記者從中國鐵路總公司獲悉，2016年春運期間，鐵路總公司精心安排運輸能力，每天安排開行旅客列車3488對，比2015年春運增長14.5%。其中圖定旅客列車3048對，增開旅客列車440對。11月26日起，旅客可訂購2016年春運圖定旅客列車火車票。其中互聯(lián)網(wǎng)、手機客戶端、電話等三種渠道的預(yù)售期為60天；車站窗口、代售點、自動售票機等渠道的預(yù)售期為58天；春運增開旅客列車的火車票自12月16日起開始發(fā)售，預(yù)售期為40天。全力方便務(wù)工人員購票在繼續(xù)堅持往年對務(wù)工人員發(fā)售團體票的同時，針對零散的務(wù)工人員不好組團、部分務(wù)工人員返鄉(xiāng)日期不好確定的實際情況，2016年春運，鐵路部門對務(wù)工人員購票推行新的服務(wù)舉措。一方面打破車站專窗只能受理5人以上務(wù)工團體票的限制，務(wù)工人員個人也可到車站窗口提報購買增開旅客列車車票的需求，鐵路部門將根據(jù)需求提報情況科學(xué)安排運能，更好地滿足務(wù)工人員的購票需求；另一方面，將臨時增開客車的預(yù)售期縮短為40天，并且根據(jù)需求可以安排繼續(xù)增開列車。務(wù)工人員可通過以下三種渠道購票：一是按照統(tǒng)一的預(yù)售期購買圖定或增開旅客列車的車票。二是可通過所在企業(yè)辦理增開旅客列車的團體車票預(yù)訂。11月26日至12月5日，用工企業(yè)可到鐵路車站專用窗口申請團體購票資質(zhì)審核；12月6日至12月12日，用工企業(yè)可通過互聯(lián)網(wǎng)提交團體往返購票需求。三是12月6日至12月12日，零散的務(wù)工人員可通過車站專窗，提交增開旅客列車購票需求。12月13日至12月15日，鐵路部門將告之用工企業(yè)和務(wù)工人員購票需求滿足情況及取票時間，避免旅客到窗口重復(fù)排隊購票。重點保障學(xué)生購票為了保障學(xué)生順利返鄉(xiāng)、返校，鐵路部門進(jìn)一步加強對學(xué)生票的各項服務(wù)。經(jīng)從教育部門了解，2016年春運學(xué)生集中乘車時間為2016年1月10日至2月29日。鐵路部門在此期間采取提前預(yù)售學(xué)生票和預(yù)留學(xué)生票額的方式。學(xué)生旅客可通過以下三種渠道購票：一是按照上述統(tǒng)一的預(yù)售期購買圖定或增開旅客列車的車票。二是11月26日至12月5日，可通過學(xué)校有關(guān)部門在互聯(lián)網(wǎng)集中辦理學(xué)生團體往返票。三是從12月11日起，沒有參加院校統(tǒng)一辦票的學(xué)生，可通過互聯(lián)網(wǎng)、手機客戶端、電話、車站窗口、代售點、自動售票機等各個渠道，購買1月10日至2月29日間的學(xué)生往返票。 加大打擊倒票力度為營造良好的購票環(huán)境，2016年春運，鐵路部門將進(jìn)一步嚴(yán)格售票管理，加大打擊倒票力度：一是強化實名制售票，加強進(jìn)站查驗，切實做到票、證、人相一致。二是鐵路公安部門將組織開展專項行動，嚴(yán)厲打擊倒票行為。三是加大對火車票代售點的監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)肅查處代售點違規(guī)收費、搶票、囤票、倒賣車票等行為。四是嚴(yán)格內(nèi)部售票管理，對違反售票紀(jì)律的鐵路職工，一律調(diào)離工作崗位，對涉嫌倒賣車票的，依法依紀(jì)嚴(yán)肅查處；對因管理不善或者失職，造成本單位發(fā)生倒賣車票問題的，按照有關(guān)規(guī)定追究管理干部責(zé)任。鐵路部門表示，2016年春運期間，將采取在高峰期間增開車站窗口、增設(shè)自動取售票機數(shù)量、實行售取票分開、設(shè)置24小時取換票窗口等措施，盡最大努力方便旅客購票。廣大旅客朋友可通過12306網(wǎng)站和車站公告等渠道了解鐵路春運購票服務(wù)資訊，同時應(yīng)提高安全防范意識，不要將個人信息提供給他人或通過非12306網(wǎng)站及其手機客戶端等非正規(guī)渠道購票，防止個人信息泄露被他人冒用，影響正常的購票乘車。