“移動設(shè)備方興未艾，對數(shù)據(jù)收集、分享、分析挖掘等提出了實時性的新要求，云計算也應(yīng)在移動云端應(yīng)用方面突破創(chuàng)新?！?a href="http://www.zhonghuixigou.com/stock/quote/sh600016/" target="_blank" title="民生銀行 600016">民生銀行信息管理部有關(guān)負責(zé)人表示，該行基于阿拉丁移動云平臺，相繼研發(fā)投產(chǎn)了“蒲公英”、“啄木鳥”、“貓頭鷹”三大數(shù)據(jù)產(chǎn)品，率先邁出了大數(shù)據(jù)“移動化”的重要一步。

　　“蒲公英”：專注于公司業(yè)務(wù)智能獲客與產(chǎn)品推薦

　　基于客戶經(jīng)理和營銷管理人員的實際業(yè)務(wù)需求，民生銀行信息管理部歷時數(shù)月，研發(fā)了公司業(yè)務(wù)客戶關(guān)系管理與服務(wù)APP“蒲公英”。

　　一方面，“蒲公英”能夠高效地探測集合到各行業(yè)、企業(yè)的信息，能夠運用復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)科學(xué)、力導(dǎo)向布局圖、決策樹等大數(shù)據(jù)分析手段，加大了民生銀行行內(nèi)外數(shù)據(jù)資源的整合力度，構(gòu)建了客戶基因圖譜模型和智能產(chǎn)品推薦模型；另一方面，在注重用戶體驗的基礎(chǔ)上，“蒲公英”更加強調(diào)數(shù)據(jù)信息推送的時效性和準確性，可以隨時隨地支撐“在路上”的客戶經(jīng)理和業(yè)務(wù)管理人員的工作需求。

　　“啄木鳥”：專注于客戶風(fēng)險監(jiān)控與預(yù)警

　　近幾年來，金融全球化和金融創(chuàng)新步伐加快，對商業(yè)銀行的風(fēng)險管理提出了更高要求。為此，民生銀行研發(fā)了數(shù)據(jù)產(chǎn)品“啄木鳥”，以預(yù)警事件驅(qū)動的方式觸發(fā)風(fēng)險審計及貸后管理，形成了“以客戶為中心”的風(fēng)險預(yù)警信息全視角展現(xiàn)，提高了業(yè)務(wù)人員“單兵作戰(zhàn)”能力，大大提升了風(fēng)險揭示能力、管理力度和管控能力。

　　民生銀行“啄木鳥”具有兩大特征：一是運用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，從民生銀行自身積累的大量歷史數(shù)據(jù)中，對客戶的賬戶信息、實時交易數(shù)據(jù)和信貸記錄進行深入挖掘，促進了風(fēng)險管理的精細程度。二是流程電子化，利用信息化手段，實現(xiàn)零售客戶風(fēng)險識別流程的標(biāo)準化和規(guī)范化，為風(fēng)險監(jiān)控與管理決策提供有力的保障。

　　“貓頭鷹”：讓支行管理者隨時隨地查看經(jīng)營狀況

　　民生銀行信息部還開發(fā)了一款服務(wù)于各支行經(jīng)營管理者的數(shù)據(jù)產(chǎn)品——“貓頭鷹”，可以讓每一位民生銀行的支行管理者隨時隨地掌握本機構(gòu)的經(jīng)營狀況。據(jù)了解，“貓頭鷹”主要有兩大功能： 一是查看所屬機構(gòu)的經(jīng)營狀況。二是預(yù)測理財產(chǎn)品未來7天對個人存款的影響。

　　由于“貓頭鷹”提供的所有數(shù)據(jù)每天更新，這不僅為支行經(jīng)營管理者提供了最快、最全、最準確的數(shù)據(jù)，還為經(jīng)營機構(gòu)開展?fàn)I銷活動、制定營銷策略提供了有效支持。目前，“貓頭鷹”已在民生銀行1089家支行投入使用，覆蓋了該行全部39家分行。（張彤星）