遵照幸福社區(qū)理念和寧波銀行“感恩”企業(yè)文化精髓，在市文明辦的指導(dǎo)下，寧波銀行南京分行已連續(xù)4年開展“寧波銀行 感恩南京·幸福社區(qū)行”活動。通過“五個創(chuàng)新工程”，將金融服務(wù)傳遍至南京的多個大中型幸福社區(qū)，具有堅持時間長、覆蓋人群多、涉及社區(qū)廣、金融服務(wù)新等特點，既較好地實現(xiàn)了送金融知識到身邊，面對面交流，一對一解惑的效果；又較好地實現(xiàn)了公益社會責(zé)任、公眾金融服務(wù)和社區(qū)便民服務(wù)的三結(jié)合。

　　創(chuàng)新活動載體

　　文化惠民與金融宣傳相結(jié)合

　　近年來，南京市積極實施文化惠民工程，通過覆蓋全市文化服務(wù)體系和文化重大項目建設(shè)工程，在滿足基層群眾文化需求、提升人居環(huán)境的同時，提升城市的文化品質(zhì)和人文內(nèi)涵。廣場、社區(qū)，是最貼近基層百姓的文化陣地，也是實施文化惠民工程的“主戰(zhàn)場”。在社區(qū)的選擇上，寧波銀行優(yōu)選了大中型社區(qū)，開展系列金融服務(wù)，普及公眾金融知識。通過2012至2015年連續(xù)4年走進社區(qū)活動，在品牌宣傳、監(jiān)管認可、社區(qū)知名度等方面已經(jīng)積累了一定的社會效應(yīng)。

　　創(chuàng)新活動內(nèi)容

　　公益活動與金融知識相結(jié)合

　　寧波銀行通過舉辦100場金融講座、組織100次書屋漂流、推出100場公益演出、宣傳100件幸福新事、尋找100位幸福老人、舉辦100次鄰里活動等“十個100”工程，將“感恩南京·幸福社區(qū)行”深入推進，每周六、周日在社區(qū)開展上述活動，均安排網(wǎng)點周圍支行的專業(yè)人員全力做好社區(qū)金融知識普及，結(jié)合每周發(fā)行理財、金融知識普及等百姓關(guān)注點開展金融講堂系列活動。

　　創(chuàng)新服務(wù)模式

　　社會責(zé)任與居民體驗相結(jié)合

　　“如何讓市民在家門口體驗和享受優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)？”送金融服務(wù)上門是最佳的模式。“寧波銀行 感恩南京·幸福社區(qū)行”活動每周至少兩次在南京市主要大中型社區(qū)相繼舉行，根據(jù)各大社區(qū)情況，設(shè)置專場金融知識宣傳時間，由金融專業(yè)人員普及基礎(chǔ)金融知識、理財知識等，舉辦黃金、投資等系列金融講座，積極貫徹落實監(jiān)管部門和銀行業(yè)協(xié)會金融知識萬里行活動要求。

　　創(chuàng)新參與形式

　　分支領(lǐng)導(dǎo)與條線員工相結(jié)合

　　在活動開展的4年時間里，寧波銀行選配個人條線優(yōu)秀員工，配置充足資源，全力以赴做好文化惠民進萬家幸福社區(qū)行活動。在活動進程中，充分體現(xiàn)寧波銀行特色，發(fā)揮好靈活、高效等機制優(yōu)勢，更好地服務(wù)南京、服務(wù)社區(qū)、服務(wù)市民。由個人銀行部結(jié)合社區(qū)基本情況及網(wǎng)點實際，統(tǒng)籌安排具體支行個人銀行部人員對接，參與社區(qū)金融知識普及人員主要為支行分管行長、個人銀行部負責(zé)人、業(yè)務(wù)經(jīng)理等人員。

　　創(chuàng)新宣傳方式

　　現(xiàn)場宣傳與媒體報道相結(jié)合

　　在連續(xù)4年的感恩社區(qū)行活動中，寧波銀行做到每個傳統(tǒng)節(jié)日都有圍繞該傳統(tǒng)的主題活動、每個社區(qū)都有不同的金融講座、每場活動都有不同的宣傳內(nèi)容。比如金融消費者體驗日、3·15消費者維權(quán)日、金融理財進社區(qū)等多個板塊活動。寧波銀行通過每周高頻率、大版面報道，擴大活動受眾覆蓋面，并結(jié)合定期開展的“寧波銀行 金融講堂”，普及金融知識、提示金融風(fēng)險，宣傳金融產(chǎn)品，進一步促進金融知識的普及、公眾金融素質(zhì)的提升，金融產(chǎn)品與服務(wù)透明度的提高，樹立了銀行業(yè)金融機構(gòu)良好的社會形象。

　　連續(xù)4年開展“寧波銀行 感恩南京·幸福社區(qū)行”活動，既是貫徹落實監(jiān)管部門組織開展的“公眾金融服務(wù)月”活動之一，更是寧波銀行南京分行積極踐行公益活動的集中反映。通過持續(xù)宣傳金融產(chǎn)品、公眾金融服務(wù)和幸福理念，實現(xiàn)公益社會責(zé)任、公眾金融服務(wù)和社區(qū)便民服務(wù)的多個結(jié)合，匯聚正能量，傳播正能量，為南京市民服務(wù)，與經(jīng)濟金融共發(fā)展！