2015年，鄭州市高新區(qū)國稅局樹立新思維，持續(xù)強管理，主動適應(yīng)新常態(tài)，積極服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展，在助推轄區(qū)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變、促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型中發(fā)揮了積極作用。

　　升級服務(wù)，優(yōu)化便民措施力求實效。該局牽頭開發(fā)“豫稅通”APP應(yīng)用軟件，在新媒體實現(xiàn)政策推送、涉稅查詢和業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)，隨時隨地滿足納稅人辦稅需求。積極推行車購稅在全職能局申報征收試點工作，增設(shè)8個服務(wù)窗口和2臺自助終端，方便群眾在鄭州西區(qū)辦理購車?yán)U稅。拓展應(yīng)用服務(wù)廳智能管理和“免填單”服務(wù)系統(tǒng)，落實權(quán)力清單制度和行政審批清單制度，增加即辦事項到232項，流轉(zhuǎn)審批減少到47項，出口退稅審批壓縮15個工作日。預(yù)約服務(wù)電話接通率和業(yè)務(wù)辦理率保持100%，納稅人滿意度不斷提高。

　　向內(nèi)使勁，深化隊伍建設(shè)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。該局堅持把黨建工作和稅收中心工作同謀劃、同部署、同落實，牢固“作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上”的思想意識，強化制度執(zhí)行力。完善內(nèi)控機制，對稅收執(zhí)法、納稅服務(wù)和遵守紀(jì)律等工作情況督導(dǎo)檢查，嚴(yán)肅責(zé)任追究，持續(xù)降低稅收執(zhí)法風(fēng)險。強化黨風(fēng)廉政建設(shè)，建立稅檢聯(lián)席會議制度，聘請區(qū)內(nèi)32名政府職能部門負(fù)責(zé)人、人大代表和政協(xié)委員作為特邀監(jiān)察員，拓寬社會監(jiān)督渠道。加強學(xué)習(xí)型、服務(wù)型和創(chuàng)新型組織建設(shè)，邀請專家開展所得稅匯算、廉政教育和風(fēng)險防控等35次培訓(xùn)，提高行政效能和服務(wù)水平。

　　深化管理，規(guī)范稅收執(zhí)法提升效能。結(jié)合市級以上重點稅源多、上市公司多、高新技術(shù)企業(yè)多、出口退稅企業(yè)多、軟件企業(yè)超稅負(fù)退稅戶數(shù)多、稅源管理戶數(shù)增長多等稅源的“六多”特點，該局建立完善績效考評體系，挖掘工作潛力，激發(fā)主觀能動性。及時跟進國家稅制改革和政策調(diào)整，探索總結(jié)不同行業(yè)管理規(guī)律，對經(jīng)濟稅源、政策效應(yīng)、管理風(fēng)險和風(fēng)險預(yù)警深化分析，挖掘稅源管理深度，提高征收管理質(zhì)效。 （秦同慶張樸趙麗娜）