建行德州分行積極落實(shí)德州銀監(jiān)分局和上級行要求，將電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展作為一項全局性、戰(zhàn)略性、重點(diǎn)工作進(jìn)行部署，落實(shí)移動優(yōu)先戰(zhàn)略，推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，為使客戶獲得更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更安全的體驗不斷提高服務(wù)水平。

　　傳統(tǒng)交易柜臺逐漸向電子銀行渠道遷移

　　近年來，建行德州分行電子業(yè)務(wù)范圍和規(guī)模不斷壯大，從單一網(wǎng)上銀行到全面的綜合性電子銀行服務(wù)體系，在客戶覆蓋、產(chǎn)品功能等方面均處于同業(yè)領(lǐng)先地位。截至目前，電子銀行移動金融柜面替代率居全省系統(tǒng)第1位。手機(jī)銀行、個人網(wǎng)銀、個人短信和悅生活客戶覆蓋度均列全省系統(tǒng)前列。電子銀行渠道逐漸替代傳統(tǒng)交易柜臺，成為業(yè)務(wù)交易和客戶主渠道。

　　把銀行揣進(jìn)口袋的手機(jī)銀行

　　建行德州分行積極應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)、移動智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)突破帶來的新變化，加快無卡支付、手機(jī)支付、云POS等支付結(jié)算工具創(chuàng)新，“善融商務(wù)”、“悅生活”、“學(xué)生惠”等電子銀行平臺或產(chǎn)品的開放和跨界發(fā)展；個人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、個人短信通等電子產(chǎn)品功能不斷豐富，e賬戶、預(yù)約轉(zhuǎn)賬、特約取款、AA收款、速贏理財、手機(jī)搖一搖等新功能不斷推陳出新，“網(wǎng)銀專享共贏型”、“網(wǎng)銀專享共享型”、“網(wǎng)銀專享特享型”、“手機(jī)銀行專享理財”等理財產(chǎn)品引領(lǐng)電子銀行理財浪潮。

　　當(dāng)下，建行的電子銀行產(chǎn)品和服務(wù)正全面滲透到大眾的生活和消費(fèi)圈。如建行手機(jī)銀行不但囊括有形營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提供的基本金融服務(wù)，享受異地轉(zhuǎn)賬(匯款)、跨行轉(zhuǎn)賬、向企業(yè)轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費(fèi)費(fèi)率優(yōu)惠，更有手機(jī)股市、黃金買賣、國債買賣、外匯買賣、銀證轉(zhuǎn)賬等緊跟市場動向的投資理財服務(wù)。

　　善融商務(wù)，建行的“淘寶網(wǎng)”

　　“善融商務(wù)”是建設(shè)銀行順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展潮流，結(jié)合傳統(tǒng)金融服務(wù)優(yōu)勢和新興電子商務(wù)服務(wù)應(yīng)用而搭建的，全流程、綜合性電子商務(wù)服務(wù)平臺。建行德州分行依托善融商務(wù)平臺全力支持企業(yè)發(fā)展。注重與政府部門、電商協(xié)會等單位的合作，拓寬入駐客戶資源挖掘，企業(yè)商城以涉農(nóng)為主，重點(diǎn)發(fā)展大型行業(yè)客戶，個人商城聚焦“精專特優(yōu)”品類，重點(diǎn)發(fā)展如商場、數(shù)碼家電、食品、家紡等行業(yè)客戶。今年以來，建行德州分行善融商務(wù)新增商戶175戶，為更多的傳統(tǒng)行業(yè)通過“互聯(lián)網(wǎng)+”，拓展了融資、結(jié)算、交易、資金管理渠道，繁榮了網(wǎng)絡(luò)市場，活躍了市場經(jīng)濟(jì)，也為大量優(yōu)質(zhì)客戶適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，提升自身經(jīng)營實(shí)力創(chuàng)造了條件。

　　(紀(jì)青 劉文彥 季寧)

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