■據(jù)新華社北京11月25日電

　　手機(jī)套餐流量不清零政策推出不足2個(gè)月，流量莫名其妙“偷跑”事件頻出。不少消費(fèi)者認(rèn)為，以往打電話、發(fā)短信分別由時(shí)長(zhǎng)、條數(shù)計(jì)算，自己可以查實(shí)，可是對(duì)于看不見、摸不著的流量如何核實(shí)卻犯了難。

　　有網(wǎng)絡(luò)安全專家稱，除了個(gè)別大流量“偷跑”事件外，流量非正常消耗已成智能手機(jī)通病，每天都有大量流量在用戶不知情下流失。有數(shù)據(jù)顯示，國(guó)人一年為此多付出近400億元。

　　那么，手機(jī)流量頻頻“失控”到底是誰造成的？

　　運(yùn)營(yíng)商“偷”點(diǎn)流量并不易

　　11月12日，武漢市的陳女士因手機(jī)被停機(jī)咨詢客服，被告知自己的蘋果手機(jī)一夜之間流量跑了50GB，已欠費(fèi)930元。

　　根據(jù)運(yùn)營(yíng)商上網(wǎng)記錄數(shù)據(jù)檢測(cè)、分析，發(fā)現(xiàn)用戶前一晚發(fā)生超常流量含有windows系統(tǒng)發(fā)起的BT類型文件下載記錄，累計(jì)消耗流量53.5GB，不排除該手機(jī)開啟了“個(gè)人熱點(diǎn)”，被電腦或其他設(shè)備接入并下載大量數(shù)據(jù)文件。然而，陳女士的丈夫毛先生接受記者采訪時(shí)表示，當(dāng)晚未曾開啟過“個(gè)人熱點(diǎn)”，對(duì)運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)人員給出的結(jié)論提出了質(zhì)疑。

　　據(jù)了解，運(yùn)營(yíng)商只能監(jiān)測(cè)手機(jī)流量使用狀態(tài)，推測(cè)流量是被什么操作用掉的。湖北電信相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言，“個(gè)人熱點(diǎn)被哪部設(shè)備用了，怎么被用掉的，我們沒有權(quán)力入戶調(diào)查，無法還原具體的事實(shí)”。目前雖無最終結(jié)論，不過中國(guó)電信已減免該用戶的異常流量費(fèi)用。

　　手機(jī)安全軟件統(tǒng)計(jì)的流量與運(yùn)營(yíng)商的統(tǒng)計(jì)為何有差異？中國(guó)電信內(nèi)部人士介紹，手機(jī)安全軟件是根據(jù)檢測(cè)手機(jī)網(wǎng)卡產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流來統(tǒng)計(jì)用戶消耗的流量，運(yùn)營(yíng)商是根據(jù)基站等運(yùn)營(yíng)商自己的系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。兩者之間存在一定的誤差屬于正常，如果差異過大，則有可能某一方出了問題。

　　河南聯(lián)通公司網(wǎng)絡(luò)與信息安全副總經(jīng)理宋鳳忠表示，運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部有非常嚴(yán)密且精準(zhǔn)的計(jì)費(fèi)和財(cái)務(wù)報(bào)表體系，造假在行業(yè)里無異于自絕后路。

　　實(shí)際上，國(guó)內(nèi)和國(guó)際上的通信運(yùn)營(yíng)商目前普遍采用了華為等公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)通信流量計(jì)量硬件設(shè)備?！皣?guó)內(nèi)外該類設(shè)備的技術(shù)規(guī)格是統(tǒng)一的，運(yùn)營(yíng)商想單獨(dú)造假‘偷’流量從技術(shù)角度基本不可能。”華為公司一位高級(jí)工程師告訴記者。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，通信運(yùn)營(yíng)商的通信計(jì)費(fèi)和測(cè)量是一套非常龐大且嚴(yán)密的系統(tǒng)，牽一發(fā)而動(dòng)全身。為了“偷”用戶一點(diǎn)流量需耗費(fèi)大量的經(jīng)濟(jì)成本去更改整個(gè)系統(tǒng)和設(shè)備，運(yùn)營(yíng)商沒必要去花如此高昂的成本。

　　讓流量跑得快成APP通病

　　網(wǎng)絡(luò)安全專家裴智勇表示，除個(gè)別大流量“偷跑”事件外，其實(shí)流量非正常消耗已成智能手機(jī)通病，每天都有大量流量在不知情下流失。

　　裴智勇舉了一個(gè)例子，前不久360安全團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)過一種植入手機(jī)正常應(yīng)用里的木馬病毒，只要用戶安裝了帶有該病毒的手機(jī)應(yīng)用，即使是滑動(dòng)解鎖屏幕這個(gè)小小的動(dòng)作，都會(huì)消耗一定流量?！耙淮谓怄i消耗0.76MB流量，一個(gè)手機(jī)用戶如果每天解鎖150次，就意味著一天額外消耗100MB流量?！?/p>

　　流量偷跑問題與手機(jī)系統(tǒng)也有關(guān)。360手機(jī)安全專家買昭一丁表示，安卓系統(tǒng)對(duì)應(yīng)用權(quán)限是開放的，它允許多個(gè)程序同時(shí)運(yùn)行，即使在用戶退出該程序后，該程序還有可能在后臺(tái)運(yùn)行并消耗流量。

　　一名不愿透露姓名的APP從業(yè)者坦言，希望流量跑得快已是行業(yè)通病。這直接導(dǎo)致很多正常的、非惡意APP軟件在制作過程中，設(shè)計(jì)了在安裝時(shí)或之后“套取”用戶手機(jī)后臺(tái)使用權(quán)限，尤其是安卓系統(tǒng)下，很多軟件都會(huì)在用戶不知情、關(guān)不掉的情況下，肆無忌憚地更新、下載以增加流量消費(fèi)，其中不乏很多知名APP軟件。

　　而那些“大流量偷跑”的元兇是真正的惡意程序。360互聯(lián)網(wǎng)安全中心數(shù)據(jù)顯示，2015年第三季度安卓平臺(tái)新增惡意程序主要是資費(fèi)消耗，占比為53.1%；其次為惡意扣費(fèi)41.5%和隱私竊取3.6%。資費(fèi)消耗類惡意程序主要通過私下?lián)艽螂娫挕l(fā)短信、頻繁聯(lián)網(wǎng)等方式耗費(fèi)用戶的流量和話費(fèi)，是用戶較難察覺的一種惡意行為。

　　360手機(jī)安全衛(wèi)士監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)顯示，平均每部智能手機(jī)每天偷跑流量約2.33M?！鞍凑展ば挪孔钚鹿嫉臄?shù)據(jù)，今年1到10月移動(dòng)流量平均資費(fèi)為80元/G，據(jù)此保守計(jì)算，安裝了360手機(jī)安全衛(wèi)士的近6億用戶，每年因流量‘偷跑’而額外付出的流量資費(fèi)就將近400億元?！辟I昭一丁說。