褚橙渠道羅生門 口水仗引發(fā)內(nèi)部糾葛
- 發(fā)布時間:2015-11-23 07:26:00 來源:中國經(jīng)濟網(wǎng) 責任編輯:羅伯特
一個橙子可以吃出美味、吃出勵志的感覺,也可以引發(fā)一場羅生門。上周五,在橙子熟了的季節(jié),京東CEO劉強東特意趕赴云南拜會褚橙靈魂人物褚時健。本是一場企業(yè)家間的拜會,最后卻演變成真假褚橙口水仗,甚至可能訴諸法律。這場紛爭背后既有電商渠道之爭的蛛絲馬跡,又有褚橙內(nèi)部的利益糾葛。
“啟事”引發(fā)圍觀
11月21日,褚時健家族旗下新平金泰果品有限公司聲明稱,劉強東到玉溪拜會褚時健以及參觀褚橙分選包裝線,屬于公司間正常參觀交流,并未與京東及京東投資的天天果園達成合作。褚家的強烈反應源于京東發(fā)布的一則劉強東拜會褚時健的微信。該微信內(nèi)容最初粗略提及了褚劉會面的消息和未來可能合作的語句。同時,京東方面還表示“京東橙”、褚橙即將在京東上銷售。但京東當晚隨即刪掉該微信內(nèi)容,改成一篇純拜會的公司宣傳稿。
事情并未就此結束,褚家直接發(fā)表聲明澄清褚橙的五大線上渠道,事件的主角京東卻未列其中。這引發(fā)了業(yè)界對京東及投資的天天果園所售褚橙是假的質疑。
昨日,京東發(fā)出官方聲明,承諾京東官方平臺上在售的褚橙均為正品,相關第三方商家資質齊全,均通過具有法律效力的采購合同保證貨源的真實性。京東杜絕一切銷售假貨的行為,對于一切試圖用不實信息詆毀京東聲譽的第三方行為,京東將保留進一步訴諸法律的權利。
晚些時候,天天果園也發(fā)出聲明,解釋了劉強東拜會褚時健是天天果園等促成的。天天果園當日在云南投產(chǎn)的柑橘類自動分揀生產(chǎn)線正式開工,同時首批專供京東的甜度14度的標準化冰糖橙下線。鑒于褚家對褚橙出口的希望,以及天天果園新分揀線的投產(chǎn)在果品出口方面的有利條件,有了這次“褚劉”會。本是一場歡樂的拜訪,但因為京東的官方微信透露了未來可能有合作的意向,以及在橙子銷售方面的進展,讓褚家極度敏感,緊急讓京東方面撤下相關微信內(nèi)容。本是企業(yè)內(nèi)部間的分歧,因褚家一紙公開啟事引來外界圍觀。
對于褚家提及的天天果園未在褚家授權范圍之內(nèi)一事,天天果園昨日表示,天天果園通過合法的經(jīng)銷商渠道采購到褚橙,并通過天天果園官網(wǎng)和京東旗艦店推薦給消費者。在必要時候,天天果園將通過法律途徑證明,天天果園采購銷售褚橙合法。
渠道之爭發(fā)酵
京東、天天果園同褚家的這場鬧劇,其實與實體、電商等渠道多元難脫干系。一位業(yè)內(nèi)人士就認為雙方誤會的可能性大一些,褚橙有很多線下經(jīng)銷商,可能是他們和京東、天天果園進行了合作;還有一種可能是褚橙的電商渠道有嚴格限制,他們簽了排他協(xié)議,所以對褚橙和京東、天天果園的合作提出質疑。
北京商報記者查閱褚家家族控制的四家公司和已開展的業(yè)務發(fā)現(xiàn),褚時健兒子褚一斌控制的恒冠泰達公司10月高調與阿里牽手,除在天貓開出“褚橙水果旗艦店”、天貓喵鮮生“褚氏新選水果旗艦”,還在天貓獨家發(fā)售新產(chǎn)品紅心青柚。
眾所周知,主打生鮮的本來生活,通過營銷將品質獨特的褚橙附上了勵志色彩,并成功推動褚橙進京,造就了橙子界的“紅塔山”。褚家所屬的新平金泰果品有限公司玉溪分公司發(fā)出的相關聲明顯示,本來生活及旗下本來便利是褚家家族自營網(wǎng)店之外惟一授權電商渠道。
在褚家已經(jīng)搭上本來便利、阿里之后,京東顯然也不希望坐失良機。京東投資的水果電商天天果園,是通向褚橙的一條捷徑。天天果園的聲明中也證實了這一點。
劉強東拜會完褚時健現(xiàn)場與北京商報記者有一個簡短對話。記者提及這次專程拜訪褚老先生,是否與品牌商目前面臨電商平臺“二選一”有關。劉強東表示,“褚老先生在企業(yè)管理上的經(jīng)驗比我多很多年,對壟斷的看法也比我深刻得多”。
褚家內(nèi)部利益糾葛外露
褚家對于與京東合作問題的過度敏感,不知是否與電商渠道之爭有直接關系。不過,褚家內(nèi)部在電商問題上此前也發(fā)生過口徑不一的事情。
10月10日,褚時健的兒子、恒冠泰達董事長褚一斌宣布與阿里巴巴滿天星計劃合作,同時在天貓“獨家”開設了“褚氏新選水果旗艦店”。10月21日,褚時健的外孫女婿、金泰果品經(jīng)理李亞鑫與本來生活網(wǎng)在發(fā)布會上特別澄清,褚橙已注冊商標,“褚橙并沒有和天貓及滿天星計劃獨家合作”,并將與本來生活網(wǎng)進行更深度的合作。
另外,多次針對電商渠道授權發(fā)出聲明的“新平金泰玉溪分公司”的法人是褚時健外孫女任書逸。不過,上述信息僅僅來自于公開資料,并未有明確信息顯示這場電商渠道之爭與褚家內(nèi)部有必然關聯(lián)。
顯然,這一事件僅僅是個開始,遠未到結束之時。
北京商報記者 吳文治/文 李烝/制表
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