本報(bào)杭州11月26日訊

　　記者 李倩

　　“黑色星期五”（每年11月的第四個(gè)星期五）是歐美國家最盛大的購物節(jié)之一，這一天的到來，也標(biāo)志著整個(gè)圣誕購物季的開啟。今年，這場(chǎng)爭奪消費(fèi)者的全球大戰(zhàn)已經(jīng)提前打響。

　　跨境電商，給全球的大小企業(yè)都提供了登臺(tái)的機(jī)會(huì)。在“國際版淘寶”速賣通平臺(tái)，許多商家在商品頁面標(biāo)注了多國國旗，只要點(diǎn)擊國旗就可以迅速切換相應(yīng)國家的語言。

　　不過，人們也看到，這場(chǎng)跨越東西方的合作仍然面臨一些困難，從市場(chǎng)對(duì)接、文化磨合到生鮮冷鏈的物流渠道搭建、出入境查驗(yàn)和進(jìn)出口關(guān)稅政策，每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。業(yè)內(nèi)人士指出，跨境電子商務(wù)的鏈條長，環(huán)節(jié)多，商家能通過網(wǎng)絡(luò)快速觸達(dá)消費(fèi)者，但最終，商品和服務(wù)還需要各個(gè)環(huán)節(jié)支撐落地。

　　例如消費(fèi)者最關(guān)心的是進(jìn)口商品的物流時(shí)間和成本，跨境電商物流因涉及環(huán)節(jié)比較復(fù)雜，包括國際段運(yùn)輸、商品申報(bào)、繳納關(guān)稅、海關(guān)查驗(yàn)清關(guān)等基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，特殊商品如電子產(chǎn)品或食品還將有3c檢驗(yàn)或食品檢驗(yàn)檢疫等環(huán)節(jié)，到貨時(shí)間往往需要十多天。

　　直到2013年還需要平均65天才能收到網(wǎng)購商品的巴西，網(wǎng)上消費(fèi)每年增長六七倍。這也無法阻擋消費(fèi)者對(duì)高性價(jià)比的中國制造的熱情。搶到今年阿里雙十一海外折扣第一單的買家也來自巴西——盡管折扣開啟時(shí)，當(dāng)?shù)厝栽诤蟀胍埂?/p>

　　杭州子不語貿(mào)易有限公司是速賣通女裝類目的銷售冠軍，總經(jīng)理華丙如告訴記者，他們生產(chǎn)的快時(shí)尚女裝就主要銷往巴西，但由于中巴路途遙遠(yuǎn)，常常出現(xiàn)一件衣服漂洋過海了數(shù)個(gè)月才最終到巴西消費(fèi)者手里的情況，很有可能衣服就過季了。“快時(shí)尚的節(jié)奏，短期出貨的優(yōu)勢(shì)，是快速占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵。”華丙如表示，現(xiàn)在子不語的工廠可以做到1周出新品，也就是說，從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)再到出成品7天的時(shí)間就能完成。據(jù)華丙如預(yù)計(jì)，黑五銷售的好勢(shì)頭會(huì)一直延續(xù)到圣誕結(jié)束。盡管大部分中國人并沒有慶祝感恩節(jié)和圣誕節(jié)的習(xí)慣，但美國的零售商們正竭盡所能，希望改變這個(gè)世界人口第一大國的一代消費(fèi)者，將他們轉(zhuǎn)變?yōu)槟杲K的瘋狂購物者。

　　而在大洋的這一邊，杭州阿卡服飾的嚴(yán)小迎正在對(duì)30款主推服裝的頁面，逐一標(biāo)注“黑色星期五”的活動(dòng)說明。這家在淘寶網(wǎng)上成長起來的淘品牌，一直生產(chǎn)極具民族特色的女裝。一次跨境電商的試水讓他們意外發(fā)現(xiàn)，這種特殊的風(fēng)格也受到許多俄羅斯女性的喜愛。即將到來的“黑五”，阿卡希望以全年最低價(jià)的優(yōu)惠，將更多服裝賣向全球。

　　中國消費(fèi)者的購買力同樣引人注目。來自支付寶的統(tǒng)計(jì)顯示，“黑五大促”預(yù)熱場(chǎng)剛開始幾天，梅西百貨的Michael Kors手袋已經(jīng)被中國消費(fèi)者在線買走了三萬多只，GNC的營養(yǎng)品被買走了五萬多瓶，薇美鋪的面膜被買走了8000多片，瘦腿襪被買走了4000多雙。去年，支付寶與美國幾大百貨公司聯(lián)手舉辦了第一年“黑五大促”。用戶通過支付寶的跨境消費(fèi)額同比增長2倍。在一些美國網(wǎng)購平臺(tái)，中國用戶的采購訂單量甚至比平日大漲100倍。

　　今年眾多美國商戶都在忙著為中國海淘一族大量備貨，主動(dòng)提供更多的線上商品和與美國同等的折扣，還開設(shè)提前專場(chǎng)，讓中國消費(fèi)者有充分的時(shí)間通過支付寶海淘自由選購，參加這場(chǎng)“越洋剁手節(jié)”。

　　對(duì)大部分消費(fèi)者來說，語言、物流、支付等仍是海外網(wǎng)站直接購物的障礙。記者在美國幾大百貨公司梅西百貨、博洛茗、薩克斯第五大道精品百貨店和尼曼百貨的官方網(wǎng)站看到，幾家百貨公司都已經(jīng)對(duì)精選商品做了簡單的中文翻譯，并提供商品實(shí)時(shí)匯率的人民幣價(jià)格參考，下單購買也可以直接用支付寶賬號(hào)登錄。亞馬遜中國相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，今年“黑五”，消費(fèi)者只需登錄亞馬遜中國賬號(hào)，就可通過亞馬遜“海外購”直接下單，購買來自亞馬遜美國站點(diǎn)的同質(zhì)同價(jià)的產(chǎn)品，同時(shí)可以將商品放入同一購物車中合單結(jié)賬。