“出格消費”成中國消費者新特點
- 發(fā)布時間:2015-12-09 22:31:09 來源:國際商報 責(zé)任編輯:羅伯特
近年來,“買買買”、“有錢就是任性”等流行語的出現(xiàn),表明了中國消費者的消費欲望持久不衰,與之相適應(yīng),中國的消費環(huán)境也在悄然地發(fā)生著變化,消費者在日常生活中所展現(xiàn)出了一系列新型消費行為。
剛剛發(fā)布的“生活者動察2015”年度研究成果將這一系列新型的消費行為形象的命名為“出格消費”。
研究認為,中國消費市場正在向全球化和數(shù)字化雙方向發(fā)展。人們在跨境“海淘”各類海外商品,世界各地的各式商品、服務(wù)(體驗機會)正在不斷涌入中國消費市場,消費對象正在快速的多樣化。同時,電子商務(wù)、移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展衍生出了諸多新型服務(wù)體驗消費市場,使中國消費市場產(chǎn)生了數(shù)字化消費的特點。
“生活者動察2015”年度研究成果認為,新型消費行為的三大特點,即尋求“未知”(自己見識以外的新事物)、尋求“新趣”(新的生活品味)、尋求“寬?!保ㄐ撵`“余力”),并依據(jù)此將新型消費行為分為“攻略”、“機遇”、“士氣”、“玩味”、“議價”五大消費類型。之所以會發(fā)生這樣的變化,是因為人們對于環(huán)境變化所持價值觀發(fā)生了變化,希望突破“大眾理想”和“陳規(guī)舊矩”的束縛,放飛心靈,享受自由。
研究認為,目前中國消費者的的消費對象大多是代表多數(shù)人都向往的理想生活形態(tài),如買房、買車、出國旅游、買名牌買奢侈品等。人們將這些代表理想生活形態(tài)的商品和服務(wù)體驗列成“理想生活清單”,實現(xiàn)后在上面逐一打勾,可稱之為“打勾消費”。然而,隨著消費對象和消費手法的多樣化,人們對于理想生活形態(tài)的認知也在向多樣化發(fā)展。他們希望沖破自身原有生活、視野的格局,通過實踐“未知的發(fā)現(xiàn)和體驗”,實現(xiàn)自我拓展。在消費上表現(xiàn)為更傾向于選擇風(fēng)格多樣化的商品或服務(wù)體驗。這也正是所謂“出格消費”的特征所在。
調(diào)研結(jié)果顯示,實際上可以感受到“通過購買拓展自己原有的視野和生活領(lǐng)域”的被訪者,在北上廣20~59歲的男女當(dāng)中占到78%。此比例在二線城市也達到同樣的水平77%。在三線城市雖然稍有下降71%,但是數(shù)據(jù)本身也從趨勢上證實了“出格消費”在全國范圍內(nèi)得到了大多數(shù)生活者的認可和支持。
隨著“出格消費”的出現(xiàn),人們在消費過程中的著力點從原有的“所有”轉(zhuǎn)變?yōu)椤鞍l(fā)現(xiàn)·體驗”,消費對象的選擇基準(zhǔn)從原有的“適合性”轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝|發(fā)性”,消費的預(yù)期心理收益從原有的“成就感”轉(zhuǎn)變?yōu)椤俺砷L感”。
據(jù)了解,“生活者動察”是博報堂生活綜研(上海)攜手中國傳媒大學(xué)廣告學(xué)院開展的年度研究項目,自2013年“創(chuàng)漩”、2014年“信蜂”發(fā)布以來,此次是雙方合作推出的第三個大型研究成果。
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