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富德生命人壽獲“2015年度消費(fèi)者信賴品牌”

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-12-16 05:29:48  來源:成都晚報(bào)  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  在喜迎開門紅之際,富德生命人壽榮譽(yù)榜上再添勛章。在12月13日舉行的“2015中國企業(yè)領(lǐng)袖與媒體領(lǐng)袖年會(huì)”暨“品牌貢獻(xiàn)榜·影響中國——2015年度最具影響力品牌盛典”活動(dòng)中,富德生命人壽憑借良好的品牌影響力、極具市場競爭力的產(chǎn)品體系以及廣受客戶認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)服務(wù),榮獲“2015年度消費(fèi)者信賴品牌”獎(jiǎng)項(xiàng)。

  評(píng)審委員會(huì)認(rèn)為,作為千億保費(fèi)俱樂部的生力軍代表,富德生命人壽秉承“富及民眾,德行天下”的核心價(jià)值觀,在經(jīng)營管理、產(chǎn)品開發(fā)、客戶服務(wù)等各方面不斷創(chuàng)新發(fā)展,取得了令人矚目的成績,成為客戶信賴、市場認(rèn)可,極具市場競爭優(yōu)勢的壽險(xiǎn)公司。

  2015年,富德生命人壽啟動(dòng)“藍(lán)天工程”,通過層層簽署責(zé)任狀,向“銷售誤導(dǎo)行為”說“不”,在行業(yè)內(nèi)樹立了負(fù)責(zé)任公司的企業(yè)形象。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上,富德生命堅(jiān)持“大產(chǎn)品理念”,不斷創(chuàng)新推出滿足市場和群眾需求的產(chǎn)品,不斷豐富產(chǎn)品類型,增加產(chǎn)品儲(chǔ)備,產(chǎn)品體系日臻完善??蛻舴?wù)上,富德生命人壽開創(chuàng)許多新穎服務(wù)舉措,提升客戶體驗(yàn)和滿意度。除在業(yè)內(nèi)第一家推出“帶息理賠”舉措外,具有富德生命人壽特色的“1234”關(guān)愛理賠服務(wù),充分體現(xiàn)出富德生命人壽“以人為本,以客為尊”的服務(wù)理念。2015年,富德生命人壽推出精英理賠服務(wù),使消費(fèi)者理賠程序更為簡便,真正做到用實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐對(duì)客戶關(guān)懷。在技術(shù)層面,富德生命人壽利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)簡化程序,相繼推出新契約電子簽名移動(dòng)APP、“保單電子回執(zhí)”等,用科技優(yōu)化流程、用流程助力業(yè)務(wù),用業(yè)務(wù)促進(jìn)發(fā)展,為客戶提供更便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  此外,富德生命人壽在公益領(lǐng)域也不遺余力,在今年客服節(jié)期間,關(guān)愛兒童健康快樂成長的“小海豚計(jì)劃”開展了“智慧小海豚”之少兒財(cái)商教育培訓(xùn),幫助孩子形成正確財(cái)商觀念、提升未來財(cái)富管理能力。在國家“體育強(qiáng)國夢”的感召下,富德生命人壽今年還注資8000萬人民幣助力中國足球重鎮(zhèn)延邊發(fā)展足球事業(yè),其中僅支持青少年足球一項(xiàng),將會(huì)使超過12萬的延邊青少年受益。

  正是在以上種種努力之下,富德生命人壽贏得了近千萬客戶的信賴和市場的認(rèn)同,迎來了2015年年度規(guī)模保費(fèi)超過1500億的精彩綻放。此次獲頒“2015年度消費(fèi)者信賴品牌”,既是組委會(huì)對(duì)富德生命人壽多年來為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)的肯定,也對(duì)開門紅大戰(zhàn)正酣的富德生命人壽帶來極大鼓勵(lì)。

  據(jù)悉,“2015中國企業(yè)領(lǐng)袖與媒體領(lǐng)袖年會(huì)”暨“品牌貢獻(xiàn)榜·影響中國——2015年度最具影響力品牌盛典”是由中國廣告主協(xié)會(huì)、中國人民大學(xué)公共外交研究院、中國傳媒大學(xué)廣告學(xué)院主辦,光明日?qǐng)?bào)社會(huì)活動(dòng)部聯(lián)合主辦,是中國企業(yè)界與媒體界聯(lián)合會(huì)議中規(guī)格最高、規(guī)模最大的標(biāo)志性活動(dòng),在社會(huì)上享有巨大的影響力。林利紅

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