長(zhǎng)春晚報(bào)記者 孫霄 攝影 張揚(yáng)

　　快到年終了，平時(shí)花銷(xiāo)比較節(jié)儉，攢了一年工資的市民徐先生，工資卡里也算是有了一筆小小的余錢(qián)。近日，在妻子的大方“批準(zhǔn)”下，他第一個(gè)奢侈之舉就是跑到商店買(mǎi)了一部iPhone6s?；氐郊依铮鸱獍淹嫘率謾C(jī)之余，他就把原先用的手機(jī)拔了卡，扔進(jìn)了抽屜。而在抽屜中，已靜靜地躺著兩三部沒(méi)有故障或是只出了點(diǎn)兒尚可維修的小毛病的“前任”手機(jī)。

　　近日，全球知名會(huì)計(jì)師事務(wù)所德勤發(fā)布了《移動(dòng)消費(fèi)大未來(lái)：2015中國(guó)移動(dòng)消費(fèi)者行為》研究報(bào)告，報(bào)告指出，因?yàn)椤芭f產(chǎn)品壞了”而替換購(gòu)買(mǎi)的用戶僅有1%。長(zhǎng)春晚報(bào)記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)長(zhǎng)春市民會(huì)在舊手機(jī)能夠正常使用時(shí)就更換新手機(jī)。人們更加“喜新”了，就意味著會(huì)淘汰更多“舊”，那些經(jīng)營(yíng)二手手機(jī)的商家，還不得被踩破門(mén)檻，生意紅火？可經(jīng)過(guò)調(diào)查，事實(shí)出乎意料，長(zhǎng)春的二手手機(jī)回收轉(zhuǎn)賣(mài)行業(yè)，反而正處在“三天不開(kāi)張”的隆冬之中……這究竟是為啥呢？

　　拉開(kāi)抽屜：

　　閑置幾部舊機(jī)很正常

　　35歲的徐先生和妻子都是企業(yè)白領(lǐng)，喜歡追求新潮，一出了新款手機(jī)或其它電子產(chǎn)品，如果兜里有閑錢(qián)，總是“管不住手”。換上“腎6s”后，徐先生原先用的手機(jī)就沒(méi)了用途，妻子的手機(jī)是年初買(mǎi)的，還不到換下來(lái)的時(shí)候，給5歲的女兒玩吧，小丫頭手里已經(jīng)抱著一臺(tái)去年淘汰給她的“腎5”。就連家里的老人也都配有專用的“老人機(jī)”了。

　　就這樣，徐先生的舊手機(jī)徹底閑置了下來(lái)，被他放在了抽屜里，在那里，還并排放著它的好幾個(gè)“同伴”。算上他剛換下來(lái)的手機(jī)，這抽屜里一共放了4部舊手機(jī)，都是3年內(nèi)淘汰的，機(jī)齡并不長(zhǎng)，卻全處在“退休”的階段。

　　“原來(lái)手機(jī)比較稀罕時(shí)，舊手機(jī)還會(huì)給住在農(nóng)村的親戚留著，但現(xiàn)在，鎮(zhèn)上的商店什么都賣(mài)，電商送貨都能送到鄉(xiāng)里了，人家自己可以買(mǎi)一些價(jià)位較低的新機(jī)型，不會(huì)撿你的二手貨啦。”徐先生說(shuō)，就這樣，他家淘汰掉的舊手機(jī)越攢越多。

　　徐先生并不是手機(jī)消費(fèi)者中的特例。圍繞運(yùn)營(yíng)商、智能手機(jī)、增值服務(wù)和物聯(lián)網(wǎng)，研究消費(fèi)者與移動(dòng)數(shù)字設(shè)備的關(guān)系，近日，全球知名會(huì)計(jì)師事務(wù)所德勤發(fā)布了《移動(dòng)消費(fèi)大未來(lái)：2015中國(guó)移動(dòng)消費(fèi)者行為》研究報(bào)告，在中國(guó)，工作人員共收集了2000名用戶的相關(guān)數(shù)據(jù)，指出有66%的消費(fèi)者會(huì)購(gòu)買(mǎi)最新潮的數(shù)字設(shè)備，包含剛上市的產(chǎn)品，或是消費(fèi)者極其喜歡的新產(chǎn)品。同時(shí)，有21%的消費(fèi)者在新產(chǎn)品推出后才會(huì)購(gòu)買(mǎi)，而因?yàn)椤芭f產(chǎn)品壞了”而購(gòu)買(mǎi)的用戶僅有1%。

　　走進(jìn)店里：

　　十個(gè)商家一位客 三天難得開(kāi)個(gè)張

　　在重慶路商圈附近，新華路、西安胡同與光明路一帶，遍布著品牌手機(jī)銷(xiāo)售、維修及二手手機(jī)回收轉(zhuǎn)賣(mài)的商鋪，街上往來(lái)的市民也有不少是為購(gòu)買(mǎi)手機(jī)而來(lái)。近日，在這些市民中，記者隨機(jī)抽取了20人進(jìn)行詢問(wèn)調(diào)查，17人表示他們?cè)谂f手機(jī)尚能使用時(shí)就更換了新手機(jī)，而且手頭閑置著至少一部舊手機(jī)。

　　有這么多閑置手機(jī)產(chǎn)生，二手手機(jī)市場(chǎng)還不得分外火爆？可事實(shí)上，當(dāng)記者走進(jìn)安華手機(jī)商場(chǎng)三樓，也就是二手手機(jī)買(mǎi)賣(mài)集中的區(qū)域時(shí)，卻是完全出乎意料的景象：一個(gè)個(gè)柜臺(tái)后，二手手機(jī)經(jīng)營(yíng)者有閑聊的，有玩手機(jī)的，顯得無(wú)所事事，一旦有市民路過(guò)并駐足張望，馬上能引起數(shù)個(gè)柜臺(tái)的熱情招呼：“大哥（大姐），賣(mài)手機(jī)嗎？”

　　“我們?nèi)硕啵腿松?，平?0個(gè)攤能分到一個(gè)客都算不錯(cuò)了。”在這里做了8年生意的趙大哥表示，特別是近兩三年，來(lái)買(mǎi)賣(mài)二手手機(jī)的人越來(lái)越少，現(xiàn)在一天沒(méi)有生意也是常事。

　　安華商場(chǎng)外的3條岔路上曾經(jīng)一家挨一家地開(kāi)著經(jīng)營(yíng)二手手機(jī)回收、轉(zhuǎn)賣(mài)、維修的店鋪，走在這3條街上，只要一掏手機(jī)，準(zhǔn)有人上前招呼攬客。如今，三條街中已經(jīng)有一條街幾乎全換成了品牌手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)或是維修中心，另外兩條的店面看起來(lái)也稀疏了不少?！吧獠缓?，這兩年，至少一半人不干了?！痹谝患胰話熘盎厥斩质謾C(jī)”的店鋪里，店主張楠（化名）告訴記者，近年來(lái)已經(jīng)很少有人走進(jìn)店里賣(mài)手機(jī)，回收后再轉(zhuǎn)賣(mài)出手，才能算是一筆收入，而現(xiàn)在他攢了一柜的二手手機(jī)貨源，就是乏人問(wèn)津。

　　問(wèn)問(wèn)價(jià)格：九成新“腎5”難賣(mài)上千元

　　一邊廂，是市民的二手手機(jī)攢了一抽屜；一邊廂，是二手手機(jī)市場(chǎng)生意慘淡。那么，為什么越來(lái)越多的人不愿把閑置手機(jī)賣(mài)掉呢？“想過(guò)去賣(mài)，到安華一問(wèn)價(jià)，覺(jué)得太低，就算了?！毙煜壬f(shuō)，買(mǎi)時(shí)幾千元錢(qián)的手機(jī)只能賣(mài)幾百元錢(qián)，他覺(jué)得有點(diǎn)兒賠，不如放家擱著。二手手機(jī)的回收價(jià)究竟怎樣，才讓市民覺(jué)得“寧可放著”呢？

　　“你這臺(tái)我最多出800塊?！庇浾吣弥徊縤Phone5，到張楠的店里問(wèn)價(jià)，經(jīng)過(guò)一番測(cè)評(píng)，他判斷這部手機(jī)品相在九成新以上，但只肯出800元回收。記者又走了幾家店，出價(jià)都在800元到900元之間。一位店主告訴記者，九成新“腎4”現(xiàn)在最多賣(mài)400元，而九成新三星note2，只能賣(mài)300元，相當(dāng)于修手機(jī)時(shí)換一個(gè)新屏幕的價(jià)格。

　　雖然現(xiàn)在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等渠道購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)新的16G版iPhone5通常僅需不到1500元，但對(duì)于徐先生等市民來(lái)說(shuō)，他們的舊“腎5”是在兩三年前花4000多元買(mǎi)的，如今難賣(mài)上千元，雖然明白市場(chǎng)行情如此，但心理落差確實(shí)不小，便產(chǎn)生了“擱著好過(guò)割肉”的心理。

　　說(shuō)說(shuō)原因：擔(dān)心隱私泄漏 不敢賣(mài)手機(jī)

　　除了價(jià)格低，隨著智能手機(jī)功能的發(fā)展，擔(dān)心個(gè)人隱私泄露也成為一些市民不愿讓舊手機(jī)落入別人手的重要原因。

　　“現(xiàn)在智能手機(jī)的功能是越來(lái)越全面了，我日常的生活消費(fèi)很多都依賴手機(jī)。就拿直接跟錢(qián)掛鉤的來(lái)說(shuō)，支付寶客戶端里登錄著支付寶賬號(hào)，賬號(hào)里還綁著好幾張銀行卡，還有微信錢(qián)包、QQ財(cái)付通里都存著錢(qián)，如果手機(jī)丟了被人撿到，要對(duì)這些賬戶做什么更改，通常有個(gè)手機(jī)驗(yàn)證碼就可以。”市民小蘭告訴記者，可以說(shuō)，得到了她的手機(jī)，就對(duì)她絕大多數(shù)的財(cái)富與個(gè)人信息一覽無(wú)余。雖然賣(mài)掉手機(jī)前可以抹掉手機(jī)里的信息，將手機(jī)還原到出廠設(shè)置，但科技水平日新月異的現(xiàn)在，她還是放不下心來(lái)，總擔(dān)心有什么“黑科技”可以還原手機(jī)中被刪除的數(shù)據(jù)。

　　“如果是官方進(jìn)行合法回收的話，就要遵守法律，保護(hù)客戶隱私。要做到這些，他們必須將內(nèi)存信息徹底格盤(pán)，甚至進(jìn)行硬件銷(xiāo)毀。你看之前蘋(píng)果官方開(kāi)展回收服務(wù)時(shí)，曾聲明內(nèi)存大小對(duì)報(bào)價(jià)沒(méi)有影響，我估計(jì)是因?yàn)閮?nèi)存本身是無(wú)法再利用的，所以不予開(kāi)價(jià)?！蓖ㄐ排c信息系統(tǒng)專業(yè)的楊博士表示，對(duì)于經(jīng)常使用手機(jī)收發(fā)工作郵件、網(wǎng)購(gòu)、炒股的人來(lái)說(shuō)，通訊錄、短信、郵件、云賬戶以及第三方App的賬號(hào)密碼等信息都存儲(chǔ)在手機(jī)內(nèi)存中，如果直接將舊手機(jī)賣(mài)給翻新轉(zhuǎn)賣(mài)的小商販，客戶隱私確實(shí)無(wú)法得到明確保證。

　　想想出路：多開(kāi)展業(yè)務(wù) 收入靠維修

　　經(jīng)過(guò)一番問(wèn)價(jià)，記者發(fā)現(xiàn)，在生意冷清的同時(shí)，回收轉(zhuǎn)賣(mài)二手手機(jī)的利潤(rùn)卻不低。在長(zhǎng)春，一臺(tái)九成新的iPhone5的回收價(jià)通常是800元到900元，極難得賣(mài)上1000元，可經(jīng)過(guò)成本極低的翻新處理后，卻能轉(zhuǎn)手賣(mài)到1500元到1600元?！艾F(xiàn)在這行確實(shí)是暴利，因?yàn)樯馍?，只能靠暴利維持生計(jì)?！睆堥拱渍f(shuō)。但是，她和許多二手手機(jī)經(jīng)營(yíng)者也明白，暴利并不是生存下去的長(zhǎng)久之策。即使每部手機(jī)的利潤(rùn)能達(dá)到100%，但在成交量少，甚至兩三天不開(kāi)張的情況下，買(mǎi)賣(mài)幾部舊手機(jī)甚至難以維持店面的成本。

　　張楠說(shuō)，現(xiàn)在這一帶還在經(jīng)營(yíng)著的同行店鋪都已經(jīng)擴(kuò)充了業(yè)務(wù)，有的靠維修掙錢(qián)，有的兼營(yíng)新機(jī)的銷(xiāo)售，甚至在商場(chǎng)另起店面，做起了品牌代理。多元化的經(jīng)營(yíng)方式，逐漸放棄老本行，成了這里大多數(shù)二手手機(jī)經(jīng)營(yíng)者在尋求生存之道的過(guò)程中所做出的選擇。