電商平臺產(chǎn)品質(zhì)量信息將更透明
- 發(fā)布時間:2016-01-03 22:31:03 來源:國際商報 責(zé)任編輯:羅伯特
為深入貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)國內(nèi)貿(mào)易流通現(xiàn)代化建設(shè)法治化營商環(huán)境的意見》中關(guān)于“創(chuàng)新企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量執(zhí)法檢查方式,推行企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量承諾制度”,質(zhì)檢總局近日印發(fā)了《質(zhì)檢總局辦公廳關(guān)于創(chuàng)新企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量執(zhí)法檢查方式,推行企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量承諾工作的通知》,在家電、洗滌用品、童裝三個行業(yè)全面部署開展“企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量承諾”工作。
與此同時,為切實將《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域侵權(quán)假冒行為治理的意見》(國辦發(fā)〔2015〕77號)關(guān)于推行企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量承諾與監(jiān)督制度的要求落到實處,日前國家質(zhì)檢總局執(zhí)法督查司又與阿里巴巴、京東、蘇寧、1號店等4家電商平臺簽訂合作協(xié)議,決定充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,在更高起點、更大平臺、更廣范圍聯(lián)合推進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量承諾制度的執(zhí)行。
落實企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任
在2015年年底舉行的質(zhì)檢總局執(zhí)法司與電商平臺合作簽約儀式上,國家質(zhì)檢總局副局長陳鋼表示,當(dāng)前質(zhì)量違法屢禁不止,利用互聯(lián)網(wǎng)制售假冒偽劣問題日益突出?!叭绾螌崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)到以質(zhì)量和效益為中心上來,關(guān)鍵要落實企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任。開展產(chǎn)品質(zhì)量承諾活動,一方面,生產(chǎn)企業(yè)向社會公開采用的標(biāo)準(zhǔn),并承諾產(chǎn)品符合自我聲明的標(biāo)準(zhǔn),有利于形成優(yōu)勝劣汰、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的市場環(huán)境,給重質(zhì)量、守信用的企業(yè)產(chǎn)生落實質(zhì)量主體責(zé)任的內(nèi)生動力;另一方面,企業(yè)向社會作出質(zhì)量承諾,首先接受廣大消費(fèi)者的維權(quán)監(jiān)督,有利于公民行使知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、參與權(quán)和表達(dá)權(quán)。質(zhì)檢部門對企業(yè)履行承諾的情況再進(jìn)行檢查,從而使企業(yè)形成了落實質(zhì)量主體責(zé)任的外部壓力。”
據(jù)悉,合作協(xié)議簽署后,各電商平臺企業(yè)將與總局執(zhí)法督查司協(xié)作發(fā)布對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量承諾履行情況檢查結(jié)果信息。雙方信息化平臺進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)對接,電商平臺提供消費(fèi)者查詢?nèi)肟冢邮芟M(fèi)者查詢;質(zhì)檢總局執(zhí)法督查司通過12365信息化平臺向電商平臺推送質(zhì)量承諾企業(yè)相關(guān)信息、承諾產(chǎn)品相關(guān)信息、承諾公開標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)指標(biāo)信息、檢查結(jié)果信息等,滿足消費(fèi)者查詢需要。雙方共同營造優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、優(yōu)勝劣汰、公平競爭的市場環(huán)境。
此外,合作簽署后,質(zhì)檢總局和各電商平臺還將建立聯(lián)動機(jī)制。雙方會指定工作人員,負(fù)責(zé)溝通有關(guān)工作安排,研究提出各項工作落實方案,協(xié)調(diào)推動有關(guān)工作落實。雙方工作人員應(yīng)加強(qiáng)日常聯(lián)系,保持協(xié)作順暢,工作落實迅速有力。
獲各平臺、企業(yè)支持
對于與質(zhì)檢總局簽署聯(lián)網(wǎng)合作協(xié)議,創(chuàng)新消費(fèi)者查詢?nèi)肟?,共同推進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量承諾的工作,1號店方面表示,即日起,1號店將正式與國家質(zhì)檢總局12365系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)共建,并以行業(yè)骨干企業(yè)身份進(jìn)駐“產(chǎn)品質(zhì)量承諾企業(yè)執(zhí)法檢查結(jié)果公開查詢平臺”體系。消費(fèi)者只需登錄1號店就可查詢質(zhì)量承諾企業(yè)信息、承諾產(chǎn)品信息、承諾的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量指標(biāo)信息、執(zhí)法檢查結(jié)果信息等情況,有利于維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,并推動企業(yè)落實產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任,從而促進(jìn)電商平臺的健康發(fā)展,用戶體驗也將再次提升,品質(zhì)更有保障。
京東方面也認(rèn)為,通過市場機(jī)制促使企業(yè)履行質(zhì)量承諾并不斷提高標(biāo)準(zhǔn),將有效倒逼企業(yè)提升技術(shù)含量,真正依靠品質(zhì)與品牌取勝?!白鳛椤珖?a href="http://app.www.zhonghuixigou.com/stock/cate/detail.php?symbol=400129692" target="_blank" title="電子商務(wù) 400129692">電子商務(wù)產(chǎn)品打假維權(quán)協(xié)作網(wǎng)’的重要成員,京東在今年年底將停止拍拍網(wǎng)的服務(wù),并在明年4月徹底關(guān)閉拍拍網(wǎng)。盡管這一決定將使京東每年損失百億級的潛在交易額和可觀的廣告收入,但關(guān)閉該網(wǎng)站根本原因就在于要杜絕假冒偽劣。根據(jù)運(yùn)營經(jīng)驗,C2C模式以一般民事主體的身份從事經(jīng)常性的商事行為,個人賣家不被要求進(jìn)行商事登記注冊,這不僅不利于平臺對商家的管理,更不利于執(zhí)法部門的有效監(jiān)管,線下的無照經(jīng)營行為所產(chǎn)生的問題在線上同樣存在,售假者的違法成本幾近為零。為此,我們以壯士斷腕般的勇氣關(guān)閉拍拍,是以實際行動在向假冒偽劣宣戰(zhàn)?!本〇|相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
作為在2014年12月第一家遞交企業(yè)質(zhì)量承諾書的凈水器品牌沁園,對于質(zhì)檢總局與電商平臺的合作也表示支持?!巴ㄟ^和各電商平臺合作,相信企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量承諾制度很快會家喻戶曉。但要真正深入人心,還需要覆蓋更多的產(chǎn)品種類、更多的企業(yè)參與承諾、更多的執(zhí)法檢查數(shù)據(jù),這樣才能最終引導(dǎo)消費(fèi)者建立‘逢買必查’的消費(fèi)習(xí)慣。只有消費(fèi)者‘逢買必查’,重質(zhì)量、守信用的企業(yè)才能最大化獲益?!闭憬邎@股份有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人同時建議,“查詢平臺與電商聯(lián)網(wǎng)后,未來甚至可能達(dá)到日查詢量過千萬人次的規(guī)模,希望總局的信息化建設(shè)能夠充分滿足消費(fèi)者的需求,能夠成為優(yōu)秀企業(yè)最佳的宣傳平臺,能夠成為引導(dǎo)行業(yè)、促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的強(qiáng)大基石。”
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