市場也在綜合服務(wù)方面給綜試區(qū)參與跨境電子商務(wù)的企業(yè)提供了支持。

　　一達(dá)通是阿里巴巴旗下一家面向中小企業(yè)的進(jìn)出口流程外包的服務(wù)平臺，提供通關(guān)、物流、外匯，退稅、金融等所有進(jìn)出口環(huán)節(jié)服務(wù)，現(xiàn)在服務(wù)約75000家企業(yè)。

　　“一達(dá)通依托大數(shù)據(jù)這一生產(chǎn)資料，從信息匹配和貿(mào)易流程開始，搭建的是包括人才、物流、金融，以及所有流程中服務(wù)的‘生態(tài)圈’。比如基于大數(shù)據(jù)為中小企業(yè)提供信用貸款，信息精確對接的外貿(mào)展會O2O模式等?！卑⒗锇桶涂缇矪2B政府事務(wù)總監(jiān)徐慧莉說。