手機(jī)套餐流量不清零政策推出不足2個(gè)月，流量“偷跑”事件頻出。有網(wǎng)絡(luò)安全專家稱，除了個(gè)別大流量“偷跑”事件外，流量非正常消耗已成智能手機(jī)通病，每天都有大量流量在用戶不知情下流失。有數(shù)據(jù)顯示，國(guó)人一年為此多付出至少近400億元。（據(jù)新華社）

　　以前就時(shí)不時(shí)聽到有人抱怨手機(jī)“偷”流量，自從手機(jī)套餐流量不清零政策推出后，這樣的吐槽就更多了，尤其是有人發(fā)現(xiàn)一投訴運(yùn)營(yíng)商就免單，這更加重了運(yùn)營(yíng)商的“嫌疑”，讓大家以為偷流量的罪魁禍?zhǔn)资沁\(yùn)營(yíng)商。

　　現(xiàn)在看來(lái)，運(yùn)營(yíng)商可能還真是背了黑鍋，因?yàn)闃I(yè)內(nèi)人士表示，通信運(yùn)營(yíng)商的通信計(jì)費(fèi)和測(cè)量是一套非常龐大且嚴(yán)密的系統(tǒng)，為了偷流量去更改整個(gè)系統(tǒng)和設(shè)備，運(yùn)營(yíng)商沒必要去花如此高昂的成本。

　　但是要說(shuō)流量不明不白丟掉全怪那些“流氓軟件”恐怕也不對(duì)。比如說(shuō)此前有用戶提出要查詢已經(jīng)使用的流量時(shí)，運(yùn)營(yíng)商的答復(fù)是：為了保護(hù)用戶隱私，使用過(guò)的流量是不能查詢的，只能查詢剩余流量。

　　這就讓人看不懂了，以往拿著手機(jī)只能打電話、發(fā)短信的時(shí)候，覺得花費(fèi)不對(duì)，本人就可以憑著身份證或者預(yù)留的密碼查詢通話時(shí)長(zhǎng)、短信條數(shù)，為什么想查個(gè)流量偷跑的元兇就涉及隱私了？

　　即便偷流量的事兒和運(yùn)營(yíng)商無(wú)關(guān)，如此回復(fù)卻有了“人家偷驢他來(lái)拔橛兒”的嫌疑?？梢韵胂蟮氖?，如果用過(guò)的流量和打過(guò)的電話一樣，機(jī)主本人可以憑身份證查個(gè)一清二楚，那么流氓軟件也就無(wú)處藏身了。

　　再者，一些手機(jī)預(yù)裝軟件也令人頭疼——明明用不到，卻也卸不掉，有的還在偷跑流量，甚至存在泄露個(gè)人信息的安全隱患。這說(shuō)明，某些生產(chǎn)、銷售手機(jī)的商家也存在店大欺客的情況，甚至成為小偷的“幫兇”。如果預(yù)裝軟件想卸載就可以輕松卸載干凈，如果手機(jī)廠商預(yù)裝一些流量監(jiān)控軟件、安全防護(hù)軟件，那才真是把消費(fèi)者當(dāng)上帝。

　　國(guó)人一年為偷跑流量多付出至少近400億元，這樣的數(shù)據(jù)非常驚人，更可怕的是，那些偷流量的軟件還有可能泄露人們的個(gè)人隱私、盜取安全信息。試想，如果我的流量它想偷就偷，那么我的手機(jī)銀行密碼、手機(jī)支付寶密碼、微信支付密碼究竟是不是安全的呢？

　　無(wú)利不起早，肯定不會(huì)有人閑著沒事編個(gè)軟件偷流量，那么偷流量究竟讓誰(shuí)獲了利？

　　有業(yè)內(nèi)人員解釋：除了技術(shù)缺陷，有些手機(jī)生產(chǎn)商和軟件供應(yīng)商通過(guò)控制后臺(tái)，用技術(shù)手段提高廣告點(diǎn)擊率，甚至偽裝用戶數(shù)，將一個(gè)ID偽裝成多個(gè)ID，用消費(fèi)者的錢騙取投資人的錢，“以錢套錢”。 11月19日《廣州日?qǐng)?bào)》報(bào)道，記者多方采訪獲悉，偷流量的訪問(wèn)行為市價(jià)為5元-20元/千次，所以一些流氓軟件的制作者每天賺取至少33萬(wàn)元。

　　顯然，消費(fèi)者流量被偷、話費(fèi)激增損失的是真金白銀，那些“沉默竊賊”偷到的也是真金白銀。

　　既然偷1000元以上就算是“數(shù)額較大”，構(gòu)成了盜竊罪，那么利用手機(jī)軟件偷流量每天獲利數(shù)十萬(wàn)元怎能不算偷、不依法嚴(yán)懲呢？更何況，在手機(jī)里植入病毒、木馬等行為，還涉嫌“侵犯通信自由罪”以及“破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪”。對(duì)此，兩高不妨出臺(tái)司法解釋，依法嚴(yán)懲相關(guān)的非法行為。

　　流量看不見、摸不著，用戶很難防范以及辨識(shí)流量被偷，所以相關(guān)部門也應(yīng)該出臺(tái)規(guī)定，要求運(yùn)營(yíng)商通過(guò)技術(shù)手段保護(hù)用戶權(quán)益。比如，一旦用戶手機(jī)在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生大量的異常流量，運(yùn)營(yíng)商就應(yīng)該發(fā)短信進(jìn)行預(yù)警提醒；一旦用戶投訴，開發(fā)商應(yīng)該將流量使用的詳單對(duì)其本人公開，以便用戶搞明白究竟是怎么回事。

　　本報(bào)評(píng)論員 龐嵐