信息化、云端以及更多的互聯(lián)網元素正在對傳統(tǒng)的各行各業(yè)進行潛移默化地改造，重塑了一個個新的業(yè)態(tài)，引領了經濟發(fā)展的轉型升級。中信銀行杭州分行是中信銀行系統(tǒng)內連續(xù)13年的“標兵行”，也是浙江省金融系統(tǒng)內的典范，存、貸款總量指標均列浙江省內（除寧波）12家股份制銀行第一并超過一家國有大行。近年來，在中信銀行總行的引領下，該行借助互聯(lián)網工具，站上“互聯(lián)網+”風口，用互聯(lián)網+的思路，堅持互聯(lián)網金融理念創(chuàng)新、產品創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新，持續(xù)推動“金融網絡化”和“網絡金融化”兩方面均衡發(fā)展，加快業(yè)務模式創(chuàng)新和平臺搭建，取得的一系列創(chuàng)新和突破，為客戶創(chuàng)造價值，有效提升了中信銀行在浙江互聯(lián)網金融領域的影響力。

　　互聯(lián)網+支付結算：

　　將傳統(tǒng)銀行支付結算與互聯(lián)網相結合

　　中信銀行杭州分行在豐富B2C網關支付、快捷支付等支付業(yè)務的基礎上，打造了信e系列支付結算產品，在行業(yè)內首創(chuàng)融中信支付（含借記卡、貸記卡）與跨行支付為一體的在線支付平臺，為客戶提供線上支付綜合解決方案。如，信e匯，為互聯(lián)網投融資交易撮合平臺、電商平臺等需頻繁向個人客戶打款的企業(yè)提供高效、穩(wěn)定、便捷、優(yōu)惠的跨行代付通道。信e收，幫助線下商戶通過微信、支付寶、手機QQ錢包等移動支付工具收款。該行是浙江省內微信支付等渠道官方指定受理合作銀行，也是國內自建移動收單系統(tǒng)銀行之一，為銀行客戶提供便捷的互聯(lián)網支付工具。信e付，面向供應鏈提供上下游企業(yè)（或個人）在線訂貨、銷售及收付款服務，幫助上游企業(yè)完成對批發(fā)收入資金的歸集，幫助下游企業(yè)（或個人）完成便捷的訂貨與銷售，可以有效加速核心企業(yè)銷售收款，減少資金風險，降低管理成本，提升運營質量。

　　互聯(lián)網+跨境業(yè)務：攬海淘業(yè)務半壁江山

　　隨著中國消費者對海外優(yōu)質商品的旺盛需求，中國制造在海外市場的暢銷，以及跨境支付體驗的不斷完善，各大巨頭紛紛進軍跨境電商業(yè)務，跨境電商在中國進入全球化大眾消費時代。

　　在剛剛過去的“雙十一”當日，中信銀行在支付寶的業(yè)務份額就超過了60%，業(yè)務規(guī)模同比增長350%，再創(chuàng)國內跨境電商支付行業(yè)的單日交易新記錄。近兩年，中信銀行在支付寶的日常份額穩(wěn)定在53-55%，也就是說，每兩筆海淘業(yè)務中，就有一筆是中信銀行完成的。2014年3月，該行成功上線了國內填補空白的“全流程、線上化”的跨境電子商務外匯支付系統(tǒng)，實現(xiàn)了國內跨境電子商務業(yè)務過去半手工、半線上交易的歷史突破，開創(chuàng)了國內跨境電子商務“全線上”跨境資金清算的先河。該行已與31家支付機構簽署了跨境電子商務外匯支付業(yè)務合作協(xié)議，對已獲得跨境支付試點資質的電商企業(yè)合作覆蓋率超過77%。據(jù)了解，該行即將推出跨境電子商務人民幣支付系統(tǒng)，將成為業(yè)內獨具“全流程、全幣種、全線上”跨境支付體系的商業(yè)銀行。

　　信e托：為互聯(lián)網投融資平臺提供綜合服務

　　毋庸置疑，2015年互聯(lián)網金融是爆發(fā)式增長的一年。與此同時，異軍突起的互聯(lián)網金融也經歷著“成長的陣痛”，行業(yè)亂象、風險問題頻頻暴露，平臺跑路、提現(xiàn)困難的情況時有發(fā)生。在此情況下，一系列互聯(lián)網金融“基本法”和管理辦法出臺，互聯(lián)網金融監(jiān)管元年也應運而生。

　　處于轉型升級中的商業(yè)銀行，接納并擁抱互聯(lián)網金融，是迎接挑戰(zhàn)，更是大勢所趨。為進一步規(guī)范網絡借貸平臺交易行為，促進互聯(lián)網金融行業(yè)健康發(fā)展，保護互聯(lián)網金融消費者權益，該行通過一年半的努力，自主設計研發(fā)了業(yè)內技術超前的“互聯(lián)網投融資平臺智能清結算系統(tǒng)”，向網絡借貸平臺提供交易資金存放及結算、交易賬戶監(jiān)督、交易信息披露等綜合服務，使互聯(lián)網金融與商業(yè)銀行的關系，從“顛覆”走向“融合”。該系統(tǒng)的推出，為商業(yè)銀行開展網絡借貸平臺交易資金存管打下很好的基礎，為地方政府及監(jiān)管部門監(jiān)管這個行業(yè)提供了監(jiān)管依據(jù)，為傳統(tǒng)商業(yè)銀行與互聯(lián)網新型業(yè)態(tài)的深度合作創(chuàng)新了模式。

　　今年9月15日，該行舉辦了產品發(fā)布會，吸引了大量的優(yōu)質平臺參加。已上線業(yè)務系統(tǒng)的有聚有財、51信用卡管家等3家平臺，已簽訂合作協(xié)議的有盈盈理財、銅板街等近10家平臺。

　　互聯(lián)網+行業(yè)合作：智慧開啟新生活

　　中信銀行杭州分行不僅加快了與互聯(lián)網企業(yè)的合作步伐，還不斷推動傳統(tǒng)行業(yè)的智慧化。該行推出了“智慧景區(qū)”綜合解決方案，為景區(qū)提供集電子票務、二維碼通關、智能清結算、電商平臺為一體的綜合服務；利用互聯(lián)網技術，為醫(yī)療機構提供集診間結算、預付款賬戶代扣、跨行資金代發(fā)、移動醫(yī)療等“智慧醫(yī)療”綜合服務，滿足客戶更多、更深層次的需求；協(xié)助教育主管部門、學校、培訓機構等搭建“智慧教育”綜合服務平臺，提供收費項目管理、支付管理和資金集中管理等一體化服務；針對各大長途汽車站、出租車行業(yè)等客戶的不同需求，提供集跨行支付、資金結算等于一體的“智慧交通”綜合服務。

　　而就在上個月，中信集團與百度在釣魚臺國賓館聯(lián)合宣布雙方達成戰(zhàn)略合作，由中信銀行與百度共同發(fā)起設立百信銀行。這是中國首批由互聯(lián)網公司與傳統(tǒng)銀行深度合作、強強聯(lián)合發(fā)起的直銷銀行。百信銀行將充分利用中信銀行與百度的優(yōu)勢，以“為百姓理財，為大眾融資，發(fā)展普惠金融，服務實體經濟”為使命，解決大眾客戶痛點與需求，服務客戶將進入更為智能化的時代。

　　互聯(lián)網+個人貸款：夢想一觸即達，幸福e如反掌

　　每個月工薪族的工資里都會扣除一筆公積金，如果暫時不買房、租房、交房貸，該如何盤活呢？中信銀行針對公積金繳存人，在業(yè)內率先推出公積金繳存人網絡信用消費貸款。通過與住房公積金管理中心數(shù)據(jù)對接，對于個人繳存、提取、支用等行為進行分析，自動完成綜合信用評價，向符合貸款條件的客戶發(fā)放用于購車、裝修、購物等消費用途的個人信用貸款。此外，中信銀行代發(fā)工資客戶、POS商戶也可全網絡申請。

　　中信銀行采用大數(shù)據(jù)處理技術，從多維度對借款人資信進行綜合評價，并依托其自主設計的在線貸款審批系統(tǒng)對借款人情況進行實時分析，可全自動、全線上完成客戶的綜合信用評價。貸款申請全線上操作，最快2分鐘可完成。該技術突破了以往由于信息不對稱造成的信用狀況缺失的難題，從而大大縮減了審核的時間和成本，提高銀行放貸的效率，降低了個人貸款的門檻。

　　互聯(lián)網+銀行服務：全力打造“信e通”網上服務中心

　　為更好地服務客戶，中信銀行杭州分行在微信上建立了“中信銀行浙江信e通”網絡交互平臺，致力于建成銀行服務“網上旗艦店”、“網上客服中心”。

　　“信e通”自2014年5月上線以來，粉絲數(shù)達40萬，綁卡用戶近30萬，高峰日訪問量超過55萬次，單條圖文信息瀏覽量超過7.4萬次。信e通平臺提供了賬戶查詢、網點搜索、貴賓權益查詢、ETC、居家金融、投資理財、公積金網貸、房抵貸、三方存管等服務功能，實現(xiàn)了客戶7×24與銀行進行實時雙向信息交互，并成為銀行零售各項產品、服務、營銷活動的全面展示平臺。

　　手機銀行：把指尖上的銀行帶回家

　　在手機銀行方面，中信銀行加快手機銀行應用迭代開發(fā)，具有操作安全快捷、高額轉賬無需預約、手續(xù)費全免、專屬理財高收益等特色優(yōu)勢，已突破1000萬用戶數(shù)。該行還不斷豐富電子渠道應用場景，推出國債、大額存單、薪金煲等產品上線，電子渠道理財產品和基金分銷占比明顯提升。貨幣基金薪金煲推出僅一年時間，已經積累了120萬客戶，薪金煲關聯(lián)的貨幣基金保有量達到335億元，其中今年新增133億元。該行今年推的“理財夜市”產品，基本都被秒殺。