日前，廣東清遠市最大規(guī)模跨境電商實體店開業(yè)，清遠“跨客城”雙方聯(lián)合投資超1個億，首期線下體驗中心超4000平方米，市民通過上網(wǎng)免稅直購各類商品，足不出戶也能實現(xiàn)當(dāng)天下單當(dāng)天到貨的便利，購買進口商品100%為正品，還可以享受到保稅優(yōu)惠。

　　一面是實體店的關(guān)店潮，比如萬達百貨、百麗、GAP、美邦等因虧損、利潤大跌而被迫轉(zhuǎn)型；另一面則是電商自己又開起了實體店，亞馬遜書店、淘寶體驗廳、京東體驗館、膜法世家實體店……

　　去年11月初，美國亞馬遜在西雅圖開了一家實體書店，不到一個月，中國當(dāng)當(dāng)高調(diào)宣布未來要開1000家書店。

　　亞馬遜和當(dāng)當(dāng)最初就是搞垮了那些實體店贏得了市場，最終做大做強了的，為何自己又開起了實體店？

　　——復(fù)蘇大潮——

　　電商企業(yè)爭開實體店

　　不為人知的是，在過去的一年，不只是亞馬遜和當(dāng)當(dāng)，還有很多電商企業(yè)低調(diào)布置了線下業(yè)務(wù)，這陣勢看起來大有實體店復(fù)蘇之勢：

　　之前，淘寶就在廣州開了首家淘寶體驗廳，淘寶會員可以在這里休息、用餐、體驗淘寶產(chǎn)品，免費提供WiFi。2015年，阿里巴巴又和蘇寧“勾搭”上，并且在“雙十一”狠狠地將了京東一軍，非但如此，阿里巴巴還全線渠道下沉，要讓淘寶在祖國的農(nóng)村大地遍地開花。

　　還有京東，2015年的2月份，京東全國首家綜合服務(wù)中心在山西太原正式投入運營，除此之外，京東首個智能娛樂體驗館“JDSPACE”也于去年5月初正式營業(yè)。京東這邊也拉上了永輝超市，毫不示弱。而且不僅開實體店，還開奶茶店。

　　不止電商二巨頭，底下的“小弟”也沒放過實體店，當(dāng)當(dāng)就是一例，高調(diào)宣布3年內(nèi)要開1000家實體書店；膜法世家創(chuàng)始人黃曉東也說今年將在現(xiàn)有實體店的基礎(chǔ)上增開多家實體店；茵曼也在布局線下零售網(wǎng)絡(luò)，5年內(nèi)開10000家實體店；還有御泥坊、阿芙精油……

　　——密集布局——

　　市場調(diào)研并縝密思考

　　電商如此密集布局實體店，肯定不是腦袋一熱，說干就干的，是經(jīng)過精細(xì)的市場調(diào)研縝密的思考得出結(jié)論，電商開實體店大概有這么幾條原因。

　　第一，轉(zhuǎn)化率倒逼電商轉(zhuǎn)向，電商經(jīng)過這幾年的快速發(fā)展，市場越來越成熟，如今線上顧客的增長遇到瓶頸，而且線上產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，在線下開實體店，加強顧客的購物體驗，不失為一種為線上引流的好方法。

　　第二，加強資源的整合，雖然網(wǎng)購在生活中無處不在，但網(wǎng)購并不能滿足人們生活的全部，人們有很多時間在外面，這些時間網(wǎng)購?fù)荒軌驖M足，這是線下一塊巨大的“肥肉”，電商企業(yè)不可能沒有看到，若是加以整合，形成線上為主，線下為輔的作戰(zhàn)方針，那將又獲得一塊巨大的市場。

　　第三，針對三四線城市和農(nóng)村，在渠道下沉的過程中，實體店是不可避免的連接點，但這又是市場藍海。一二線市場飽和，想要再增加一點份額，勢必會付出巨大的代價，小城市和農(nóng)村卻囿于物流原因，無法觸及，若在中間開起實體店，似乎就大有作為了。

　　——相互合作——

　　線上線下各有各優(yōu)勢

　　那么，電商線上和線下優(yōu)勢在哪兒？致命傷在哪兒？機會又在哪兒？

　　就線上而言，網(wǎng)上購物優(yōu)勢，第一便宜，當(dāng)初不論是亞馬遜還是當(dāng)當(dāng)，還有淘寶京東，幾乎所有的電商公司都是以價格取得絕對優(yōu)勢擊敗了實體店；第二方便，隨時隨地下單，然后坐等快遞上門，真的是不費吹灰之力就能買到任何想買的東西。

　　然而，現(xiàn)實也很殘忍，網(wǎng)上購物最致命的無疑是質(zhì)量問題，信心滿滿在網(wǎng)上下了單，期待著寶貝“漂洋過?！眮淼缴磉叄蜷_一看，居然是假貨或者有瑕疵又抑或圖文不符，真是傷心欲絕，隨之而來的是一堆麻煩事兒，退貨、協(xié)商、退款……還有快遞，從下單到收貨，好像過了大半年，這邊各種催，那邊各種搪塞……

　　但就當(dāng)下而言，網(wǎng)上購物還是有優(yōu)勢的，無論是大城市還是小鄉(xiāng)村，網(wǎng)購已成為很多人日常生活的一部分，占據(jù)了大量的市場，還有網(wǎng)購的價格，對于不少人而言也有絕對優(yōu)勢，實體店在兩方面實在無力回天。

　　實體店呢？也有自己的優(yōu)勢，比如說良好的消費體驗，周末和放假的時候，親朋好友，來一場說逛就逛的街，看到的就是實物，不存在什么圖片僅供參考，請以實物為準(zhǔn)之類的擔(dān)憂，而且看了中意就可以買下來，不需要任何等待。

　　實體店的“命門”在于高額的店租和稀少的客流，無論哪個省會城市，隨便一個臨街的小商鋪一年下來的店租都會讓許多人望而卻步。更別說如今互聯(lián)網(wǎng)大潮下，實體店大部分門可羅雀，人員稀少，商家收入情何以堪？

　　那么，當(dāng)下實體店“復(fù)蘇”大潮下，實體店機會何在？機會還是有的，如今網(wǎng)上購物一二線城市大多市場飽和，競爭慘烈，而三四線城市和農(nóng)村，天長路遠，物流難以有效抵達。實體店的機會就在此。一二線城市需要良好的購物體驗并且樹立良好的品牌形象，為線上引流，三四線城市和農(nóng)村需要倉儲和物流，實體店都可以為它們做到。

　　由此，就不難發(fā)現(xiàn)電商為何紛紛爭開實體店了，一個線上線下相互合作的電商情勢已現(xiàn)雛形，但是，互聯(lián)網(wǎng)電商發(fā)展至今，已經(jīng)過了跌跌撞撞的懵懂期走向了成熟，如今，聯(lián)合實體店是否能夠再創(chuàng)輝煌，卻也未必不可以。

　　觀點評說

　　電商找了一萬個理由干掉了實體店，卻又陷于自身的泥淖，不能自拔，現(xiàn)在反過頭來想依靠實體店增加流量，可謂敗也實體，成也實體。

　　互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)鐵打的商業(yè)流水的模式，沒有一成不變的規(guī)則，也不存在長久的“蕭規(guī)曹隨”，想要在這競爭激烈的電商里立于不敗之地，就要不斷創(chuàng)新。然而此次電商紛紛爭開實體店，不知是模式創(chuàng)新還是往后退化，自尋死路還是鳳凰涅槃，還要等。

　　（來源：品途網(wǎng)）