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口袋律師打通線上線下服務(wù)模式

  • 發(fā)布時間:2015-12-30 01:31:01  來源:科技日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  12月21日,口袋律師在北京展示了口袋律師最新上線產(chǎn)品——口袋委托。至此,口袋律師的產(chǎn)品已實現(xiàn)從線上法律服務(wù)到線下法律委托全覆蓋,標志著口袋律師已打通互聯(lián)網(wǎng)+法律服務(wù)全模式,開啟互聯(lián)網(wǎng)O2O服務(wù)。

  上海百事通信息技術(shù)股份有限公司專注于打造法律服務(wù)平臺近十年,于11月11日在新三板掛牌上市,成為國內(nèi)法律信息咨詢第一股??诖蓭熓巧虾0偈峦ü纠^打造法寶網(wǎng)平臺后,于今年6月推出的以在線法律咨詢服務(wù)為核心的APP??诖蓭煂鹘y(tǒng)的法律服務(wù)模式進行了突破和創(chuàng)新,無論是用戶還是律師都不再受時間、地域、經(jīng)費的限制,用戶隨時隨地找律師,律師隨時隨地提供服務(wù),將律師的碎片化時間充分利用,也大大降低了用戶的咨詢成本。

  近日,在口袋律師下單量和用戶口碑齊豐收的基礎(chǔ)上,口袋委托正式上線,這款產(chǎn)品為用戶提供線下委托服務(wù),用戶下單后,根據(jù)用戶的需求以及場景找到與之匹配的律師。如同去醫(yī)院看病一樣,并不是所有人都需要掛最貴的專家號,用戶可以根據(jù)自己的問題復(fù)雜度及對價格的接受度選擇是“專家門診”還是“普通門診”。這種O2O模式既解決了用戶找律師難、找律師貴的窘境,又大大提高了用戶復(fù)雜法律問題的解決效率。同時,律師接單后,雙方委托的達成、服務(wù)的開始、服務(wù)的結(jié)束等關(guān)鍵節(jié)點狀態(tài)的變更,用戶都會收到提醒。服務(wù)完成后,得到用戶滿意確認后,再將費用付給律師,真正做到以用戶為中心的全程服務(wù)。

  為什么會做法律服務(wù)APP?上海百事通互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群總經(jīng)理張博表示:“目前國人普遍法律意識較為薄弱,大多數(shù)人還不懂得運用法律來維護自己的權(quán)益,遭遇侵權(quán)或遇到法律問題后他們的第一反應(yīng)是通過熟人來解決,口袋律師想做的則是成為那個第一時間被想到的‘熟人’。截至11月底,口袋律師日均咨詢訂單已超3100單、累計已有近30萬用戶使用在線咨詢服務(wù)?!?/p>

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