建行微信銀行領(lǐng)跑移動金融新時代
- 發(fā)布時間:2015-11-26 12:29:25 來源:濟南日報 責(zé)任編輯:羅伯特
本報訊(記者 周芳 通訊員 燕瓊瓊)中國建設(shè)銀行推出的“中國建設(shè)銀行”官方微信服務(wù),以打造一站式全功能的銀行業(yè)務(wù)為目標(biāo),建立了客戶最關(guān)注的“信用卡”、“悅生活”、“微金融”三大服務(wù)板塊,緊跟市場走勢,為客戶提供全方位的移動終端微信銀行服務(wù)。
客戶可以通過微信銀行第一時間獲得賬戶變動提醒,在“微金融”板塊下,還能查詢自己的賬戶余額,實時掌握金融資訊,購買理財產(chǎn)品,與微客服“小微”進(jìn)行在線互動。使用“悅生活”板塊讓客戶輕松繳納話費、水電費、寬帶費、物業(yè)費等日常費用,還可以購買影票、機票、彩票,為游戲點卡充值,幫助客戶輕松查詢建行網(wǎng)點信息,讓客戶閑暇時還能買個彩票碰碰運氣?!靶庞每ā卑鎵K能夠讓客戶更便捷地進(jìn)行信用卡申請,查詢信用卡賬單信息,進(jìn)行賬單分期、信用卡還款,查詢信用卡額度和積分,“小微”還能隨時為客戶提供信用卡方面的服務(wù)。
建行微信銀行為客戶提供統(tǒng)一的微信服務(wù)平臺,客戶不需按業(yè)務(wù)種類分別添加多個銀行服務(wù)號,通過關(guān)注建行統(tǒng)一服務(wù)號“中國建設(shè)銀行”即可享受全面的微信銀行服務(wù)。客戶通過微信綁定儲蓄賬戶或信用卡后,可享受免費的賬戶變動通知與快捷的賬戶查詢服務(wù)。通過一站式生活繳費休閑出行服務(wù),讓客戶可以免去排隊、跑斷腿等繳費、購票的困擾。不僅如此,建行微信銀行還向客戶提供同業(yè)最靈活便捷的周邊網(wǎng)點查詢服務(wù)。建行通過精心設(shè)計和部署,讓微信銀行為客戶提供更好的客戶體驗。
微信銀行是建行在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺上跨界部署的一大電子銀行移動金融服務(wù),是建行服務(wù)廣大客戶的全新渠道。微信銀行服務(wù)通過運用社會化網(wǎng)絡(luò)的工具及人氣,不僅強化了建行的品牌形象,提升了客戶的關(guān)注度,同時也體現(xiàn)了“以人為本”的設(shè)計理念,使建行電子銀行更好地接近客戶、了解客戶、與客戶互動,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
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