本報記者 何無痕

　　以后若有頭疼肚子痛等癥狀，您也許能在手機(jī)App上咨詢藥師，直接下單買藥了。最近，這種線上看病買藥的模式開始出現(xiàn)，“去買藥”、“康康買藥”、“叮當(dāng)快藥”、“快方送藥”等買藥軟件熱鬧上線，市民通過手機(jī)下單，就可以購買藥品。

　　對于這些買藥軟件，受訪市民有贊有彈。人們?nèi)ニ幍曩I藥的習(xí)慣是否會因此被顛覆？網(wǎng)上買藥是否也有一定的風(fēng)險？近日，本報記者就此進(jìn)行了調(diào)查。

　　【現(xiàn)象】買藥軟件紛紛上市

　　多數(shù)市民不“感冒”

　　“我感冒了，請問應(yīng)該買什么藥呢？”“請告訴我您的性別、年齡，詳細(xì)的癥狀，是否有頭暈、流鼻涕？”這樣的對話，并非出現(xiàn)在藥店中，而是通過手機(jī)與在線藥師進(jìn)行交談，由他們在網(wǎng)上推薦合適的藥品。

　　近期，不少買藥軟件熱鬧上線，有人將這種類似“滴滴打車”的看病買藥模式，稱為“滴滴送藥”。不過，記者了解到，目前在廈門區(qū)域開通此項服務(wù)的買藥軟件還不多。

　　買藥軟件紛紛上市，但接納的廈門市民并不多。記者對市民是否知道并使用過買藥軟件進(jìn)行了隨機(jī)調(diào)查，多數(shù)人表示，從未通過手機(jī)用買藥軟件買藥?！熬W(wǎng)上買藥，不知道真的假的，而且沒有藥師推薦，也不敢亂買。”王小姐表示。

　　【體驗】網(wǎng)上藥師有資格證書

　　有的處方藥也可購買

　　目前，記者下載了在廈門區(qū)域開通此項服務(wù)的“康康買藥”和“叮當(dāng)快藥”兩款軟件進(jìn)行體驗。在“康康買藥”中點擊“對癥買藥”，便出現(xiàn)不同的癥狀可供選擇，記者隨意點擊常見感冒，便會顯示治療感冒的常見藥品名稱和鄰近送貨藥店。

　　不過，此款軟件需要用戶直接電話聯(lián)系附近的藥店，不可在網(wǎng)上直接下單。而在“叮當(dāng)快藥”的頁面，則可以通過網(wǎng)上商城購物，并可在線咨詢藥師，每位藥師都有藥師資格證書，可點擊查看。這些App所配送的藥品大多為常用藥，交易形式為當(dāng)面現(xiàn)金交易或微信支付，不能刷醫(yī)?？?。

　　除了常用藥，部分處方藥在網(wǎng)上也可以購買。記者在“叮當(dāng)快藥”輸入苯磺酸左旋氨氯地平片，這是一款高血壓、心絞痛的常用藥，也是處方藥，搜索后立即出現(xiàn)了藥品信息，并可添加至購物車進(jìn)行購買。

　　那么，網(wǎng)上購買處方藥是否違法？市市場監(jiān)督管理局稱，個別藥店有申請售賣處方藥的資質(zhì)，但廈門暫時沒有接到過相關(guān)申請，“如果是沒有資質(zhì)的藥店售賣處方藥，就屬于違規(guī)行為，可進(jìn)行投訴?！?/p>

　　【提醒】

　　網(wǎng)購處方藥要當(dāng)心

　　網(wǎng)上買藥，方便快捷，對消費者是件好事，但若隨意購買，也有一定風(fēng)險，網(wǎng)購處方藥要當(dāng)心。

　　記者從廈門市市場監(jiān)督管理局了解到，國家食品藥品監(jiān)督管理總局規(guī)定，從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的企業(yè)，必須要有“互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)機(jī)構(gòu)認(rèn)證資格證書”。此外，網(wǎng)上平臺在出售藥品后，應(yīng)有完整的配送記錄，包括發(fā)貨后藥品狀態(tài)、交貨時間及消費者對產(chǎn)品外觀、包裝及時間的確認(rèn)記錄。

　　如果藥品在配送過程中出現(xiàn)破損或質(zhì)量問題，消費者該如何處理？記者了解到，如果是從廈門商家購買，可向食品藥品投訴舉報中心投訴，如果是異地商家，則需要在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行投訴。