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湖南：汽車(chē)消費(fèi)投訴量同比上升118%

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-12-21 10:37:25  來(lái)源：新華網(wǎng)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　新華網(wǎng)長(zhǎng)沙12月21日電（記者白田田）湖南省工商局近日發(fā)布消息稱(chēng)，截至11月底，湖南省汽車(chē)消費(fèi)投訴高達(dá)2597起，比2014年同期上升118．4％。其中，汽車(chē)消費(fèi)中存在的強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、緊俏車(chē)型隨意加價(jià)、銷(xiāo)售假冒偽劣配件等問(wèn)題相當(dāng)突出，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　據(jù)了解，湖南汽車(chē)市場(chǎng)存在的問(wèn)題由去年的8大類(lèi)增加到了11大類(lèi)，包括經(jīng)營(yíng)主體資格不合格、消費(fèi)欺詐、虛假表示和虛假宣傳、商業(yè)賄賂、銷(xiāo)售不合格商品、侵犯注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不符合要求、強(qiáng)制交易、合同格式條款違法、違反汽車(chē)“三包”規(guī)定以及其他侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為。

　　湖南省工商局副局長(zhǎng)魯先華介紹說(shuō)，近年來(lái)，我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展迅速，汽車(chē)銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，汽車(chē)銷(xiāo)售中的各類(lèi)違法行為日益突出，如單位消費(fèi)給付回扣、副廠配件冒充正廠配件、壟斷品牌經(jīng)營(yíng)、協(xié)議操縱價(jià)格、設(shè)置“霸王條款”等破壞市場(chǎng)秩序等行為已成為汽車(chē)行業(yè)的“潛規(guī)則”。

　　根據(jù)國(guó)家工商總局的部署要求，今年8月至12月，湖南省工商部門(mén)開(kāi)展了全省汽車(chē)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，共查處汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)案件229起，行政指導(dǎo)1136次，下達(dá)整改通知145份。

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