2016年的第一天，索普義工團(tuán)以鎮(zhèn)江博物館為新起點，開啟了新一年的公益征程。10多名身著紅色馬甲的索普義工在這里開展義工服務(wù)活動，或向游客介紹古城鎮(zhèn)江的歷史文化底蘊，或協(xié)助發(fā)放參觀門票，或提供引導(dǎo)服務(wù)……用真誠與微笑的服務(wù)展示了索普義工團(tuán)熱心公益、奉獻(xiàn)社會的良好形象。

　　同一天，鎮(zhèn)江九久老年康復(fù)中心也是熱鬧非凡，8名索普義工一大早就來到這里與老人們嘮家常、吃水果，為這里的老人送去親人般的溫暖與關(guān)懷，與他們一起共同分享新年到來的快樂。九久老年康復(fù)中心院長劉彤點贊索普義工團(tuán)：“你們的堅持、務(wù)實、善良和真誠深深地感染著我們每一個人，你們的‘愛心大使’形象也深深刻在我們的腦海中。與時下一些作秀式愛心相比，索普義工團(tuán)的義工朋友們犧牲個人休息時間，定期在這里耐心地照顧和陪伴這些老人，受到老人們的熱情歡迎和一致好評。”

　　“您好，請問一下，到焦山古炮臺怎么走？”這個元旦假日，鎮(zhèn)江焦山風(fēng)景區(qū)里出現(xiàn)了這么一批頭戴小紅帽，胸掛服務(wù)證的索普義工，為游客提供旅游咨詢服務(wù)。每一位上前咨詢的游客，臉上都洋溢著滿意的笑容，盡興而去。作為索普義工團(tuán)首個服務(wù)基地，義工們一大早就來到景區(qū)，對景區(qū)內(nèi)的垃圾進(jìn)行清理，維持景區(qū)秩序，倡導(dǎo)旅客文明旅游，協(xié)助交警疏導(dǎo)交通。

　　小區(qū)的雜草叢生、路燈不亮、樓道里小廣告增多……這一系列困擾小區(qū)居民的種種問題都是索普義工團(tuán)服務(wù)的對象，更因為專業(yè)的服務(wù)技能和熱心的服務(wù)態(tài)度得到居民紛紛好評點贊，“有困難找義工”成為一些索普義工服務(wù)小區(qū)的新風(fēng)尚。

　　老職工是企業(yè)的寶貴財富，他們?yōu)樗髌占瘓F(tuán)的發(fā)展奉獻(xiàn)了一輩子青春與智慧，一代又一代索普新人理應(yīng)“飲水不忘挖井人”，主動關(guān)心老職工的晚年生活和身體健康。集團(tuán)原副總經(jīng)理周鐵柱服務(wù)集團(tuán)48年，看到老同事前來探望，周老很是感動，并積極建言要靠創(chuàng)新推動集團(tuán)發(fā)展。此外，索普義工團(tuán)與集團(tuán)黨委攜手開展關(guān)心關(guān)愛老黨員、為困難老職工排憂解困等活動，逢年過節(jié)為他們送去索普大家庭的關(guān)懷與溫暖。

　　從10月10日成立至今，索普義工團(tuán)在鎮(zhèn)江焦山風(fēng)景區(qū)、九久老年康復(fù)中心建立了義工服務(wù)基地，并與象山街道，市社會福利院、特教中心、酒海街社區(qū)、殘聯(lián)托養(yǎng)中心、博物館建立了密切聯(lián)系。索普義工團(tuán)已開展活動55次，500名索普的干部職工參與其中，義工累計時數(shù)達(dá)1400小時。

　　踐行大愛精神

　　全方位開展義工服務(wù)

　　作為鎮(zhèn)江市最大的化工骨干企業(yè)，一直以來，索普集團(tuán)堅持“綠色化工”理念，熱心社會公益活動，以創(chuàng)新求索的事業(yè)之心、普惠民生的責(zé)任之心、“大愛鎮(zhèn)江”的大愛之心作為企業(yè)文化建設(shè)的核心，建立起全市首個國有企業(yè)義工團(tuán)——索普義工團(tuán)，弘揚“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛民生”的優(yōu)良傳統(tǒng)，塑造“責(zé)任國企”新形象，凝聚發(fā)展合力，開啟“二次創(chuàng)業(yè)”新征程。義工團(tuán)以“全員參與、每人每年奉獻(xiàn)一天”為實施原則，以綠色護(hù)林、衛(wèi)生監(jiān)管、義務(wù)解說、情暖夕陽、助殘助學(xué)、便民服務(wù)、愛心父母、助力交通、心靈助愿、募集善心等為服務(wù)方向，利用周末及節(jié)假日休息時間，傾情關(guān)懷空巢老人、留守兒童、特困家庭等弱勢群體，全力協(xié)助維護(hù)景區(qū)、博物館、學(xué)校等場所交通秩序，為社區(qū)提供便民服務(wù)，以形式多樣、機(jī)制健全的義工服務(wù)體系，推動義工服務(wù)活動常態(tài)化。

　　“予人玫瑰，留有余香?！边@是索普義工團(tuán)所有義工的心聲。雖然每周只有短短數(shù)小時的義工服務(wù)，但義工們參與活動的滿意度與獲得感得到了明顯提升，正如索普高科義工分團(tuán)成員黃倩感言：“通過參與義工活動，我加深了對集團(tuán)‘普惠民生’企業(yè)精神的理解，深刻地體會到奉獻(xiàn)他人所收獲的幸福感與榮譽感，也感覺到企業(yè)的凝聚力因為義工服務(wù)而愈加強(qiáng)大，希望更多人加入到我們的團(tuán)隊里，和我們一起把愛心傳遞下去?！?/p>

　　著力建章立制

　　完善義工管理體系

　　為了加強(qiáng)索普義工團(tuán)隊伍建設(shè)及體系管理，確保義工活動有效、深入開展，索普集團(tuán)出臺《索普義工團(tuán)管理辦法》，成立義工團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，制定切實可行的規(guī)章制度、工作機(jī)制，并在全集團(tuán)范圍內(nèi)招募義工項目負(fù)責(zé)人，形成了比較完善穩(wěn)定的義工服務(wù)體系，以“統(tǒng)籌、有序、自愿、激勵”的組織原則有秩序、有計劃地開展義工服務(wù)活動，逐步實現(xiàn)義工服務(wù)活動的制度化、常態(tài)化。

　　與此同時，索普集團(tuán)自主開發(fā)義工管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺，利用新媒體特點和優(yōu)勢，構(gòu)建義工團(tuán)活動的信息發(fā)布平臺、組織管理平臺、交流互動等平臺。同時，在實際運作中做到“三掛鉤”：與職務(wù)晉升掛鉤、與評先評優(yōu)掛鉤、與績效激勵掛鉤，切實鼓勵并激發(fā)廣大職工參與義工服務(wù)的熱情，吸引更多員工參與，影響更多的人加入到義工服務(wù)行列，促進(jìn)義工團(tuán)健康快速發(fā)展。

　　提升服務(wù)質(zhì)量

　　打造企業(yè)文化新品牌

　　“大愛前行、生命長青。”索普集團(tuán)董事長、義工團(tuán)團(tuán)長吳青龍表示，未來，索普義工團(tuán)將在服務(wù)范圍上，繼續(xù)通過以點帶面，積極參與到全市各類大型慈善活動中；在服務(wù)時間上，充分發(fā)揮生產(chǎn)性企業(yè)三班制工作的特點，擴(kuò)大服務(wù)活動的覆蓋面；在服務(wù)深度上，強(qiáng)調(diào)術(shù)業(yè)有專攻，利用索普義工們具備的心理咨詢、醫(yī)務(wù)護(hù)理等專業(yè)技能，向社會提供全面、細(xì)致、優(yōu)質(zhì)、高效的義工服務(wù)。同時，注重義工教育、培訓(xùn)、管理等各項工作，通過培養(yǎng)現(xiàn)場解說人才團(tuán)體、心理咨詢?nèi)瞬艌F(tuán)體、醫(yī)務(wù)護(hù)理人才團(tuán)體以及發(fā)揮骨干義工的影響和帶頭作用，以更加科學(xué)、更加專業(yè)、更加規(guī)范的義工服務(wù)群體，推進(jìn)義工工作的科學(xué)化發(fā)展。

　　鎮(zhèn)江是大愛之城，市區(qū)注冊登記的慈善義工團(tuán)隊有21支，注冊登記的義工人數(shù)2000多人。對于企業(yè)慈善來說，難的不是一擲千金，而是如何把金錢財富更好地轉(zhuǎn)化為社會價值；對于企業(yè)社會責(zé)任來說，難的不是如何選擇利他還是互利的慈善方式，而是把公益慈善當(dāng)作一項事業(yè)來經(jīng)營，讓慈善不斷地開花結(jié)果，并能周而復(fù)始進(jìn)行愛的傳遞。丁筱茜