寒冬里，她們?yōu)榄h(huán)衛(wèi)工人送去親手編織的帽子、圍巾；酷熱中，她們?yōu)榈罔F建設(shè)工人送去消暑降溫的毛巾、藥品；空巢老人膝前，她們是噓寒問暖的代理女兒；留守兒童身后，她們是知冷知熱的代理媽媽；維護(hù)婦女權(quán)益，她們是挺身而出的“娘家人”……

　　她們有個(gè)溫暖的名稱——巾幗志愿者。無論春夏秋冬，她們都堅(jiān)守平凡，在默默奉獻(xiàn)中綻放風(fēng)采；在服務(wù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、服務(wù)婦女和家庭中彰顯了婦聯(lián)組織的作用和巾幗志愿服務(wù)的魅力。

　　2011年，為了統(tǒng)一和提升全國(guó)婦聯(lián)志愿服務(wù)工作水平，全國(guó)婦聯(lián)下發(fā)關(guān)于深入開展巾幗志愿服務(wù)工作的意見，明確了婦聯(lián)組織開展志愿服務(wù)工作的總體思路和發(fā)展方向。5年來，各級(jí)婦聯(lián)組織廣泛開展活動(dòng)、不斷拓展內(nèi)容，組織廣大巾幗志愿者開展形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，取得積極成效。

　　各地巾幗志愿者積極參與“講文明、樹新風(fēng)”、空巢老人情感關(guān)愛等活動(dòng)，持續(xù)開展關(guān)愛殘疾特困家庭、留守流動(dòng)?jì)D女兒童、女農(nóng)民工等活動(dòng)，把黨和政府的關(guān)懷送到困難群眾身邊。各級(jí)婦聯(lián)還積極開展節(jié)能環(huán)保公益活動(dòng)和植樹造綠活動(dòng)，以巾幗志愿者的實(shí)際行動(dòng)保護(hù)環(huán)境，開展“踐行雷鋒精神·百萬巾幗志愿者在行動(dòng)”活動(dòng)，大力弘揚(yáng)雷鋒精神和志愿服務(wù)精神。5年來，各地婦聯(lián)推出的“巾幗愛心呼喚器”“愛心照料儲(chǔ)蓄社”“愛心大姐”“愛心媽媽聯(lián)盟”“四點(diǎn)鐘社區(qū)學(xué)校”“關(guān)愛一生”等巾幗志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目，社會(huì)影響力不斷提高。

　　巾幗志愿服務(wù)工作開展以來，各地婦聯(lián)積極凝聚熱心社會(huì)公益、樂于奉獻(xiàn)的婦女和擁有專業(yè)知識(shí)的女性投身其中，切實(shí)加強(qiáng)志愿者技能培訓(xùn)，推動(dòng)巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高。截至目前，全國(guó)登記在冊(cè)的巾幗志愿者已有970萬人，各類巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍34萬余支，經(jīng)常性參與巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)的婦女群眾超過千萬人次。

　　在全面推進(jìn)“婦女之家”建設(shè)的同時(shí)，全國(guó)婦聯(lián)還明確提出，“婦女之家”建到哪里，巾幗志愿服務(wù)工作就開展到哪里。在工作方式上，全國(guó)婦聯(lián)因地制宜、分類指導(dǎo)，針對(duì)區(qū)域差異和各地工作實(shí)際，加強(qiáng)示范帶動(dòng)，培養(yǎng)示范隊(duì)伍，推動(dòng)各地巾幗志愿服務(wù)工作的規(guī)范化、規(guī)?；l(fā)展。在資源保障上，全國(guó)婦聯(lián)積極爭(zhēng)取中央文明辦的支持，吸引社會(huì)力量和資金，設(shè)立了巾幗志愿服務(wù)工作專項(xiàng)基金。

　　各地婦聯(lián)還結(jié)合本地實(shí)際情況不斷探索，使巾幗志愿服務(wù)的制度化建設(shè)取得長(zhǎng)足進(jìn)展。一些地方積極探索建立巾幗志愿者的招募、登記、注冊(cè)制度，對(duì)巾幗志愿者管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、注冊(cè)條件及程序等進(jìn)行規(guī)范。一些地方完善巾幗志愿服務(wù)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，通過加強(qiáng)管理，不斷提高巾幗志愿服務(wù)的成效。一些地方的婦聯(lián)組織還探索將巾幗志愿服務(wù)納入婦聯(lián)工作目標(biāo)考核，對(duì)優(yōu)秀巾幗志愿者進(jìn)行選樹、表彰，為廣大婦女樹起身邊的榜樣。

　　巾幗志愿服務(wù)工作開展以來，廣大婦女和家庭參與熱情日益高漲，活動(dòng)取得多方面積極社會(huì)效果。巾幗志愿服務(wù)已經(jīng)成為廣泛動(dòng)員社會(huì)力量開展社會(huì)救濟(jì)和社會(huì)互助的重要途徑，成為密切聯(lián)系婦女群眾、延伸婦聯(lián)組織工作領(lǐng)域的重要方式和渠道。（經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 吳佳佳）