【導(dǎo)讀】大商場(chǎng)里動(dòng)輒上千元一件的服裝令消費(fèi)者望而卻步，一件服裝的成本到底是多少？是什么原因?qū)е律虉?chǎng)內(nèi)的服裝價(jià)格如此之高？《天天315》聚焦本周消費(fèi)投訴熱點(diǎn)。

　　據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道，現(xiàn)在大商場(chǎng)里動(dòng)輒上千元一件的服裝隨處可見，令許多消費(fèi)者叫苦連天：“一個(gè)月的工資不夠買兩件衣服的?！泵鎸?duì)居高不下的服裝價(jià)格，一些消費(fèi)者不禁疑惑，一件服裝的成本到底是多少？是什么原因?qū)е律虉?chǎng)內(nèi)的服裝價(jià)格如此之高？一些打折的衣服應(yīng)該值多少錢？

　　對(duì)此，商務(wù)部特聘全國(guó)內(nèi)貿(mào)行業(yè)專家、商務(wù)部電子商務(wù)專家咨詢委員會(huì)專家委員趙萍和北京市律師協(xié)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益法律專業(yè)委員會(huì)主任蘆云對(duì)此進(jìn)行了相關(guān)分析與評(píng)論。

　　經(jīng)濟(jì)之聲：你們平時(shí)去商場(chǎng)買衣服覺得貴不貴？有人說買衣服也要衡量性價(jià)比，這個(gè)性價(jià)比應(yīng)該如何衡量？

　　趙萍：總體上感覺商場(chǎng)的東西的確是挺貴的，現(xiàn)在三千多的大衣都是便宜的了，有些羊絨大衣打完折以后還要六七千。六七年前有一個(gè)美國(guó)的教授到中國(guó)來，她說商場(chǎng)的東西太貴了。我說對(duì)于你的收入水平來說并不貴。她說對(duì)于商品的質(zhì)量和知名度來說太貴了，也就是它的性價(jià)比比較低。

　　蘆云：從我的個(gè)人角度來講，我比較關(guān)注它的質(zhì)量，因?yàn)橐路绕涫莾?nèi)衣，質(zhì)量肯定是第一位的，第二就是它的價(jià)格，第三就是它的品牌。

　　記者走訪發(fā)現(xiàn)，北京的大型百貨商場(chǎng)中，單價(jià)超過千元的服裝比比皆是，許多消費(fèi)者表示超出了自己的購買能力。消費(fèi)者陳先生對(duì)記者坦言，“現(xiàn)如今工資的漲幅遠(yuǎn)不及國(guó)內(nèi)服裝價(jià)格的上漲幅度。”他一個(gè)月的工資不足4000元，按照現(xiàn)在很多品牌服裝的價(jià)格，他一個(gè)月掙的錢只夠買兩件襯衫。消費(fèi)者于女士說：“近些年國(guó)內(nèi)大商場(chǎng)里的服裝價(jià)格簡(jiǎn)直高得離譜，不僅是知名品牌服裝的價(jià)格高，中低端品牌服裝的價(jià)格也比以前上漲不少，相比之下還是在網(wǎng)上買比較劃算?！?

　　經(jīng)濟(jì)之聲：我國(guó)的服裝市場(chǎng)存在一個(gè)怪現(xiàn)象，就是一邊是消費(fèi)者面對(duì)高價(jià)服裝無力消費(fèi)；另一邊是我國(guó)服裝價(jià)格一直在持續(xù)攀升。為什么會(huì)這樣？

　　趙萍：消費(fèi)者覺得價(jià)格太高，主要針對(duì)的還是實(shí)體店的服裝，所以很多實(shí)體店，尤其是百貨商店門可羅雀，消費(fèi)者的數(shù)量還沒有售貨員的數(shù)量多。為什么價(jià)格這么高？我認(rèn)為至少有三個(gè)方面的原因，第一，服裝的整個(gè)生產(chǎn)過程都面臨著成本上漲的壓力，其實(shí)在過去這10中，我國(guó)勞動(dòng)力成本上漲的速度非?？欤畈欢嗝磕甓冀咏俜种桨俜种笥?，各個(gè)企業(yè)感受不同。勞動(dòng)力的工資上漲了，市場(chǎng)的制造成本必然會(huì)增加，所以它最終的出廠價(jià)格會(huì)比較高。第二，其流通環(huán)節(jié)還存在很多問題，首先，服裝銷售一般都是采取代理制，每一級(jí)代理商都必須賺錢，賺一次錢就加一次價(jià)，所以中間的成本加價(jià)次數(shù)特別多。最后在零售環(huán)節(jié)，特別是實(shí)體店又面臨著房租和人工成本上漲的問題。在過去的十年當(dāng)中，我們的房?jī)r(jià)持續(xù)上漲。所以對(duì)于零售企業(yè)來說，最終環(huán)節(jié)的成本也非常高。根據(jù)我們的測(cè)算，房租和人工成本基本上占到零售價(jià)格的三分之一，也就是說價(jià)格之所以高，是因?yàn)榍岸酥圃旌土魍ǖ某杀径继?，最終導(dǎo)致零售價(jià)就比較高。第三，商場(chǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，同時(shí)它們又必須和電商競(jìng)爭(zhēng)，而且各個(gè)商店遷店移面的情況也非常多。怎樣才能吸引消費(fèi)者到我們店里來消費(fèi)呢？很多商家采取促銷的方式，但是對(duì)于很多商店來說，它必須把原價(jià)定的很高，制造商才可能賺錢。

　　經(jīng)濟(jì)之聲：在我國(guó)，一件服裝制造環(huán)節(jié)的原材料成本，占服裝終端銷售價(jià)格的多大比例？

　　趙萍：我們做過這樣一個(gè)調(diào)研，我們不知道整個(gè)行業(yè)的比例，但是對(duì)于一般有代表性的企業(yè)來說，在一個(gè)商場(chǎng)里，服裝零售價(jià)如果是100塊錢，商場(chǎng)要留下一部分自己的利潤(rùn)，然后再打給廠家45塊錢，所以企業(yè)的利潤(rùn)是非常低的。

　　經(jīng)濟(jì)之聲：如果這種情況持續(xù)下去，哪一方受到的傷害更大？

　　蘆云：首先，消費(fèi)者的消費(fèi)信心會(huì)受到傷害。如果服裝的價(jià)格一年比一年高，可能就有必要對(duì)其進(jìn)行規(guī)范。

　　業(yè)內(nèi)專家表示，與兩年前相比，國(guó)內(nèi)服裝的價(jià)格確實(shí)有20%—40%的漲幅，其中不同的品牌針對(duì)不同的消費(fèi)群體，價(jià)格漲幅也不盡相同。與國(guó)外相比，我國(guó)的服裝高價(jià)問題更加突出。斯密街商務(wù)咨詢公司對(duì)中美兩國(guó)50個(gè)服裝品牌的500件商品進(jìn)行對(duì)比后發(fā)現(xiàn)，在相同檔次的品牌服裝中，中國(guó)的售價(jià)比美國(guó)平均貴70%左右。

　　經(jīng)濟(jì)之聲：消費(fèi)者不禁要問，為什么成本幾十元的服裝可以標(biāo)到上百甚至上千？為什么作為紡織制造大國(guó)，我國(guó)的服裝產(chǎn)品價(jià)格明顯高于歐美等國(guó)家？趙萍：我認(rèn)為原因主要有兩個(gè)方面。第一，從制造的角度來說，雖然歐美國(guó)家是發(fā)達(dá)國(guó)家，但是它市場(chǎng)上賣的很多服裝都不是本國(guó)產(chǎn)的，歐美國(guó)家的工資水平肯定高于中國(guó)，但是中國(guó)的工資水平又高于某些些發(fā)展中國(guó)家，例如柬埔寨、墨西哥等。美國(guó)市場(chǎng)上賣的很多大眾化的服裝品牌的制造地都是這些國(guó)家，而這些國(guó)家的生產(chǎn)成本比中國(guó)還要低。因此從制造的角度來說，發(fā)達(dá)國(guó)家賣的商品的制造成本總體上可能比我們國(guó)內(nèi)產(chǎn)的服裝的制造成本要低。另外，從流通環(huán)節(jié)看來，像美國(guó)這樣的國(guó)家，它們的零售環(huán)節(jié)基本是大的零售商對(duì)大的制造商，沒有其他的中間環(huán)節(jié)。廠商生產(chǎn)出來的商品是直接賣給零售商，而零售商的經(jīng)營(yíng)方式也不是聯(lián)運(yùn)扣點(diǎn)，而是用現(xiàn)金采購過來，所以就能拿到非常低的數(shù)量折扣。此外，中間環(huán)節(jié)沒有了，中間的加價(jià)次數(shù)也就變成零了，所以流通環(huán)節(jié)的成本會(huì)大幅度下降。也有消費(fèi)者說，有一些中國(guó)制造的產(chǎn)品在美國(guó)賣的也很便宜。這就和整個(gè)流通方式有關(guān)系，中國(guó)制造的商品很多都是加工貿(mào)易的，實(shí)際上它也沒有中間環(huán)節(jié)，所以它的流通成本也比國(guó)內(nèi)要低。

　　服裝行業(yè)的一位專家給我們算了一筆賬，以一件終端售價(jià)2000元的大衣為例，它的原材料成本不足300元，但在制造商環(huán)節(jié)，會(huì)產(chǎn)生人工、輔料、倉儲(chǔ)等附加成本，此時(shí)產(chǎn)品出廠價(jià)已高達(dá)500元左右；到品牌商環(huán)節(jié)，還會(huì)產(chǎn)生運(yùn)營(yíng)、倉儲(chǔ)、加盟費(fèi)等附加成本，此時(shí)產(chǎn)品售價(jià)上升至800元左右；到經(jīng)銷商環(huán)節(jié)，地租、庫存等附加成本又讓產(chǎn)品售價(jià)飆升至1200元左右。還有800元的價(jià)差被代理商吃掉了。

　　經(jīng)濟(jì)之聲：能不能說，在經(jīng)銷商環(huán)節(jié)，代理制成為抬高服裝售價(jià)的終端推手？

　　趙萍：代理制之所以存在，就說明市場(chǎng)需要代理商。為什么中國(guó)市場(chǎng)需要代理商？因?yàn)橹袊?guó)很多服裝品牌商的規(guī)模相對(duì)于零售商來說非常小，它不可能直接面對(duì)零售商銷售自己的商品，因此它需要一級(jí)代理、二級(jí)代理才能和零售商接上。另外零售商的經(jīng)營(yíng)方式不是國(guó)外的自營(yíng)方式。百貨商店把品牌商一家家引進(jìn)來，把大的百貨商店分成很多小塊，再出租給品牌商，這就意味著又多了一道環(huán)節(jié)，所以它不承擔(dān)環(huán)節(jié)，而且中間還要賺一道錢，所以品牌商只好抬高零售價(jià)，才能夠有利可圖，賺取零售商的這部分利潤(rùn)。所以，我認(rèn)為代理商的存在和我們目前的生產(chǎn)方式和零售方式有著直接的關(guān)系。由于現(xiàn)在的生產(chǎn)是小生產(chǎn)，流通是大流通，所以代理商就有了存在的價(jià)值。

　　經(jīng)濟(jì)之聲：代理制會(huì)不會(huì)最終被這種自營(yíng)的方式取代？

　　趙萍：其實(shí)從實(shí)體店的角度來說非常難。因?yàn)榱闶凵套誀I(yíng)需要大筆的資金，而零售商屬于輕資產(chǎn)，其實(shí)它的自有資金非常少，所以像國(guó)外的零售商那樣自己采購，再銷售基本上很難做到。另外，我們聯(lián)營(yíng)扣點(diǎn)的方式已經(jīng)持續(xù)了十幾、二十年，甚至更長(zhǎng)，在這樣的過程當(dāng)中，已經(jīng)沒有合適的采購人員，只有招租部門。因此從實(shí)體店的角度看來，主動(dòng)進(jìn)行自營(yíng)的難度很大。但是在電商的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，現(xiàn)在很多零售商迫不得已開始探索自營(yíng)的道路。雖然進(jìn)展很慢，困難重重，但是也不得不朝這個(gè)方向走。所以我認(rèn)為未來自營(yíng)是大趨勢(shì)，盡管這條路非?？部馈?

　　經(jīng)濟(jì)之聲：作為消費(fèi)者，現(xiàn)在我知道了，為什么一件成本300元的衣服到我的手中就變成了2000元。那么，怎么才能使服裝定價(jià)更貼近消費(fèi)者的心理訴求和購買能力？有沒有什么好辦法？

　　蘆云：消費(fèi)者在心理上雖然不能接受，但是也很無奈。消費(fèi)者所追求的可能還是物美價(jià)廉的商品或者服務(wù)，在這種情況下，我認(rèn)為供需還是應(yīng)該達(dá)到平衡。雖然消費(fèi)場(chǎng)所不同，服裝的質(zhì)量和品牌也不盡相同，但是它應(yīng)該有一個(gè)價(jià)格區(qū)間，使得消費(fèi)者能夠在市場(chǎng)上買到他所需要的商品。

　　經(jīng)濟(jì)之聲：對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)購服裝，二位覺得有什么要提防的價(jià)格或者質(zhì)量陷阱？

　　趙萍：我認(rèn)為可能買的沒有賣的精，消費(fèi)者很難真正避免所謂的陷阱。想買到最便宜的、性價(jià)比最高的商品難度還是非常大。首先從電商和實(shí)體店的角度來說，很多品牌商開設(shè)了網(wǎng)上的旗艦店。消費(fèi)者可以將它們與實(shí)體店進(jìn)行比較，但是現(xiàn)在的品牌商對(duì)于網(wǎng)店有幾種不同的定位，有的就是把網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)做特價(jià)店，打折處理過季的商品。

　　消費(fèi)者想比價(jià)很難，商品不一樣，所以價(jià)格也不一樣。但是消費(fèi)者一定要注重幾個(gè)方面：第一，提前做好購物計(jì)劃，要理性消費(fèi)，量力而出。第二就是要長(zhǎng)期關(guān)注，不要在想買的時(shí)候立即出手。第三是避免占便宜的心理，盡量到旗艦店或信譽(yù)比較好的網(wǎng)店或者實(shí)體店去買東西。