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點(diǎn)餐外賣(mài)新平臺(tái)遭聯(lián)合“封殺”
- 發(fā)布時(shí)間:2015-12-08 09:31:30 來(lái)源:福州日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
■見(jiàn)習(xí)記者林宇熙
本報(bào)訊 眾包物流公司“達(dá)達(dá)”除了此前的同城即時(shí)配送業(yè)務(wù)外,不久前開(kāi)始做外賣(mài)O2O業(yè)務(wù),注冊(cè)了“派樂(lè)趣”商標(biāo)的微信點(diǎn)餐平臺(tái),相應(yīng)APP上線。近日,有快餐店商家向本報(bào)記者反映,他們接到了其他外賣(mài)點(diǎn)餐平臺(tái)的通知:禁止上線“派樂(lè)趣”,否則將被餓了么、美團(tuán)、口碑、百度等集體下線。
商家:被禁止與“派樂(lè)趣”合作
6日,臺(tái)江一快餐店老板陳生(化名)向記者發(fā)來(lái)一張微信聊天截圖:“餓了么外賣(mài)商家須知:現(xiàn)發(fā)現(xiàn)達(dá)達(dá)派樂(lè)趣泄露外賣(mài)類(lèi)軟件用戶(hù)信息,嚴(yán)重影響商家利益和公司利益,現(xiàn)決定如發(fā)現(xiàn)商家私自上線派樂(lè)趣,餓了么將聯(lián)合百度外賣(mài)、美團(tuán)外賣(mài)、口碑外賣(mài)讓商家在其平臺(tái)店鋪進(jìn)行下線處理。”陳生還告訴記者,在某外賣(mài)平臺(tái)工作的朋友提醒他,各外賣(mài)平臺(tái)成立了“抵制派樂(lè)趣”微信群。
陳生從去年起與百度外賣(mài)、美團(tuán)外賣(mài)、餓了么和外賣(mài)超人4個(gè)平臺(tái)合作,一天訂單將近200單。
6日上午,長(zhǎng)期幫陳生的快餐店送餐的“達(dá)達(dá)”配送員問(wèn)他,達(dá)達(dá)上線了自己的外賣(mài)平臺(tái)“派樂(lè)趣”,要不要加入?
“訂單基本都是達(dá)達(dá)配送員幫我們送,我們與達(dá)達(dá)的關(guān)系一直很好,多一個(gè)外賣(mài)合作平臺(tái)我們當(dāng)然樂(lè)意了?!标惿f(shuō),他沒(méi)想到,上午剛?cè)腭v“派樂(lè)趣”,下午“餓了么”的員工就到店里來(lái)了。該員工不允許他的店與派樂(lè)趣合作,理由是“達(dá)達(dá)派樂(lè)趣泄露信息”。
昨日中午,餓了么等外賣(mài)平臺(tái)的員工再次到陳生店里,要求陳生刪除手機(jī)上的“派樂(lè)趣”APP,否則幾大平臺(tái)將對(duì)他的店鋪進(jìn)行下線處理。
一邊是長(zhǎng)期合作配送的達(dá)達(dá),一邊是一天有近200單訂單的幾大外賣(mài)平臺(tái),陳生犯了難。他告訴記者,他聽(tīng)說(shuō)當(dāng)天早上幾大平臺(tái)已經(jīng)“拜訪”了寶龍附近的商家,“有脾氣不好的老板跟他們吵了起來(lái),最后還是刪除了派樂(lè)趣?!?/p>
達(dá)達(dá):不害怕“封殺”
在派樂(lè)趣的微信公眾號(hào)上,賬號(hào)主體為“上海趣盛網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”,與達(dá)達(dá)同屬一家公司。
記者昨日早上打開(kāi)派樂(lè)趣APP,定位烏山西路附近,可選商家數(shù)目將近200家。但到傍晚6點(diǎn)時(shí),已不到150家,合作商家數(shù)量明顯減少。
記者發(fā)現(xiàn),派樂(lè)趣目前的優(yōu)惠為“滿(mǎn)30減15,滿(mǎn)20減10”,且全場(chǎng)免配送費(fèi)。
陳生告訴記者,在與百度外賣(mài)、美團(tuán)外賣(mài)、餓了么和外賣(mài)超人合作初期,給顧客的優(yōu)惠由外賣(mài)平臺(tái)補(bǔ)貼,后期隨著補(bǔ)貼力度的不斷調(diào)整,商家也需要補(bǔ)貼顧客30%至60%不等?!芭蓸?lè)趣剛上線,優(yōu)惠力度最大,全部由平臺(tái)補(bǔ)貼,我們商家當(dāng)然歡迎?!标惿f(shuō)。
記者采訪了一名達(dá)達(dá)配送福州平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人,他發(fā)給記者一張朋友圈的截圖:“@派樂(lè)趣所有商家:為什么一個(gè)新出的平臺(tái)讓他們那么恐懼,原因就在于達(dá)達(dá)強(qiáng)大的地面推廣、龐大的達(dá)達(dá)騎手、高效的配送能力和客戶(hù)極佳的黏性,統(tǒng)一整合以后會(huì)發(fā)生化學(xué)反應(yīng),是任何平臺(tái)都不具備的?!痹撠?fù)責(zé)人表示,達(dá)達(dá)不害怕別的平臺(tái)“封殺”,其實(shí)這是配送端和交易端之間的競(jìng)爭(zhēng),一年來(lái)達(dá)達(dá)專(zhuān)注最后三公里的配送積累了一定的商家,商家是支持他們的。
律師:涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)
福建亞嘉律師事務(wù)所孫文峰律師表示,外賣(mài)平臺(tái)確實(shí)可以選擇和哪些商家合作,但“聯(lián)合其他平臺(tái)封殺對(duì)手”及“稱(chēng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手涉嫌泄露商戶(hù)信息”的做法則可能涉及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
主要表現(xiàn)為兩種常見(jiàn)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為:一是強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài),強(qiáng)迫交換雙方接受不合理的交易條件,限制購(gòu)買(mǎi)選擇,濫用市場(chǎng)壟斷地位限制流通等;二是編造和散布有損于競(jìng)爭(zhēng)者商業(yè)信譽(yù)和產(chǎn)品信譽(yù)的不實(shí)信息,損害競(jìng)爭(zhēng)者形象和利益。遇到這種情況,商家或者受損害的平臺(tái)可以向工商部門(mén)投訴不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
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