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環(huán)翠國稅：通過短信提高溝通效率

  • 發(fā)布時間：2015-12-08 21:31:06  來源：國際商報  作者：夏朝霞  責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報訊為進一步拉近征納雙方之間的距離，山東省威海市環(huán)翠征管科本著優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，規(guī)避執(zhí)法風(fēng)險的原則，以發(fā)送手機短信的方式，從三方面的內(nèi)容入手，將納稅人最需要了解、最需要知道、最需要明白的內(nèi)容在第一時間送到納稅人手中。截止目前，共發(fā)送短信15000多條，取得了納稅人的廣泛好評。

　　一是在稅收政策的宣傳輔導(dǎo)方面，定期將新出臺或是發(fā)生變化的稅收政策進行歸集整理，通過手機短信的方式發(fā)送給納稅人，讓納稅人在最短的時間內(nèi)了解最新的稅收政策動態(tài)；二是在對納稅人的通知通告及涉稅提醒方面，對納稅人需要完成的各項工作或是日常工作中需要注意的各類內(nèi)容，如申報期調(diào)整情況、涉稅事項的完成時限等內(nèi)容，及時以手機短信的方式提醒納稅人，避免因逾期辦理造成不必要的損失；三是在涉稅事項辦理結(jié)果告知方面，根據(jù)納稅人分類管理的要求，在通過正常程序告知的基礎(chǔ)上，對納稅人辦理各項涉稅事項的結(jié)果，包括個體工商戶的定期定額核定情況，納稅人每月繳納稅款金額等內(nèi)容，采取個性化短信的方式告知納稅人，使納稅人在第一時間就能掌握自己辦理各類涉稅事項的進展情況。

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