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南京一軟件公司推出“E家政”電商系統(tǒng)
- 發(fā)布時(shí)間:2015-12-09 06:34:14 來源:南京日報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
本報(bào)訊(記者 劉大山) 昨天下午,一場特別的沙龍活動在軟件谷舉行。數(shù)十家來自各地的傳統(tǒng)家政公司老板齊聚一堂,共議互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的家政行業(yè)如何轉(zhuǎn)型升級。會上,南京本土軟件公司千米網(wǎng)發(fā)布了“E家政”云端電商系統(tǒng),利用這套系統(tǒng),不懂技術(shù)的傳統(tǒng)家政公司也能迅速跨入移動互聯(lián)時(shí)代,實(shí)現(xiàn)家政服務(wù)的O2O。
“近兩年來,家政O2O領(lǐng)域風(fēng)起云涌,誕生了58到家、阿姨幫等一批有影響力的公司。但這些O2O 平臺大多直接連接雇主與阿姨,少數(shù)與傳統(tǒng)家政公司合作的,也只是導(dǎo)流和共享訂單。對家政公司自身的轉(zhuǎn)型發(fā)展幫助并不大?!鼻拙W(wǎng)副總裁張浩在接受記者采訪時(shí)表示,實(shí)際上,傳統(tǒng)家政公司有著多年的管理運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),對這個(gè)行業(yè)的理解更透徹,他們渴望接受互聯(lián)網(wǎng)+,但面臨技術(shù)、理念等現(xiàn)實(shí)障礙。千米網(wǎng)在調(diào)研南京十多家家政公司后,與其中幾家合作開發(fā)了這套一體化家政電商解決方案。
微火服務(wù)是一家擁有7000名登記阿姨的家政公司,總經(jīng)理白樺告訴記者,目前市場上95%的家政公司都是中介式運(yùn)作模式,這種模式存在四大痛點(diǎn):一,對阿姨信息的管理以紙筆記錄為主,資料厚厚一沓,訂單來了相應(yīng)阿姨難找;二,不知道阿姨是否正在服務(wù)中,必須打電話確認(rèn);三,沒有自己的品牌,無法積累用戶;四,接收不到雇主的反饋信息,不能對阿姨的能力、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。“我們與千米網(wǎng)的合作,就是希望用互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)手段,解決以上四大痛點(diǎn)?!?/p>
據(jù)介紹,“E家政”系統(tǒng)能為家政企業(yè)提供專屬的APP客戶端,幫助企業(yè)高效便捷地管理阿姨、匹配訂單,雇主也能對阿姨的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)和打分。白樺說:“整個(gè)服務(wù)流程變得更加規(guī)范、透明,公司可以把更多精力放在提高服務(wù)質(zhì)量、開拓市場上。”
會議最后,微火服務(wù)、百服@家等10家家政公司與千米網(wǎng)簽約,成為首批“E家政”種子用戶。張浩表示,千米網(wǎng)將不遺余力,幫助這些傳統(tǒng)家政公司完成轉(zhuǎn)型之路,同時(shí)也為家政O2O行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
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