2015年4月1日，日立實(shí)施研究開(kāi)發(fā)體制改革，組建了“社會(huì)創(chuàng)新協(xié)創(chuàng)統(tǒng)括本部”，并在全球四個(gè)地區(qū)設(shè)立了協(xié)創(chuàng)中心，其中就包括中國(guó)。

　　日立認(rèn)為，進(jìn)入21世紀(jì)，社會(huì)和客戶所面臨的能源、環(huán)境、食品、水、交通系統(tǒng)、安全等課題日趨復(fù)雜化，為解決這些課題，需要以“協(xié)創(chuàng)”的方式走近客戶，與其共同面對(duì)并開(kāi)發(fā)解決方案。

　　為此，日立要構(gòu)建起客戶導(dǎo)向型的研究開(kāi)發(fā)體制，設(shè)立與客戶共同面對(duì)課題、協(xié)作開(kāi)創(chuàng)新解決方案的前端部門，也就是“社會(huì)創(chuàng)新協(xié)創(chuàng)統(tǒng)括本部”，從而為解決日益復(fù)雜化的全球性社會(huì)課題作出貢獻(xiàn)。

　　有何不同

　　“協(xié)創(chuàng)”究竟有何不同？

　　在日立看來(lái)，協(xié)創(chuàng)是一種客戶導(dǎo)向型的研究開(kāi)發(fā)體制，強(qiáng)調(diào)與客戶共同發(fā)現(xiàn)課題并提供創(chuàng)新性解決方案。

　　日立（中國(guó)）研究開(kāi)發(fā)有限公司總經(jīng)理陳楊秋認(rèn)為，相比傳統(tǒng)的在實(shí)驗(yàn)室做研發(fā)的模式，“協(xié)創(chuàng)”更強(qiáng)調(diào)走近客戶，與客戶共同面對(duì)問(wèn)題并開(kāi)發(fā)解決方案，還包括和更大范圍內(nèi)的各種各樣的資源實(shí)現(xiàn)多方共贏，既包括和客戶的合作，也包括和合作伙伴的合作。

　　日立在中國(guó)的智能現(xiàn)金流解決方案就是一個(gè)體現(xiàn)了日立“協(xié)創(chuàng)”特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)的案例。一方面，日立在為金融機(jī)構(gòu)提供硬件的同時(shí)抓住了銀行在現(xiàn)金管理方面的需求，研發(fā)出一套智能現(xiàn)金流測(cè)算技術(shù)，幫助銀行降低存取款一體機(jī)的相關(guān)現(xiàn)金運(yùn)營(yíng)成本。另一方面，日立為多家銀行設(shè)計(jì)了智能網(wǎng)點(diǎn)，這些都是在與客戶碰撞的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)需求，“協(xié)創(chuàng)”而成的。

　　談及未來(lái)在中國(guó)協(xié)創(chuàng)活動(dòng)的開(kāi)展，陳楊秋表示，顧客協(xié)創(chuàng)是最重要的，在日立各個(gè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，協(xié)創(chuàng)中心都設(shè)立了客戶協(xié)創(chuàng)的項(xiàng)目，和客戶一起開(kāi)展創(chuàng)新。具體來(lái)說(shuō)，在制造領(lǐng)域，面向“中國(guó)制造2025”，將在“智能制造”、“綠色制造”等領(lǐng)域和制造業(yè)的客戶一起創(chuàng)新；在城市建設(shè)領(lǐng)域，會(huì)和城市管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)企業(yè)客戶共同開(kāi)發(fā)城市安全解決方案。在大學(xué)合作開(kāi)放創(chuàng)新方面，日立在中國(guó)和清華大學(xué)、上海交通大學(xué)等建立了研究合作的關(guān)系，今后也會(huì)繼續(xù)擴(kuò)展合作領(lǐng)域，將客戶創(chuàng)新與開(kāi)放創(chuàng)新、研發(fā)合作結(jié)合在一起。

　　更多本土化

　　日立在中國(guó)的整體銷售額達(dá)到約600億元人民幣，其中約85%都是在中國(guó)生產(chǎn)、中國(guó)銷售所獲得的。

　　不過(guò)，對(duì)于日立來(lái)說(shuō)，并不只是在中國(guó)開(kāi)展制造、銷售和提供服務(wù)，還要在中國(guó)實(shí)現(xiàn)研發(fā)的本土化，以此來(lái)打造一個(gè)包括研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)在內(nèi)的全價(jià)值鏈，推動(dòng)在華業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。目前，日立在中國(guó)研發(fā)領(lǐng)域開(kāi)展工作的員工人已達(dá)3500人。其研發(fā)成果也凸顯了本土需要。

　　比如，中國(guó)的物流成本占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的18%，高出全球平均水平的6.5%。日立（中國(guó)）有限公司于2015年4月1日成立智能物流推進(jìn)部，開(kāi)始在中國(guó)提供“面向制造業(yè)的全球采購(gòu)物流服務(wù)”，以整個(gè)供應(yīng)鏈中的采購(gòu)和物流環(huán)節(jié)為主要對(duì)象，提供從深入理解并幫助客戶提煉經(jīng)營(yíng)課題的上游咨詢，到IT服務(wù)、代理采購(gòu)、物流外包的一站式服務(wù)。在中國(guó)的部分日立集團(tuán)公司的零部件采購(gòu)業(yè)務(wù)已經(jīng)率先采用了該服務(wù)，實(shí)際降低運(yùn)輸配送成本達(dá)10%~20%。

　　在服務(wù)本土市場(chǎng)的同時(shí)，日立在華研發(fā)成果也得以應(yīng)用于全球市場(chǎng)。

　　2013年4月，日立中國(guó)材料創(chuàng)新中心在上海成立。中心與上海交通大學(xué)材料科學(xué)與工程學(xué)院開(kāi)展合作，以有效利用中國(guó)本地材料為目的，共同研究開(kāi)發(fā)制造工藝技術(shù)，為中國(guó)日立集團(tuán)公司提供與材料相關(guān)的一系列解決方案，提高日立集團(tuán)公司的中國(guó)現(xiàn)地材料采購(gòu)率；同時(shí)，還將與全球日立集團(tuán)公司共享研發(fā)與創(chuàng)新成果，支持各集團(tuán)公司在國(guó)際采購(gòu)活動(dòng)中通過(guò)以更低廉的價(jià)格采購(gòu)中國(guó)當(dāng)?shù)氐膬?yōu)質(zhì)材料，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)采購(gòu)成本的降低。

　　陳楊秋表示，日立在中國(guó)的研發(fā)使命是源于中國(guó)，創(chuàng)造出面向中國(guó)、面向世界的技術(shù)創(chuàng)新成果。