黨的十八大提出的社會(huì)主義核心價(jià)值觀是中國(guó)千年來(lái)文化精華的延續(xù)，社會(huì)各界、每位公民都應(yīng)自覺(jué)地培育和踐行。城市文明需要載體。公交車(chē)每天運(yùn)送百萬(wàn)市民，是傳播城市文明的最佳途徑之一。濟(jì)南公交作為全國(guó)的行業(yè)典范，在公交車(chē)廂建設(shè)“道德課堂”，著力宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀，得到廣泛認(rèn)同。小小的公交車(chē)廂里，豐富的宣傳主題、古今結(jié)合的公益宣傳，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀詮釋得更為豐富具體，更為貼近生活。

　　把優(yōu)秀傳統(tǒng)文化運(yùn)用到公交管理、服務(wù)之中

　　濟(jì)南公交以弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為抓手，多年來(lái)致力推廣傳統(tǒng)文化結(jié)下累累碩果。2006年以來(lái)，濟(jì)南公交積極探索將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化植入企業(yè)文化建設(shè)，強(qiáng)力推進(jìn)《論語(yǔ)》普及工程，先后編輯出版《公交論語(yǔ)》、《公交車(chē)廂論語(yǔ)》，開(kāi)展“《論語(yǔ)》進(jìn)車(chē)廂、進(jìn)站房、進(jìn)車(chē)間、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭”等系列活動(dòng)，用中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化強(qiáng)大的感染力指引職工工作和生活，為企業(yè)科學(xué)發(fā)展提供精神動(dòng)力和智力支持。公司還將《論語(yǔ)》名句等優(yōu)秀傳統(tǒng)文化制作成宣傳板懸掛在全市4800多輛公交車(chē)廂內(nèi)，通俗易懂，易學(xué)易記，讓廣大乘客和職工在優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中汲取營(yíng)養(yǎng)，把濟(jì)南公交10米車(chē)廂打造成傳文明、提素質(zhì)、促和諧的流動(dòng)道德課堂。

　　打造“微笑服務(wù)”、“公交論語(yǔ)”等特色服務(wù)品牌

　　“子曰:吾嘗終日不食，終夜不寢，以思，無(wú)益，不如學(xué)也”，“子曰:我非生而知之者，好古，敏以求之者也”……在濟(jì)南乘坐公交車(chē)的人們會(huì)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，小小的公交車(chē)廂內(nèi)，《論語(yǔ)》中這些經(jīng)典語(yǔ)句總會(huì)在不經(jīng)意間進(jìn)入人們的視野。

　　近年來(lái)，濟(jì)南公交認(rèn)真踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系，不斷創(chuàng)新道德建設(shè)思路，職工職業(yè)道德意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)不斷提高，公交服務(wù)水平不斷提升。通過(guò)打造“微笑服務(wù)”、“公交論語(yǔ)”等特色服務(wù)品牌，開(kāi)展“乘客讓座日”、“市民排隊(duì)日”、“關(guān)愛(ài)生命、禮讓行人”等一系列文明交通宣傳活動(dòng)，使“十米車(chē)廂”成為傳文明、提素質(zhì)、促和諧的流動(dòng)道德課堂。

　　濟(jì)南公交將60多年的公交企業(yè)文化與5000年中國(guó)傳統(tǒng)文化相結(jié)合，編寫(xiě)了《公交車(chē)廂論語(yǔ)》，分學(xué)習(xí)篇、修養(yǎng)篇等6個(gè)方面進(jìn)行闡釋?zhuān)瑢⑵渲械拿跃渲谱鞒删勒拱?，懸掛在公交?chē)廂、候車(chē)亭、BRT站臺(tái)、公交站房及月票發(fā)售點(diǎn)等地方，在提升公交職工自身素質(zhì)和服務(wù)水平的同時(shí)，還向乘客普及了傳統(tǒng)文化。

　　結(jié)合泉城特點(diǎn)，開(kāi)展“泉水文化進(jìn)車(chē)廂”等活動(dòng)

　　濟(jì)南公交還結(jié)合泉城特點(diǎn)，先后開(kāi)展了“七十二名泉進(jìn)車(chē)廂”“泉水文化進(jìn)車(chē)廂”等活動(dòng)，讓市民和國(guó)內(nèi)外來(lái)賓感受傳統(tǒng)文化、齊魯文化和泉城文化的獨(dú)特魅力，小小公交車(chē)廂成為展示城市文明形象、提升市民乘客文明素質(zhì)、營(yíng)造和諧文明駕乘關(guān)系的重要載體。濟(jì)南公交結(jié)合《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，面向全體職工開(kāi)展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德即“四德”教育，將職工的思想行為統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展的愿景目標(biāo)上來(lái)，進(jìn)一步增強(qiáng)他們對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的理解，認(rèn)真踐行“讓乘客滿意、讓政府放心、讓員工快樂(lè)、為社會(huì)奉獻(xiàn)”的企業(yè)核心價(jià)值觀。

　　獲得團(tuán)中央“青年之聲”國(guó)學(xué)教育示范基地稱(chēng)號(hào)

　　濟(jì)南公交通過(guò)實(shí)行“星級(jí)管理、星級(jí)服務(wù)”制度，開(kāi)展“微笑服務(wù)”活動(dòng)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，熔鑄公交品牌，滿足乘客需求；不斷創(chuàng)新服務(wù)形式，開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域，堅(jiān)持以信息技術(shù)為智力支持，推行了“守時(shí)公交”“定制公交”“手機(jī)來(lái)車(chē)預(yù)報(bào)”等服務(wù)舉措，不斷提高公交服務(wù)水平，努力提高公交分擔(dān)率。

　　2015年10月10日，濟(jì)南市公交總公司被評(píng)為團(tuán)中央“青年之聲”國(guó)學(xué)教育示范基地。共青團(tuán)中央“青年之聲”國(guó)學(xué)教育聯(lián)盟專(zhuān)家聘任儀式暨“青年之聲”國(guó)學(xué)教育示范基地授牌儀式在北京團(tuán)中央網(wǎng)絡(luò)影視中心舉行。儀式上，濟(jì)南市公共交通總公司等全國(guó)10家單位獲得“青年之聲”國(guó)學(xué)教育示范基地稱(chēng)號(hào)。

　　車(chē)車(chē)是窗口，人人是形象。公交人也在通過(guò)自己的一言一行，帶頭踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。在一條條城市干道上，濟(jì)南公交車(chē)廂傳遞著信仰的力量，向市民開(kāi)設(shè)了一堂堂蔚為精彩的“道德課”。

　　下一步，濟(jì)南公交將著眼全局，著手細(xì)節(jié)，著力難點(diǎn)，以公交發(fā)展與城市發(fā)展相適應(yīng)，公交的生產(chǎn)組織與城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)相適應(yīng)，公交的服務(wù)水平與市民乘車(chē)需求相適應(yīng)為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，全面提升公交服務(wù)水平，努力為全市創(chuàng)城工作增光添彩。