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部分外賣比實(shí)體店貴1到2元?
- 發(fā)布時(shí)間:2015-12-31 15:32:04 來源:合肥晚報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
昨天本報(bào)1版刊發(fā)《“餓了么”加價(jià)1元引爭(zhēng)議》的報(bào)道之后,“餓了么”方面非常重視,該平臺(tái)公關(guān)部門回復(fù)稱,平臺(tái)不支持餐廳隨意加價(jià)的行為,市場(chǎng)人員會(huì)定期到店核實(shí)價(jià)格,對(duì)商戶線上定價(jià)行為進(jìn)行一定約束。
“餓了么”平臺(tái) 不支持餐廳隨意加價(jià)
作為國(guó)內(nèi)最大的即時(shí)配送平臺(tái)之一,曾以方便實(shí)惠得到消費(fèi)者認(rèn)可的“餓了么”也會(huì)有線上商品悄然加價(jià)的行為?為此,本報(bào)記者走訪合肥多處餐廳并在“餓了么”平臺(tái)上注冊(cè)賬號(hào),發(fā)現(xiàn)“餓了么”部分商品確實(shí)存在加價(jià)行為。對(duì)此,昨天下午,“餓了么”平臺(tái)公關(guān)人員回復(fù)稱,部分餐廳入駐外賣平臺(tái)后,菜品價(jià)格中包含額外提供的外賣餐盒費(fèi)等其他成本,會(huì)出現(xiàn)定價(jià)略微高于堂吃的情況。但是“餓了么”平臺(tái)不支持餐廳隨意加價(jià)的行為,市場(chǎng)人員會(huì)定期到店核實(shí)價(jià)格,對(duì)商戶線上定價(jià)行為進(jìn)行一定約束。消費(fèi)者如有對(duì)平臺(tái)商戶的定價(jià)疑問,可以及時(shí)反饋給“餓了么”平臺(tái)進(jìn)行核實(shí)跟進(jìn),也可以向當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門進(jìn)行反饋。
關(guān)于商戶反映的補(bǔ)貼減少問題,“餓了么”方面解釋說,2015年以來,“餓了么”補(bǔ)貼趨于更精細(xì)化設(shè)計(jì)與運(yùn)作,更精準(zhǔn)地引導(dǎo)用戶的消費(fèi)行為。比如不少商戶都主動(dòng)參加“10:30前預(yù)訂中餐,立減2元”的補(bǔ)貼活動(dòng)。此外,補(bǔ)貼也會(huì)出現(xiàn)在更多創(chuàng)新項(xiàng)目上,比如“餓了么”最近推出的早餐、下午茶等產(chǎn)品線。新系統(tǒng)的上線,也需要適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼來刺激商戶用戶使用,加速產(chǎn)品迭代和成熟。
暫時(shí)不回應(yīng) 阿里投資問題
近日有媒體報(bào)道,阿里巴巴和“餓了么”已于12月17日簽署投資框架性協(xié)議,阿里巴巴投資“餓了么”12.5億美元。獲投資后,“餓了么”估值超過45億美元,繼續(xù)獨(dú)立運(yùn)作。以此計(jì)算,本輪投資后阿里占股“餓了么”27.7%,成為第一大股東。對(duì)此,本報(bào)記者聯(lián)系了“餓了么”公關(guān)部相關(guān)人士,對(duì)方稱,“阿里投資的消息,暫時(shí)我們沒有任何回應(yīng)。”
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