一條服務(wù)熱線、一套連環(huán)畫、一場藝術(shù)節(jié)……上海在傳播中國聲音、講好中國故事的進(jìn)程中，抓住融通中外這個關(guān)鍵，從中外交流的交匯點、話語的共同點、情感的共鳴點上，探索跨文化溝通的有效途徑，通過接線員熱情的服務(wù)，以及讓國際觀眾喜聞樂見的藝術(shù)作品，讓世界更好地感知和理解中國。

　　“當(dāng)你來到一個陌生的國度，在需要尋找酒店、飯店、車站的時候，如果有一個會說你本國語言的人，給你耐心地指點，你會有什么樣的感受？”上海對外信息服務(wù)熱線主任樂迪告訴記者，隨著上海建設(shè)國際大都市步伐的加快，越來越多的國際友人到上海旅游、工作和生活，為了讓國際朋友有賓至如歸的感受，上海在2006年開設(shè)了“上海對外信息服務(wù)熱線”——962288，成為中國大陸首條7×24小時服務(wù)的多語種國際口岸公益服務(wù)熱線。

　　“如今，熱線已連續(xù)運營9年多，在線服務(wù)語種13種?！睒返险f，在線服務(wù)語種目前還在增加，先后有美國、法國、日本等20多個國家和地區(qū)的青年在此服務(wù)，對外熱線本身就像個國際大家庭。一個中文名叫“高欣妮”的美國客服姑娘，用熟練的中文告訴記者，她已經(jīng)習(xí)慣了在上海生活，日常生活中也會接觸到許多讓她樂于閱讀的書籍。

　　在眾多讓高欣妮們愛不釋手的作品中，《諸子百家國風(fēng)畫傳》系列叢書就是其中一種。這一系列叢書是在上海市政府新聞辦的組織、協(xié)調(diào)下出版的。上海海派連環(huán)畫中心主任劉軍告訴記者，這次的諸子百家系列采用雙語出版，但這只是解決了溝通障礙，觸及心靈還得另覓他途。在實際探索中，他們決定以中國風(fēng)濃郁、中國味十足的國畫，借由擅長講述故事、描摹人物的連環(huán)畫手法，讓諸子百家形象豐潤、故事感人。

　　在該系列的《孔子畫傳》中，畫家郭德福于傳統(tǒng)中國水墨畫技法中，融匯吸收歐洲群像、肖像歷史畫的繪制手法，透過飄逸靈動的千年身影、樸素簡約的思想表達(dá)，讓思想無障礙，靈魂有互動?！犊鬃赢媯鳌烦晒Τ霭嬷螅睹献赢媯鳌贰肚f子畫傳》等陸續(xù)推出。

　　類似這樣贏得海內(nèi)外廣泛贊譽的藝術(shù)作品，還有譚盾微電影交響樂史詩《女書》、楊麗萍原創(chuàng)現(xiàn)代舞劇《十面埋伏》等。探究這些作品成功“走出去”的原因，會發(fā)現(xiàn)這些作品都在依托同一個平臺——中國上海國際藝術(shù)節(jié)。

　　藝術(shù)節(jié)組委會執(zhí)行副秘書長、藝術(shù)節(jié)中心總裁王雋告訴記者，近3年來從藝術(shù)節(jié)走向世界的文藝作品已經(jīng)有10多部，已經(jīng)促成世界巡演的項目有13個，達(dá)成合作意向的15個。“與國內(nèi)年輕藝術(shù)家合作，與國內(nèi)名家合作，與國際機構(gòu)合作，已經(jīng)成為藝術(shù)節(jié)讓作品成功‘走出去’的訣竅?！蓖蹼h說。

　　在今年的藝術(shù)節(jié)上，譚盾的《女書》已經(jīng)獲邀于2018年5月赴歷史悠久的布拉格之春國際藝術(shù)節(jié)演出，該藝術(shù)節(jié)總監(jiān)羅曼·貝勒說，“中國文化真的給了藝術(shù)家很多選擇。比如中國京劇，不同的手勢、念白，一舉一動都有深遠(yuǎn)的意義。希望未來的各國藝術(shù)節(jié)中，能有更多這些中國元素的體現(xiàn)。它是個寶箱，這個寶箱真的很好”。