餐館消費竟刷出超市小票
- 發(fā)布時間:2015-12-25 08:32:19 來源:天津日報 責(zé)任編輯:羅伯特
餐館刷卡消費,POS機(jī)打印出的“小票”卻是某超市,很多消費者對此并不注意,但實際上就是遇到了“套碼”POS機(jī)刷出“糊涂賬”。所謂“套碼”,就是一些商戶為了降低自己的POS機(jī)刷卡的手續(xù)費,通過第三方支付機(jī)構(gòu),將高費率的POS機(jī)代碼,改成低費率的代碼。對此,專家提醒,商戶與第三方支付機(jī)構(gòu)串通實現(xiàn)“雙贏”,而銀行為了拓展市場份額也是“睜一只眼閉一只眼”,但可能會損害消費者利益,消費者當(dāng)提高警惕,刷卡時仔細(xì)核對相關(guān)信息,一旦遇到問題要及時投訴舉報。
餐館吃飯刷出超市簽購單
上周末,市民楊先生帶著家人在位于南豐路上的某餐館吃飯,刷卡結(jié)賬簽字時不經(jīng)意間卻發(fā)現(xiàn),POS機(jī)打印出的簽購單上不是該餐館的名稱,而是某超市,商戶名稱與實際消費地點并不相符。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),楊先生遇到的情況并非個案。不少消費者都有過類似經(jīng)歷,飯店變超市,珠寶玉器店變蛋糕店……商戶們使用POS機(jī)穿上別人的“馬甲”,刷卡的消費者在簽單時只關(guān)注金額,也很少留意商戶名稱。
記者查詢本人的刷卡記錄后發(fā)現(xiàn),自己也遇到過“套碼”POS機(jī)。針對其中的一筆刷卡記錄,記者致電某餐館,大堂經(jīng)理解釋說,“本店的POS機(jī)還沒申請下來,老板還投資了超市,把POS機(jī)從別的店拿過來先用著!”當(dāng)被問及是否為了省手續(xù)費時,大堂經(jīng)理也坦言,現(xiàn)在生意不好做,利潤薄,能省點手續(xù)費就是多賺點。
手續(xù)費率不同有空可鉆
實際上,刷卡商戶與簽購單上的商戶名稱不相符的“套碼”問題,根源是刷卡手續(xù)費按照行業(yè)分類。記者聯(lián)系了本市某第三方支付機(jī)構(gòu),工作人員趙先生解釋說,該機(jī)構(gòu)與本市大部分銀行都有合作,現(xiàn)在POS機(jī)手續(xù)費根據(jù)行業(yè)主要分為四大類,并且費率有所不同:餐飲等娛樂類1.25%,百貨等一般類0.78%,超市等民生類0.38%,學(xué)校、醫(yī)院等公益類無手續(xù)費。
某POS機(jī)代理公司業(yè)務(wù)員李女士告訴記者,“大型賣場很少套碼”POS機(jī),一般都是小門店,例如餐館的刷卡費率高,就將刷卡費為0.38%的民生類POS機(jī)拿給餐館安裝,收取一般類商戶的手續(xù)費,中間的差價是代理商的利潤來源。
李女士給記者算了一筆賬,如果某餐廳刷卡流水10萬元,按照正規(guī)渠道辦理POS機(jī),共需交納1250元的手續(xù)費,如果使用代理商的POS機(jī),手續(xù)費只需500元,其中還有大約100元被代理商收入囊中。
消費者利益可能受損
穿上“馬甲”的POS機(jī),讓商戶和第三方機(jī)構(gòu)合作“雙贏”,對于銀行來說,雖然損失了部分應(yīng)得的刷卡手續(xù)費,但是卻擴(kuò)大了市場份額。
看似銀行、商戶、第三方支付機(jī)構(gòu)都受益,但卻可能導(dǎo)致消費者利益受損。許健律師提醒,違規(guī)發(fā)放的POS機(jī),一旦與商戶發(fā)生糾紛,消費者的資金安全無法保障。理財師何欣進(jìn)一步提醒,消費者刷卡時要仔細(xì)檢查POS機(jī)簽購單上的賬戶信息、商戶名稱、機(jī)構(gòu)代碼等相關(guān)信息,并保留好相關(guān)憑證,如果發(fā)現(xiàn)商家有違規(guī)行為,可向銀聯(lián)或銀監(jiān)部門投訴舉報。
■本報記者 李家宇
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