旅客身份遭冒用買票 鐵路方面表示“無(wú)能為力”

　　“不知道是什么人居然用我老婆的身份證買了2月3、4日的票，導(dǎo)致我們無(wú)法買5日回老家的車票?！苯?，北京市民孫先生遭遇了這一煩心事，而更讓人擔(dān)心的是這兩張票竟然已經(jīng)被取出。盡管鐵路部門要求乘車票、證、人統(tǒng)一，但冒用別人身份買票似仍有可乘之機(jī)。

　　講述

　　行程沖突購(gòu)票遇阻

　　由于被人冒用身份購(gòu)買了火車票，孫先生及愛人無(wú)法購(gòu)買臘月二十八回家的火車票。據(jù)孫先生講述，他的老家在青島，過(guò)年要和愛人一塊回青島。本周二中午12點(diǎn)30分，12306軟件上將放出2月5日從北京到青島的火車票。孫先生提前打開軟件并在放票的瞬間搶到兩張票，但在提交訂單的時(shí)候彈出一個(gè)窗口，內(nèi)容大意是孫先生的愛人已經(jīng)訂了2月4日K265次車票，與去青島的行程發(fā)生沖突，將已購(gòu)車票辦理改簽或退票后才能重新購(gòu)票。之后，孫先生又試著購(gòu)買2月3日的票，結(jié)果又彈出提示稱其愛人已經(jīng)訂了2月2日T17次的車票，同樣無(wú)法購(gòu)票。

　　孫先生很是意外，在網(wǎng)上查了一下，發(fā)現(xiàn)K265次列車是從北京到佳木斯的，而T17次列車是從北京到牡丹江的。兩張票都是去東北的，而孫先生的愛人老家在河南，兩人春節(jié)期間出行的方向不可能是東北。

　　查詢

　　名下有三張火車票

　　當(dāng)天下午，孫先生的愛人張女士“氣沖沖”地趕到北京南站，準(zhǔn)備先把這兩張票取出來(lái)，讓冒名購(gòu)票之人承受損失。但沒(méi)想到兩張票都已被取出，車站也無(wú)能為力。昨日，北京青年報(bào)記者與孫先生夫婦再次來(lái)到北京南站售票窗口詢問(wèn)情況。工作人員稱確實(shí)有這兩張票，兩張票都是北京西代售點(diǎn)取出。

　　隨后，北青報(bào)記者又致電12306。工作人員查詢到，張女士名下還有一張1月30日從北京到齊齊哈爾的車票，同樣也已經(jīng)取出。而此次取票地點(diǎn)是在北京站的自助售票機(jī)上。這三張去東北的票分別是用不同的賬戶購(gòu)買，具體賬戶信息工作人員稱無(wú)法查詢。從1月30日至2月4日，6天時(shí)間，張女士名下出現(xiàn)三張從北京去往黑龍江的車票，并且全部被取出。

　　回憶

　　身份證年初曾丟失

　　張女士從未在第三方網(wǎng)站上買過(guò)票，自己也沒(méi)有12306賬戶，買票都是愛人負(fù)責(zé)，而身份證在自己的手里，是誰(shuí)又是如何取出這幾張票的。經(jīng)過(guò)車站工作人員提醒，張女士想起，今年1月1日，張女士去雪鄉(xiāng)游玩時(shí)遺失過(guò)身份證，她一直以為身份證補(bǔ)辦原身份證就失效了。張女士身份證曾丟失，票被取出也不難理解，同時(shí)這也解釋了其中一張票為何能在北京站自助售票機(jī)上成功取出。得到這一結(jié)果，張女士及愛人很是擔(dān)心，對(duì)方持有她的身份證，不僅僅是信息泄漏這么簡(jiǎn)單，如果要是偷偷辦了信用卡或是別的違法事可怎么辦。

　　說(shuō)法

　　身份被冒用買票 鐵路稱難以解決

　　張女士丟過(guò)身份證可能遭到身份冒用，而有人沒(méi)丟身份證也疑似遭到冒用。本周一中午，北京市民江先生將要出差，到北京西站自動(dòng)售票機(jī)取票時(shí)發(fā)現(xiàn)，除了出差的票，還有一張2月4日從北京開往加格達(dá)奇的火車票。從江先生所拍圖片可以看到，這是一張軟臥票，售價(jià)367元，車次是K497，2月4日13點(diǎn)37分從北京出發(fā)。加格達(dá)奇是黑龍江的一個(gè)城市，江先生說(shuō)，自己和親友都從未去過(guò)，不是親友給訂的票，自己從未在第三方網(wǎng)站購(gòu)票，也沒(méi)有丟失過(guò)身份證。查詢了自己的賬戶，并沒(méi)有看到這張票的記錄，所有的銀行卡也沒(méi)有購(gòu)買記錄。江先生認(rèn)為，身份信息應(yīng)該是被黃牛所用。

　　江先生稱，在西站售票大廳找到一位鐵路的工作人員，講述情況后，這位工作人員稱這張票應(yīng)該是當(dāng)天早上7點(diǎn)剛剛放出來(lái)的，北京去往加格達(dá)奇就這一輛火車，非常緊張。這位工作人員認(rèn)為江先生的身份信息應(yīng)該是被冒用了，趕緊把票取出來(lái)，不能讓壞人占便宜。

　　江先生果然成功取出這張票，并且也不打算退票。江先生稱，如果辦理退票，購(gòu)票的錢就會(huì)被打回付款賬戶，這就沒(méi)法讓對(duì)方承擔(dān)損失。

　　昨日，北青報(bào)記者向12306咨詢這一情況該如何解決。一名工作人員表示，如果票還沒(méi)出就可搶先取票。但如果已經(jīng)取出，就沒(méi)有別的辦法了。對(duì)于身份信息被冒用的情況，工作人員說(shuō)可以本人拿身份證到車站窗口注銷對(duì)方賬戶，但此舉并不能徹底解決冒用情況，建議到公安部門反映情況。

　　分析

　　冒用身份買車票 如何能順利乘車

　　身份信息被冒用，已不是新鮮事。12306工作人員也表示，只有購(gòu)票賬戶會(huì)收到購(gòu)票短信提示，如果不是本人賬戶所購(gòu)買，本人不會(huì)收到任何提示。但以往黃牛會(huì)用多個(gè)人的身份信息占住一張火車票不付款，直到真正的購(gòu)票人出現(xiàn)。但上述兩件事中，票均已購(gòu)買完成，甚至取出。按照規(guī)定，乘坐火車需要票、證、人統(tǒng)一，在進(jìn)站時(shí)查驗(yàn)，火車上也要查驗(yàn)。那么被冒用身份購(gòu)買的票到底如何能夠乘車？

　　有業(yè)內(nèi)人士分析稱，非本人車票乘車并不是無(wú)機(jī)可乘。最為安全的做法是，黃牛冒用身份買一張全程票，再用乘車人身份買一張半程票。比如，黃牛所購(gòu)車票是冒用別人身份從北京到哈爾濱的，那么黃牛挑一個(gè)離始發(fā)站較近的車站買一張距離較短的站票，比如唐山到北戴河。乘車人有自己的票和身份證，可以順利在唐山上車。而此時(shí)，那張全程座位上并沒(méi)有人。由于只在上車時(shí)會(huì)檢票，乘車人就不用擔(dān)心再被查票，直接坐在這一位置上直到到達(dá)目的地。而在出站時(shí)，只需出示票，不要身份證，乘車人手中持有全程票，也不用擔(dān)心補(bǔ)票。盡管這一做法比較周折，但也并不是不可行。

　　除此之外，黃?？赏ㄟ^(guò)關(guān)系，避過(guò)檢查，將人送上火車?；蛘邔⑸矸葑C也給乘車人，通過(guò)其他方式再歸還。如果檢查不嚴(yán)，這些方法也都有可行性。（記者 匡小穎）