從“買買買”到“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”

　　“雙11”過后閑置物品轉(zhuǎn)讓風(fēng)刮起

　　“二手轉(zhuǎn)讓”APP競相加入市場爭奪

　　□本報記者 ?，?/p>

　　還沒從“雙11”收快遞的興奮勁兒中緩過神來，漂洋過海而來的老美傳統(tǒng)“黑五”購物節(jié)，以及本土大鱷營造的“年貨節(jié)”、“雙12”又將再度挑動“剁手族”的神經(jīng)。

　　然而，在這節(jié)那節(jié)的沖動消費下，從常規(guī)服裝、鞋包配飾、家居用品、數(shù)碼產(chǎn)品，再到五噸重的“大塊頭”農(nóng)用小吊車，閑置物品轉(zhuǎn)讓也進入了一波小高潮，種類也是越發(fā)多元化。“閑魚”、“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”、“有閑”……各種線上二手物品交易平臺生意興隆，今年冒出來從事二手消費領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的團隊數(shù)量也是往年之最，大家在服務(wù)升級和市場培育方面紛紛開展探索。

　　網(wǎng)購狂歡節(jié)之后

　　“剁手族”網(wǎng)上轉(zhuǎn)讓閑置品活躍

　　上線不滿兩年，“閑魚”APP負責(zé)人處端卻深有體會，購物狂歡節(jié)之后總會迎來日活躍用戶高峰?！白罱梢杂谩绕浜谩瘉硇稳??！?/p>

　　迷上了“斷舍離”之后，難得理衣柜的杭城白領(lǐng)陳小姐發(fā)現(xiàn)——每次跟風(fēng)網(wǎng)絡(luò)購物狂歡節(jié)，總會有一些當(dāng)時“頭腦一熱”搶購的寶貝，經(jīng)不起時間的考驗，最終被舍棄成了沖動購物后的“閑置物”。

　　“不少服裝的吊牌都還健在”、“面膜囤到都快臨保了”、“鞋子穿了一兩次還是簇簇新的”，注冊了一款閑置APP賬戶后，陳小姐先后在平臺上賣出了6件閑置品，包含了大牌包包和經(jīng)典款衣服，換得了6000多元。陳小姐稱，“一是家里擠，放不下，二是攢錢，為了能在‘黑五’當(dāng)天更愉快地‘剁手’。”

　　從事時尚行業(yè)的辣媽小珊，對流行頗為敏感，搶購大牌和寶寶用品時絕不手軟。然而，“一擲千金”之后，小珊時常后悔，當(dāng)時愛到心坎里的鞋子和包包，不再“得寵”后也難免成了一件麻煩事。小珊說，自己的閑置品早已“無處可放”，隨著寶寶長大，車載搖籃、毛絨發(fā)聲玩具、哺乳枕、嬰兒椅陸陸續(xù)續(xù)“添堵”，成了家中的新閑置。

　　“把閑置物品轉(zhuǎn)給有需要的人，換來的錢可以當(dāng)作購新品的資金?！庇谑牵∩哼x擇了在“閑魚”上有價轉(zhuǎn)讓閑置物品，并同時尋找合適的二手“心頭好”。她告訴記者，“雙11”之前，自己轉(zhuǎn)讓了一雙楔形跟涼鞋和穿過一兩次的高跟鞋，還和愿意“接受小刀”（網(wǎng)絡(luò)用語，意為“可講價，可微幅砍價”）的賣家，買了一張寶寶床專用的二手床墊，以及出行時使用的安全座椅。

　　為了網(wǎng)羅數(shù)碼產(chǎn)品和收藏愛好者，新上線不久的58同城“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”，推出了官方認證的“二手優(yōu)品”以及動漫周邊收藏。有買家表示，在“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”上，3800元的iPhone6、1250—1300元的iPhone5C在價格上還是比較吸引人的。

　　滿足二手物品交易需求

　　移動端“新玩家”頻頻加入

　　與“剁手族”的愛好“買買買”相比，網(wǎng)上“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”的生活習(xí)慣，確實還不夠深入人心。在業(yè)內(nèi)人士看來，受消費習(xí)慣所限，網(wǎng)上二手物品交易“不溫不火”多年。

　　“將自己手中閑置的資源拿到網(wǎng)上來銷售，其他人可以用較低的價錢買到自己所需要的商品，銷售者也可以獲得一部分的利益。”步入社會不久的“90后”胡先生表示，身邊的朋友對二手閑置品并不排斥，甚至于家里的長輩也饒有興趣加入到網(wǎng)上淘二手閑置的行列中來。

　　面對屢創(chuàng)新高的電商購物節(jié)盛況，58同城集團CEO姚勁波認為，“以前是沒有東西，現(xiàn)在是你家里沒有地方放東西了?！苯?，“58趕集”與騰訊合作推出了閑置物品轉(zhuǎn)讓的APP“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”，欲借移動端垂直切入市場，釋放被壓抑的二手需求。

　　事實上，在“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”APP橫空出世之前，早些年網(wǎng)絡(luò)上就有二手市場交易的身影。例如， “豆瓣”曾推出的“零碎化”二手交易平臺，還有“有閑”這樣的熟人二手交易平臺，京東上也曾出現(xiàn)過類似的二手交易市場。

　　“雖然不是主打，但是二手交易服務(wù)一直存在。每個二手交易市場都有自己的交易規(guī)則，也有自己的賺錢之道?！睒I(yè)內(nèi)人士表示。

　　如今，阿里的二手交易平臺“閑魚”已是風(fēng)生水起，目前已積累超過2000萬的用戶量，每天約有10萬件以上的閑置物品被賣出。而專注個人二手物品交易的“百姓網(wǎng)”有了百度“加持”，還在新三板申請掛牌。除此之外，還有一些諸如“獵趣”、“貳貨”、“麥萌媽咪”、“良衣匯”、“易優(yōu)優(yōu)”等青睞網(wǎng)上二手市場的APP問世。

　　“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”相關(guān)人士透露，“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上線當(dāng)天注冊用戶即超過10萬。上線一周以來，單日在‘轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)’平臺上新發(fā)布的商品數(shù)超過5000件，每天在‘轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)’平臺上達成交易量數(shù)千單。”

　　亟需服務(wù)升級和市場培育

　　網(wǎng)上閑置二手市場熱度上升

　　“網(wǎng)上二手交易需求是存在的，只是被壓抑住了?！?8同城集團CEO姚勁波在接受媒體采訪時表示，“好面子，覺得用二手的東西丟人，人與人之間缺乏信任，各種原因?qū)е露纸灰走@些年一直不溫不火?！?/p>

　　據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，杭州在58同城和趕集的二手業(yè)務(wù)中一直是排名居中的重要城市之一。“從后臺數(shù)據(jù)來看，杭州的進行二手/閑置交易的用戶量和商品數(shù)量明顯低于第一陣營的北京、上海、廣州、深圳、成都，和重慶、天津、蘇州、鄭州、武漢等城市同屬第二陣營?！薄稗D(zhuǎn)轉(zhuǎn)”相關(guān)人士表示，杭州的用戶相比其他城市的用戶，服裝、鞋帽、家居等非標品類商品的交易量更大。

　　對于網(wǎng)上二手交易的市場預(yù)期，“閑魚”負責(zé)人處端認為，“隨著社會發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級的需要，普通人的物質(zhì)消費也從稀缺到富足，中產(chǎn)階級也面臨消費升級，閑置物品增多是必然的?！?/p>

　　“據(jù)‘閑魚’統(tǒng)計，20—35歲之間的白領(lǐng)群對閑置轉(zhuǎn)手最有興趣，此外，家庭用戶和大學(xué)生群體也呈現(xiàn)上漲的趨勢?！碧幎吮硎荆衲晁龅降脑诙窒M領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的團隊是往年之最，最大的感受是用戶對閑置物品二手市場的關(guān)注熱度正在逐步上升。

　　不過，有業(yè)內(nèi)人士表示，雖然資本爭相布局，但P2P模式的線上二手物品交易平臺存在商品信息真實性、商品品質(zhì)難以有效保證、售后服務(wù)無法提供等各種頑疾，加上二手商品的特殊性，讓市場的開拓變得更為不易?！霸谛庞皿w系建設(shè)完成前，還需依靠平臺機制彌補缺陷。從長遠來看，P2P模式的個人二手閑置交易市場還有待培育?！?/p>

　　為了搶奪網(wǎng)上二手消費市場，記者了解到，針對手機、家具家電等特殊品類進行二手交易的痛點，也有二手交易平臺表示將進一步深度接入交易，向用戶提供服務(wù)?！氨热纾謾C等數(shù)碼商品，我們會向用戶提供質(zhì)檢服務(wù)，以及售后的質(zhì)保和后續(xù)服務(wù)；家具家電品類商品，我們也將向用戶提供同城速運的配送服務(wù)。”“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”相關(guān)人士表示。