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追趕互聯(lián)網(wǎng) 客戶規(guī)??焖僭鲩L(zhǎng)
- 發(fā)布時(shí)間:2015-12-10 07:32:54 來源:廈門日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
本報(bào)訊 (記者 吳志明)日前,在由中國(guó)金融認(rèn)證中心(CFCA)舉辦的“第十一屆中國(guó)電子銀行年會(huì)”上,中國(guó)光大銀行獲“2015年中國(guó)最佳電子銀行獎(jiǎng)”及“2015年中國(guó)最佳直銷銀行獎(jiǎng)”。據(jù)悉,光大銀行電子銀行業(yè)務(wù)今年已經(jīng)獲得十余項(xiàng)行業(yè)權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)。
據(jù)介紹,2015年光大銀行緊跟互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展大勢(shì),按照“開放、合作、共贏”的發(fā)展理念,堅(jiān)持打造“網(wǎng)絡(luò)里的光大銀行”,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維與技術(shù),跨界合作,積極創(chuàng)新,客戶規(guī)模得到了快速發(fā)展。目前網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行客戶量均突破2000萬大關(guān),電子支付客戶量和微信關(guān)注量超過1000萬。
與此同時(shí),光大銀行持續(xù)建設(shè)的中國(guó)最大開放繳費(fèi)平臺(tái)—— 光大“云繳費(fèi)”,目前擁有繳費(fèi)項(xiàng)目近600項(xiàng),年度交易超過1億筆,覆蓋300多個(gè)城市;光大直銷銀行——陽(yáng)光銀行,積極在線上互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及線下渠道銷售優(yōu)勢(shì)金融產(chǎn)品,探索網(wǎng)絡(luò)獲客創(chuàng)新模式;光大“購(gòu)精彩”商城,將客戶的金融需求與生活需要有機(jī)結(jié)合,堅(jiān)持品類豐富、品質(zhì)優(yōu)選、價(jià)格優(yōu)惠原則,在滿足客戶商品購(gòu)買需求的同時(shí)銷售金融產(chǎn)品、提供金融服務(wù),構(gòu)建“金融+生活”一體化生態(tài)圈。
此次評(píng)獎(jiǎng),是CFCA依據(jù)2015年中國(guó)銀行業(yè)電子銀行的發(fā)展?fàn)顩r,對(duì)商業(yè)銀行電子銀行用戶的使用行為態(tài)度、電子銀行用戶體驗(yàn)和電子銀行綜合評(píng)測(cè)進(jìn)行系統(tǒng)分析,針對(duì)各銀行在電子銀行規(guī)模、安全、速度、穩(wěn)定性、功能創(chuàng)新、用戶體驗(yàn)和用戶轉(zhuǎn)化率等方面的客觀表現(xiàn)后得出的結(jié)果,光大銀行獲得“2015年中國(guó)最佳電子銀行獎(jiǎng)”及“2015年中國(guó)最佳直銷銀行獎(jiǎng)”是對(duì)其電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的充分肯定。
光大銀行電子銀行部總經(jīng)理?xiàng)畋硎?,獲得社會(huì)和客戶的認(rèn)可是對(duì)光大電子銀行最大的鼓勵(lì),未來,光大銀行將秉承持續(xù)創(chuàng)新的發(fā)展理念,以更為優(yōu)質(zhì)便捷的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)惠及百姓大眾。
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